Менеджмент для бизнеса

В работе руководитель часто сталкивается с необходимостью выступлений – это могут быть или проведения семинаров с целью обучения персонала или же проведение обычных статусов или даже переговоры с клиентом, показ продукта. При любом раскладе попадается довольно разнородная публика не всегда готовая слушать, что уж говорить о вебинарах, которые сейчас особенно актуальны. Так как же заинтересовать аудиторию и поддерживать ее интерес к происходящему и вдобавок принять участие в диалоге. В этой статье рассмотрим 10 эффективных техник: 1...

Одна из часто случающихся ситуаций на работе – это аврал. Абсолютно каждый сталкивался с этой катастрофой: давят со всех сторон и везде горят сроки, заказчик не доволен, все сотрудники вдруг резко заболели, и работать некому. Как же в этом хаосе найти себя, силы, ресурсы и чтобы все при этом остались довольны? Приведу несколько методов-помощников: 1. Всегда сохраняйте спокойствие, нет смысла наводить панику там, где и без того все горит. Можете выпить чаю или кофе, приведите мысли в порядок – 5-10 минут погоды не сделают...

Одним из важных навыков любого руководителя является умение убеждать: как перед клиентом, так и перед коллегами, подчиненными. Перед своим начальством (если таковое имеется) тоже иногда приходится ухитряться и продвигать свою точку зрения. Да и в своей жизни вне работы также бывает полезно находить лазейки и уметь воздействовать на собеседника. Какие же шаги использовать, чтобы все играли только по твоим правилам? 1. Эмпатия – встаньте на место собеседника, войдите к нему в доверие – это позволит вам понять его реакцию на ваши доводы...

Малая часть руководителей принимает критику в свой адрес: «Как же так, я же здесь главный! Кто позволил тебе указывать, как мне поступать?». Особенно сильно она задевает эго, если направлена со злобой. Критику всегда видно невооружённым взглядом, чего не скажешь о манипуляциях. Приведу некоторые из признаков, как почувствовать, что вами манипулируют: 1. Вы начинаете чувствовать психологическое давление; 2. Манипулятор пытается вызвать у вас злость; 3. Вы чувствуете себя виноватым; 4. Испытываете страх; 5...

В работе руководитель часто сталкивается со сложностями. Каждый член твоей команды это отдельная личность, которая требует разного рода подхода: кто-то постоянно отвлекает своими разговорами, кто-то требует много внимания, кто-то слишком медлительный в делах и т.п. В этой статье хотелось бы поговорить о выгорании как о расширенном типе S4 ситуационного управления. Всегда легко работать с компетентными и мотивированными коллегами (тип S4), но большая боль – это когда такой сотрудник начинает выгорать и тебе приходится гадать, что же сделать, чтобы взбодрить его...