Мотивация.
Когда человек воспринимает любую деятельность как игру с четкими, понятными, логичными и справедливыми правилами, его продуктивность от этого возрастает в разы. На этом принципе основывается предлагаемая нами стратегия, с помощью которой легко мотивировать персонал, в данном случае официантов, самим фактом того, что они участвуют в некой игре. Если сейчас работа воспринимается ими как некий рутинный процесс, то внедрение принципа игры позволит существенно увеличить эффективность труда и, соответственно, выручку в любом заведении...