Найти в Дзене
СтатьиЕщё
ЗАПУСК НОВОГО ТОВАРА НА ОЗОН В СЕЗОН. ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО
Добрый день, меня зовут Сергей Чех. Я интернет-маркетолог и специалист на OZON. В этой статье я расскажу как запускать новый продукт на ОЗОНЕ, чтобы были продажи и маржа. Расскажу о своем опыте, поделюсь своим кейсом. Глупо просто взять и купить непойми что, непойми зачем, непойми когда. Анализ рынка представляет собой во первых ниша в которой вы будете торговать. Например одежда это широкая ниша, более узкой будет футболки. Еще более узкой футболки спортивные, например из полиэстера, а не хлопковые...
1 неделю назад
Как бороться с китайцами, которые копируют контент ваших карточек и уводят часть клиентов депенгуя ценой? Шаг 1. Заходите в поддержку Шаг 2. Делаете следующий путь - Товары и Цены, Контроль качества, Нарушение правил площадки другим продавцом, Использование моих фото, видео, текста Шаг 3. Переходите в карточку нарушителя. Найти их можно прямо в карточке под кнопкой "В корзину" в разделе "Есть дешевле". Шаг 4. Копируете ID карточки (Один ID без пробелов и лишних символов) Шаг 5. Вставляете в чат поддержки и отправляете. Бот предложит вам предоставить доказательства, что контент является вашим. Доказательством могут служить 1. Скриншоты из графического редактора, где виден итоговый продукт и наложенные на него слои; 2. Оригинальные фото, не бывшие в обработке, с оригинальным фоном и т.д.; 3. Договор с фотографом/моделью на проведение фотосессии, в котором указаны товары/позиции, в отношении которых он заключен. Я использовал две фотографии оригинала без обработки с фотосета, который на карточке. Шаг 6. Отправляете фото. Далее бот OZON проанализирует информацию и выдаст, что карточка скрыта с продажи. Обновите страницу нарушителя, чтобы убедится что карточка скрыта. Как отследить будущих нарушителей? В карточке в разделе хештеги укажите уникальный набор символов, который будет только на ваших карточках. Когда китаец в очередной раз копирует ваш контент, вместе с ним он копирует ваш хештег. Просматривайте хештег раз в период и находите новых нарушителей для их устранения.
1 неделю назад
Деньги текут сквозь пальцы? Психология финансового мышления продавца на маркетплейсе
О чем вы подумаете, если я скажу: «У меня оборот 5 миллионов в месяц»? Скорее всего, вы представите успешного селлера, который отдыхает на Мальдивах, пьет латте и смотрит на графики продаж. Но если вы сами в теме, то знаете правду. За этим «оборотом» часто скрывается пустой кошелек, кредитка, висящая на волоске, и чувство, что ты белка в колесе, которая пробегает миллионы, но так и не может позволить себе новую машину или просто выходной без чувства вины. Знакомо? Это называется синдром «нищего миллионера» или финансовая дисфункция селлера...
2 месяца назад
Деньги — это не только цифры: как перестать измерять свою самооценку количеством заказов
Вчера у вас было 87 заказов. Вы летали. Вы чувствовали себя королем маркетплейсов, гением аналитики и просто хорошим человеком. Сегодня — 34. И мир померк. Вы сидите перед монитором, смотрите на график, который ползет вниз, и внутри разрастается противное, липкое чувство: «Я стал хуже. Я что-то сделал не так. Я неудачник». Знакомо? Если да — добро пожаловать в ловушку, в которую попадает 90% селлеров. Мы сращиваем понятия «мой доход» и «моя личность» в одно целое. И когда проседают продажи, нам кажется, что проседает вся наша жизнь...
2 месяца назад
Синдром самозванца у ОЗОН селлера: почему нам всегда кажется, что мы работаем недостаточно хорошо
Вы вчера продали 100 единиц товара. А сегодня — только 40. И первая мысль: «Ну вот, так и знал. Вчера было просто повезло. Сейчас все поймут, что я на самом деле ничего не умею». Знакомо? Давайте честно: работа на маркетплейсе — это американские горки. Сегодня ты на взлете, завтра алгоритмы Ozon поменялись, и ты уже сидишь и тупишь в график продаж, чувствуя себя полным ничтожеством. Если это про вас — добро пожаловать в клуб «Синдром самозванца у селлера». Здесь почти каждый второй. Почему мы не верим в свой успех? Синдром самозванца — это не про скромность...
2 месяца назад
Ассортиментная матрица на OZON: как максимально эффективно использовать свой капитал.
Когда я захожу в магазин нового селлера и вижу ассортимент, который не менялся полгода, у меня возникает только один вопрос: «Зачем вы морозите деньги?». В голове многих продавцов сидит установка из классического ритейла: «У нас должен быть постоянный ассортимент, как в “Пятерочке” — хлеб и молоко всегда в наличии». Но OZON — это не продуктовый магазин у дома. Это биржа внимания и спроса. И здесь выживает только тот, кто понял простую истину: ваша ассортиментная матрица должна быть динамичной. Давайте...
2 месяца назад
KPI на Озон: Как перестать ругать сотрудников и начать зарабатывать всей кампанией
Владельцы бизнеса на маркетплейсах часто делятся на два типа: те, кто жалуется на «безответственных менеджеров», и те, кто строит системный бизнес. Если вы работаете на Озон и чувствуете, что без ежедневных «пинков» сотрудники не работают, а прибыль оставляет желать лучшего — эта статья для вас. Спойлер: ругаться бесполезно. Нервные клетки не восстанавливаются, а текучка кадров только вредит карману. Эффективный метод — внедрить систему KPI, которая превращает цели компании в личные финансовые интересы сотрудника...
2 месяца назад
ВПР: как ускорить вашу работу в Google Таблицах в 10 раз. Инструкция для селлеров Ozon
Если вы продаете на Ozon, то слово «свод таблиц» вызывает у вас усталость. Каждый день нужно сводить прайсы поставщиков, выгружать отчеты с рекламного кабинета, собирать остатки и актуализировать цены. Работать в одиночку в Excel — это прошлый век. Большинство селлеров уже переехали в Google Таблицы: это бесплатно, всегда под рукой в телефоне, и можно дать доступ бухгалтеру или партнеру, не пересылая файлы каждый раз по почте. Главный помощник здесь — функция ВПР (VLOOKUP). С ней вы будете тратить на рутину не 3 часа, а 15 минут...
3 месяца назад
Упаковка как искусство: как превратить коробку в инструмент роста продаж и лояльности
На OZON тысячи продавцов предлагают схожие товары. Часто цена и фото — это всё, что видит покупатель перед кликом «Купить». Но есть один момент, который полностью контролируете вы и который может стать вашим решающим преимуществом — упаковка. Это не просто способ доставить товар в целости. Это первое физическое прикосновение клиента к вашему бренду, мощный маркетинговый инструмент и возможность создать «вау-эффект», который превратит разового покупателя в постоянного. Правильная упаковка решает три...
4 месяца назад
Баллы за скидки на OZON: как продавцы могут использовать их для роста и экономии
Если вы хотите продавать больше, система «Баллы за скидки» от OZON — ваш ключ к этому. Это не просто бонус, а стратегический инструмент, который позволяет увеличивать видимость товаров, привлекать больше клиентов и в итоге сохранять свою прибыль. В этой статье разберем, что это за баллы, как они работают на практике, как управлять участием и где следить за начислениями. Это баллы, которые OZON начисляет продавцам за участие в дополнительных маркетинговых активностях (например акции от OZON, реклама в поиске или отзывы за баллы)...
4 месяца назад
Как сформировать свою базу клиентов, торгуя на OZON
Если вы считаете, что, продавая на OZON, вы создаёте свою клиентскую базу — это опасная иллюзия. Реальность сурова: вы арендуете клиентов у маркетплейса. Все контакты, история покупок и лояльность принадлежат OZON. Сегодня он приводит к вам покупателя, а завтра — к вашему конкуренту по более выгодной ему ставке рекламы. Ваш аккаунт могут заблокировать, и связь с этими людьми оборвётся навсегда. Строить бизнес, полностью зависящий от арендованных клиентов, — всё равно что строить дом на арендованной земле без договора...
116 читали · 4 месяца назад
Ваш товар не видят. 5 причин, почему карточка не попадает в поиск OZON
Вы загрузили товар, ждете заказов, но в статистике — ноль. Вы вручную ищете свою позицию, листая десятки страниц, и не находите. Знакомая история? Ваш товар попал в «темницу» поиска OZON. Я сам через это прошел и выделил 5 главных причин. Проверьте, не совершаете ли вы эти ошибки прямо сейчас. Что происходит? Самая банальная и частая причина. Карточка товара не прошла модерацию и просто не добавлена в поиск. Она есть в вашем личном кабинете, но ее не видит никто другой. Как проверить и исправить?...
1898 читали · 5 месяцев назад
Видео