SoftAdvisor

Помните, как мы разбирали возможности Мегаплана, Chat2Desk и Jira Service Management? Сегодня спешим порадовать вас очередным ПОЛНЫМ обзором полезного софта для бизнеса Admin24 – Service Desk – платформы для автоматизации клиентского сервиса. Тем более что она оказалась наиболее выгодной среди аналогов по стоимости за 1 месяц в нашем предыдущем исследовании. Сервис-деск позволяет маршрутизировать заявки, добавлять шаблонные и автоматические ответы, настраивать SLA, вести...

Мы собрали для вас подборку, которая поможет стать круче в управлении проектами, командой и собой. 🔹 Потом доделаю Истории и советы для управленцев. Каждую среду вас ждут короткие эпизоды о том, как успевать к дедлайнам, работать в команде и находить мотивацию. А раз в две недели, по пятницам, – большие интервью с вдохновляющими спикерами. Это тот контент, который зарядит энергией и идеями. 🔹 Научбиз Погружение в мир креативных индустрий и новой экономики. Узнайте о том, как развивать региональный бизнес и понимать тренды...

Скажем честно, кто из вас не изучал отзывы перед покупкой? Да никто! Если вы выбираете, какой курс пройти, то наверняка читаете, насколько он хорош и какую именно пользу принесет. В современном мире отзывы – это не просто комментарии, это ваше секретное оружие в борьбе за клиентов и позиции в поисковике. 🔍 Отзывы как путь к сердцу клиента Представьте, что отзывы – это экскурсовод в вашем бизнесе. 83% людей сначала читают их, а уже потом тратят деньги. Хотите доверия? Тогда не игнорируйте комментарии...

Envybox – это разработчик IT-продуктов для бизнеса, чья система EnvyCRM занимает лидирующие позиции в рейтингах. Мы пообщались с Наталией Меркуловой, руководителем департамента маркетинга и рекламы Envybox, и выяснили, в чем преимущества их CRM-системы, как она помогает решать проблемы клиентов и чем отличается от аналогичных продуктов на рынке. Читайте в интервью по ссылке!...

Neaktor – это BPM-система от белорусской компании «Битдев», которая востребована в нашей стране и включена в реестр российского ПО. ⚙️ Чтобы узнать больше об особенностях системы, ее отличиях от аналогичных IT-решений и безопасности для российских пользователей, мы провели интервью с топ-менеджером платформы...

С начала 2025 года юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на упрощенной системе налогообложения приходится платить НДС – об этом говорит Федеральный закон от 12.07.2024 N 176-ФЗ. ❓ Кого именно коснулись изменения, с какого момента нужно платить налог, какую ставку в каком случае лучше выбрать и можно ли автоматизировать уплату НДС? 💬 Чтобы узнать...

Мы недавно рассказывали вам историю про внедрение ИИ для контроля за сотрудниками и решили подробнее разобраться в этой теме. Система мониторинга сотрудников – это как острый нож на кухне: инструмент невероятно полезный, но обращаться с ним нужно аккуратно. Прежде всего важно понимать, что мониторинг – это не просто о том, кто сколько времени просидел на рабочих сайтах или в соцсетях. Это способ: Но здесь есть и подводные камни, с которыми часто сталкиваются работодатели при внедрении таких систем...

Пользователь Reddit поделился историей о внедрении новой системы мониторинга персонала на рабочем месте – в ней используется искусственный интеллект для контроля практически каждого действия сотрудников. Как все работает: Как вам такое использование искусственного интеллекта? Ставьте реакцию 👇 ❤️ – Кажется полезным инструментом...

Надеемся, вы успели послушать что-то из нашей прошлой подборки. Ведь мы принесли вам еще 4 интересных и полезных подкаста, наполненных идеями для развития бизнеса и стратегиями для роста продаж. 1️⃣ IT Бизнес Брокер: PRO бизнес в IT Подкаст от агентства по покупке и продаже IT-бизнесов – IT Бизнес Брокера. Здесь про реальный опыт запуска, развития и продажи IT-компаний. В каждом выпуске инвесторы и основатели IT-проектов делятся историями о слияниях, инвестициях, успехах и провалах. Обсуждаются крупнейшие...

На рынке сегодня полно сервис-десков от разных разработчиков. И мы тут решили выяснить, какое же решение самое выгодное… Для этого мы проанализировали популярные системы, вывели у них стоимость за 1 пользователя и сравнили функционал. 🧮 Как считали Стоимость тарифов мы брали с сайтов поставщиков. И так как ценообразование у всех разное (где-то цены даже в валюте), коэффициент функциональной стоимости (K) для каждой из систем считали по формуле: K = P/F P в данном случае – средняя цена за пользователя, а F – количество положительных оценок функционала (плюсиков в таблице ниже)...

Каждое поколение – это уникальная операционная система. И хотя все вроде бы решают одни и те же задачи, подходы у всех разные. Для них работа – это святое. Их девиз: «Сначала делай, потом думай». Если компьютер завис, они достанут толстый мануал 1995 года, перезагрузят машину 10 раз и напишут отчёт на бумаге, если IT-отдел не починил все за 15 минут. 💬 «Работать надо, а не жаловаться. Мы на печатных машинках проекты сдавали, и ничего!» Идеальные адаптеры. Они знают, как поставить задачу через Trello,...

Метод тайного покупателя давно используется в сферах, где компании имеют дело с конечным потребителем. Однако он также актуален и в B2B. Например, производители ПО активно используют его для проверки своих дистрибьюторов и партнеров 🔎 Только вот делают это они не всегда добросовестно – иногда метод тайного покупателя является просто инструментом манипуляции: например, для того, чтобы рассказать о проделанной работе в презентации или статье, преследуя свои внутренние цели с изначально ложными выводами...