Олеся Я.

Век цифровых технологий… Без гаджетов никак. В нашем городе, как и во многих других городах России, на дверях подъездов жилых домов, в своих почтовых ящиках потребители часто встречают рекламные объявления, начинающиеся примерно так: "Мастер по ремонту компьютеров", "Частный компьютерный мастер", "Компьютерная помощь" … А дальше следуют обещания «разобраться на месте и в кратчайший срок», предоставить всем «длительную гарантию», а пенсионерам – «скидку 50%» и все при «очень демократичных ценах». Уже на протяжении нескольких лет потребители становятся жертвами таких «компьютерных мастеров»...

07 апреля 2025 г. Федеральным законом № 69 от 07.04.2025г. внесены изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», которые направлены на борьбу с навязыванием продавцами или исполнителями дополнительных услуг. На протяжении последних лет навязывание дополнительных услуг – это одна из самых актуальных проблем в сфере защиты прав потребителей. И сейчас в Законе РФ «О Защите прав потребителя» действуют нормы, запрещающие продавцам, исполнителям оказывать дополнительные услуги или выполнять дополнительные работы за плату без получения согласия потребителя...

Итак, очень часто в онлайн магазинах женской одежды (группах в соц. сетях – вк, ок, инст.) встречается подобное объявление. Бывают даже объявления о том, что возврату не подлежит одежда, купленная без скидок. Казалось бы, покупатель, оплачивая товар, согласился на такое условие договора купли-продажи. Однако... Законом о защите прав потребителей, отмечено: условия договора, не соответствующие законодательству, являются ничтожными. Этим же законом установлено право отказаться от товара, купленного...

В последнее время участились случаи обмана потребителей при продаже сотовых телефонов. Выглядит это следующим образом: продавец, консультируя потребителя в выборе телефона, рекомендует определенную модель. И как кстатии, в магазине сейчас оказывается действует акция: при покупке телефона в подарок будут переданы товары: сим карты, защитное стекло и т.п. Эта схема особенно часто применяется при оформлении покупки в кредит, поскольку потребитель, подписывая договор, зачастую особенно не вникает в его содержание, в частности, в сумму кредита...