Найти в Дзене
Права потребителя

Права потребителя

О правах потребителя. Как отстоять свои права потребителя при их нарушении: вернуть деньги за проданный товар с недостатком, за некачественно оказанную услугу и т.д. Практические советы, позволяющие избежать проблем в сфере защиты прав потребителей
подборка · 2 материала
3 года назад
Товар со скидкой возврату или обмену не подлежит. Правда или ложь?
Итак, очень часто в онлайн магазинах женской одежды (группах в соц. сетях – вк, ок, инст.) встречается подобное объявление. Бывают даже объявления о том, что возврату не подлежит одежда, купленная без скидок. Казалось бы, покупатель, оплачивая товар, согласился на такое условие договора купли-продажи. Однако... Законом о защите прав потребителей, отмечено: условия договора, не соответствующие законодательству, являются ничтожными. Этим же законом установлено право отказаться от товара, купленного...
3 года назад
Подарки в нагрузку.
В последнее время участились случаи обмана потребителей при продаже сотовых телефонов. Выглядит это следующим образом: продавец, консультируя потребителя в выборе телефона, рекомендует определенную модель. И как кстатии, в магазине сейчас оказывается действует акция: при покупке телефона в подарок будут переданы товары: сим карты, защитное стекло и т.п. Эта схема особенно часто применяется при оформлении покупки в кредит, поскольку потребитель, подписывая договор, зачастую особенно не вникает в его содержание, в частности, в сумму кредита...