Александр Дердиященко | ЕОН

Как я вижу процесс адаптации новых сотрудников в компании Когда человек переходит из роли кандидата в роль члена коллектива, то уровень стресса у него достигает максимума. Первый и самый простой лайфхак — это обычная человеческая забота. Когда вы прописываете план вхождения этого человека в должность (это, кстати, второй лайфхак - прописать план) спросите себя: • «А если бы я сейчас оказался на его месте, что бы я хотел увидеть/узнать?» • «Какое я хотел бы к себе отношение?» • «Как часто я бы хотел, чтобы ко мне проявляли внимание? Может быть, показали лишний раз экскурсию или сходили со мной на чашечку кофе?» Вот позаботьтесь. Мне кажется, что обычная человеческая забота это именно то, что нужно новеньким ребятам в компании.

Удаленка. Риск или возможности ? Когда я начинал бизнес, я тоже работал удаленно, это был 2016 год, и тогда у меня просто не было офиса и ощущения были что я просто лошара без офисный, а не модный нынче “удаленщик”)))) Сегодня же удаленный формат работы стал однозначным растущим трендом полностью изменивший взаимодействие Работодатель-Исполнитель. У нас в ЕОН удаленка в ходу давно. Первые наши подрядчики находились не в СПБ и мы выстраивали с ними работу удаленно, но сотрудники компании начали так работать с 2020 года и прихода Ковид. Когда мы массово ушли на удаленку, я был уверен, что как только болезнь уйдет, уйдет и удаленка, но нет. Мы все получили реальный поведенческий опыт такой работы и этот опыт говорил, что тут есть очевидные +, например: -Экономия времени на дорогу -Экономия времени на сборы -Экономия времени на еду -Экономия времени на разговоры на кухне Как итог, все это время тратится на работу. Многие наши коллеги и я в том числе отмечают, что на удаленке работают сильно больше чем в офисе, иногда забывая кушать, работа буквально захватывает весь день. Это шикарная возможность заняться работой требующей концентрированной интеллектуальной деятельности. Как итог, возможность переодически работать удаленно осталась практически у всех отделов в ЕОН ( у кого-то физически это не возможно делать ). У менеджеров при высокой результативности может быть постоянная удаленка. Я и сам сейчас пишу этот пост из коворкинга около дома ))) Но есть и проблемы: -Сложно работать дома в котором есть дети, точнее наверное не возможно. -Проблемы с дисциплиной сразу выходят наружу -Команда это постоянный маринад в корп культуре, удаленщик постепенно из этой корп культуры выходит -Нужна особая организация процесса от руководителя -Нужен опыт взаимодействия “онлайн” Сейчас, есть вакансии, кандидаты в которых даже не рассматривают работу в офисе и таких становится все больше, мы сталкиваемся с этим каждый день. Используя этот рычаг, можно увеличивать выборку кандидатов в разы, но для этого надо перестроить бизнес-процессы, чтобы работы была эффективной. Что думаете по этому поводу ? Очень интересно послушать.

Худшее, что может быть в жизни это застой. Когда сидишь на жопе ровно и никуда не двигаешься. Все вроде как и так нормально. Работа есть, ипотека платится, дети растут. Че суетиться? А то, что в жизни состояния покоя не существует. Если у вас все “ровненько” значит скорее всего вы уже смело и уверенно катитесь в жопу, просто судьба ждет когда вам эту жопу продемонстрировать. Вы будете говорить “ну а как же баланс и прочая работа с энергией и смузи!?”. Хочется верить, что на высших уровнях развития по спиральной динамике нам все это откроется, но перед этим надо пахать, пахать и еще раз пахать. Знаете на кого? На себя. Развитие - тяжелый труд, особенно когда осознаешь в каком количестве сторон это надо делать одновременно, чтобы получить какой-то ощутимый результат. Я постоянно ставлю себе новые вызовы, чтобы становиться сильнее. Как только чувствую, что ушел в состояние покоя, сразу выбиваю себе стул из под жопы . Например, в этом году держу великий пост. Я верующий человек и для меня это возможность духовного развития через телесные ограничения. Тяжело, но через эту тяжесть открываешь в себе новые ощущения, горизонты и новые возможности себя. В ЕОН мы создаем среду для развития людей. У нас открытая и экологичная корпоративная культура, мы детально прорабатываем адаптацию каждого нового члена команды, даем много времени на раскрытие потенциала каждого сотрудника. Так же в этом году закончим проект по созданию Индивидуального пути развития в компании. Это будет просто разрыв, так как каждый член команды будет видеть свою лестницу и то, что надо делать на каждой ступени. Но и сейчас все пути для развития и роста открыты. Мы много учимся как внутренними силами так и с привлечением подрядчиков. Мы готовы инвестировать в наши кадры и в их проекты. Но самое главное, мы любим свою команду. Я обожаю наблюдать за тем , как к нам приходят люди “камни”, которые стали такими в целях защиты от жесткой корпоративной культуры прошлого работодателя. Работая в ЕОН оказывается, что это не камни, а бутоны, которые в плодородной почве раскрываются и превращаются в тюльпаны, яркие и счастливые. Так же в ЕОН “Развитие” одна из 5 ценностей. Это абсолютно логично, ведь наша цель стать первым, главным, любимым агентством недвижимости в городе Санкт-Петербург, но до этого пока “нос не дорос”. Наш главный конкурент в этом вопросе - мы. “Мы” прошлого года или прошлого квартала. Поэтому в нашей стратегии преобладают новые, еще не опробованные проекты. Это не поле для творчества, это вселенная какая-то, аж мурашки по коже… ) Приходите к нам работать, развиваться, и расти. ЕОН для этого отличное место, обещаю.

Дом. В юности я был полностью погружен в Пионерское движение и вожатскую деятельность. Там эти темы чувствуются тонко и громко звучат под звуки рвущихся от накала струн, сидя в Орлятском кругу или у костра. Поэтому начну с отрывка из вожатской песни: ”Дом, как известно всем давно, – это не стены, не окно, Даже и стулья со столом – это не дом. Дом – это то, куда готов ты возвращаться вновь и вновь, Радостным, добрым, нежным, злым, еле живым. Дом – это то, где вас поймут, там, где надеются и ждут, Где ты забудешь о плохом, – это твой дом.” Сегодня я не буду говорить про бетонные метры. Я хочу поговорить про дом в широком смысле этого слова. Для меня лично дом - это Санкт-Петербург и Ленинградская область. Это место я считаю своим (имею 1/8 000 000 долю))). Людей в этом ареале - своей семьей, тоже в широком смысле. И такое осознание помогает мне очень четко все разложить по “понятиям”. Слово “Родина” не становится чем-то вульгарным, а исключительно родным. Слово “патриот” не чем-то страшным и опасным , а любящим. И люди вокруг становятся не чужими и холодными, а близкими. Когда так, отношение сразу другое. У себя дома не будет потребительского отношения, грязи и застоя. Дома хочется сделать хорошо, уютно, прогрессивно, светло. Дома думаешь с большим горизонтом. Это ведь не “апартаменты снять” на пару ночей, пришел, поржал, нагадил и уехал. Для меня этот вопрос решен. Великий Исаакий, размашистая Дворцовая площадь, уютные улочки Чернышевской, густые чистые сосновые леса и озера, все это вызывает трепет в моем сердце. Лично я в Петербурге буду строить крупный бизнес “в долгую”. Бизнес, который будет улучшать жизнь и быт людей: сотрудников и клиентов. Запускать благотворительные и образовательные проекты. Любить и защищать свою семью. Развиваться и развивать мир вокруг. Петербург- мой дом. Если вам откликнулось, то попробуйте задать этот вопрос себе - где ваш дом? Мне кажется в период “неизвестности” каждая “известность” на вес золото…

Агенты по недвижимости - древнейшая профессия как бы пошло это не звучало ;)) В России первые риелторские конторы появились еще в конце 19 века. Как потом показала история, недолго им удалось поработать: революция 17-го года, отмена частной собственности, 69 лет советской власти, и наконец 90-е. Приватизация Бандитизм Черные риелторы ЖСК (Жилищно-строительный кооператив) Задержки сроков сдачи Двойные продажи Валютные ипотеки (сколько людей на них "попало") Посмотрите скрин новостных заголовков банковского сектора в 2005 г., отсталость на лицо. 2004 г. - принят 214-ФЗ, в котором содержится определение ДДУ (Договор долевого участия). Создана Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). На мой взгляд, это точка ренессанса рынка недвижимости России и агентств недвижимости. Она запустила процессы регулирования и формирования современного рынка. 2006 г. - стартуют первые продажи по ДДУ, посмотрите как на графике полетели вверх цены. Сложилось мнение, что теперь покупатель защищен, ведь договор проходит обязательную регистрацию, и застройщик обязан выплатить пени за задержку. Кстати, размер выплаты часто совпадал с платежом за аренду, что давало дополнительную уверенность для покупателя. 2008 г. - кризис, разочарование в валютной ипотеке, старт развития рублевой ипотеки (доля ипотеки в сделках - 20%, карл!) Но, несмотря на кризис, ДДУ и ипотека проникают на рынок и завоевывают спрос покупателей. В момент повышения спроса на новостройки, возникает новая ветка и в агентском деле. Застройщики начинают делегировать процесс привлечения клиентов агентствам, оплачивая им за это комиссию. И это еще одна точка изменения. Впервые в истории, клиент может получить услугу агентства бесплатно, ведь комиссию ему уже заплатил застройщик. Правда продолжительное время агенты "старой школы" берут комиссию и с клиента, и с застройщика. Далее на рынке появляется все больше и больше агентств, специализирующихся только на новостройках. Обращения клиентов растут. Застройщики готовы частично передавать свои продажи агентствам. Проникновение агентской услуги начинает расти … Точной независимой аналитики по объему рынка агентских услуг пока нет. Один из крупных игроков рынка (компания Этажи) предлагает свои цифры: 82% - на вторичном рынке и 40% - на первичном. Я искренне верю, что такая большая цифра на вторичке результат более "легкого" входа в услугу в сегменте продажи новостроек. Пробуя бесплатную услугу по покупке новостройки, клиент знакомится с работой агента. Формируется понимание ценности и доверие. А планируя следующие операции с недвижимостью, клиент уже звонит «своему знакомому агенту» и понимает за что заплатит. На этом закончим первую часть экскурса про развитие этого интереснейшего и, как видите, молодого рынка, на котором риэлторы, агенты и брокеры, делая одно и тоже, называют себя по-разному))) Продолжение следует...

"Когда лучше покупать недвижимость?" С ответом на этот вопрос можно собрать пару выпусков шоу "К Барьеру" Соловьева, с приглашенными экспертами. Причем орать с пеной у рта они будут не меньше политиков))) На мой взгляд, весь ответ концентрируется на одном показателе - Ежемесячный платеж. По данным bnmap.pro за 2022 год доля ипотечных сделок составляет 79% по СПБ и 78% по Лен области. У нас в @club128602863 (@eon_spb) этот показатель вообще на уровне 90%. Очевидный факт, но все же, ипотека - основной двигатель рынка. Когда происходил долгосрочный ажиотажный спрос последние годы? Рассмотрим период 2020 года. Доступные цены на недвижимость и внезапная льготная ипотека под 6% сделали ежемесячный платеж доступным и выгодным для клиентов и все побежали покупать. Для интереса и ностальгии покажу пару наших сделок того времени: Июль 2020г. ЦДС ЖК “Черная речка”: 1ккв, 36,53 кв. м, 6 906 637 р. (в этот момент можно поплакать об упущенных возможностях) , первоначальный взнос - 1 035 000 р., платеж - 35 000 р. на 30 лет (аренда - 40 000 р. в тот момент) ЦДС ЖК “Северный” (Девяткино): 1ккв, 34,66 кв.м, 3 038 000 р., ПВ 455 700 р.(размер материнского капитала) , платеж - 15 000 р. на 30 лет (аренда - 17 000 р. в тот момент ) Ключевой момент - платить ипотеку выгодней, чем снимать квартиру. Поэтому все покупатели "первого выбора" сразу начинают задумываться о переезде. Далее благодаря этому и еще нескольким факторам (инфляция, эскроу счета, дефицит рабочей силы из-за ковида, рост цен на стройматериалы) цены сильно выросли. По факту за 2 года цена на недвижимость поднялась на 50 - 70, а где-то даже 100%. Льготная ипотека закончилась и спрос резко упал. При новых ценах и рыночной ставке по ипотеке на рынке остались только те покупатели, кому реально нужно решить вопрос с недвижимостью, остальные ушли в режим ожидания. Но застройщики с банками придумали схему субсидирования ипотечной ставки и на рынок вышли программы под фиксированные 0.1% годовых, с “*”. Суть звездочки была в том, что квартиру вам продают дороже на 30-40% , но под ставку 0.1% на весь период. Т.е. получается, всю переплату вы уже заплатили. % по кредиту в платеже нет и он снова как в 2020. При ставке 0.1% застройщик продавал квартиру на 30-40 % от прайса. Т.е. покупаешь квартиру за 14 000 000, вместо 10 000 000, но под 0.1%. При желании продать ее через год, остаешься еще должен банку. Страшновато в такое непростое время, правда? Но это никого не остановило, спрос опять стал ажиотажным, платеж по ипотеке стал снова равен или меньше арендного платежа. Все остальные риски клиентов не волновали. Такая схема приносила на рынок потенциально дефолтные сделки, поэтому ЦБ их запретил. Их и любые схемы, где цена на недвижимость искусственно завышается. Что в этот момент случилось с рынком? Он встал. По данным bnmap.pro январь 2023 просел по сравнению с январем 2022 в 2.5 раза. На этом примере, мы видим, что клиент свой выбор сделал, покупать надо тогда когда платеж по ипотеке вам подходит. Ч.Т. Д. Нет комфортного платежа, нет ажиотажных продаж. На рынке есть покупатель, но на него теперь работают другие факторы, их обсудим в следующий раз.