Результативный коучинг и консалтинг

Только представьте, 90% коучей хотят работать с бизнесом, но как предлагать свой коучинг не знают. Им говорят учиться, учиться и ждать, когда на полке будет дюжина сертификатов, тогда только обещают очередь клиентов. Но сертификаты пополняются, полки пылятся, а клиентов все нет. Понимая эту проблему, мы решаем ее системно и основательно. Уже более 6 лет Университет проводит стажировки для выпускников коучинговых программ. Коучи, которые обучаются у нас, начинают практиковать свои навыки в работе с российским и международным бизнесом сразу на обучении...

И вот первая встреча с клиентом добегает до своего логического завершения. Вы ждете, что клиент вот-вот согласиться на долгосрочное сотрудничество или попросит записаться на платную сессию… Но вдруг совершенно неожиданно он говорит, что все осознал и убегает действовать, даже не поблагодарив. Что делать? Продавать вдогонку уже нельзя, а клиент так и не выходит на связь. Если вы сталкивались с подобной ситуацией, самое время переосмыслить переговоры, чтобы нового клиента довести до продажи, а не тратить свое время и усилия впустую...

Эта ситуация с корпоративным клиентом осветила типичную проблему низких продаж у опытных специалистов. До начала нашей совместной работы, мой клиент искал себе коучей. Из трех он с трудом выбрал одного. Два коуча ему не понравились. Толковым же показался тот, кто уверенно проводил переговоры. Благодаря четкой и уверенной презентации, клиент понял, какая польза будет от совместной работы и принял решение сотрудничать. Я пообщалась со всеми тремя и выяснила, что у первых двоих было намного больше профессионализма, чем у того, кого он выбрал...

Уверена, вы встречались с такой ситуацией: болит горло, насморк, температура, морозит, весь мир не мил. А у вас много работы, некогда болеть. Дай, думаете, выпью таблетку аспирина! Внутри появляется надежда на выздоровление и внутренний голос говорит: "Выпью таблетку и мне станет лучше". Аспирин принят — ура, на какое-то время жар спал, наступило облегчение. Вот только надолго ли? — Нет! ...

Многие стоят перед выбором что делать сейчас. Одни финансовые эксперты советуют не продавать недвижимость, покупать золото, серебро и сидеть на драгоценных металлах. Другие рекомендуют срочно все продавать. Взгляды на ситуацию крайне противоречивые. При этом никто не спрашивает нас о целях. Мы каждый день принимаем финансовые решения, поэтому у нас должны быть заложены определенные принципы, чтобы сохранять спокойствие в любой ситуации. В этой статье я поделюсь рекомендациями из личного опыта, которые применяю уже 20 лет...

"Развелось коучей, как..." – часто ли слышите такой эпитет? С одной стороны – рынок коучей и специалистов растёт с каждым годом, с другой – не все, кто называют себя коучами и экспертами в определенной области таковыми являются. Представьте, что вы ходите в спортзал. Рядом с вами занимается человек. Вы с ним общаетесь и знаете, что он никогда не обучался ни тренерству, ни медицине. И вот через неделю вы приходите в зал, а этот человек называет себя тренером и предлагает всем платные услуги. Оказывается, за эти две недели он прошел 5-дневные курсы и все – стал тренером...

С клиентами, как в любви, — хочется, чтоб раз и навсегда: … И платили они долго, много и были счастливы. Конец. К сожалению, реальность к нам беспощадна. Проводим первые встречи, но дальше бесплатной первой сессии дело не продвигается… Ну или платной, но максимум 1-2. Затем слышим стандартное: “я вам позвоню, как будет необходимость…” На этом мы и расходимся, надеясь, но понимая, что необходимость сама по себе точно не возникнет. Казалось бы, и так было непросто, как тут, суету в наших продажах наводят внешние обстоятельства: 24 февраля — и рынок замер...

Деньги — то, что волнует каждого. Особенно в ситуации, когда тревога за будущее резко нарастает. Каждый день мне звонят клиенты с просьбой срочно провести сессию. На повестке стандартный вопрос: как не потерять то что есть и что делать сейчас? Наверняка, к вам не раз обращались клиенты с запросами роста финансов, чтобы все сферы колеса баланса приносили больше удовлетворенности. Или вы хотели работать с бизнесом или корпоративными клиентами, повысить стоимость сессий и работать не на 1-2 встречи, а сохранять клиентов на годы...

Почему нежелательно озвучивать цену сразу? Продажа — извечные метания клиента между: БОЛЬЮ — Ай, это ж так дорого! И УДОВОЛЬСТВИЕМ — Класс, моя команда будет работать слаженно и я смогу высвободить 25 часов в неделю! Когда встает вопрос о покупке, в голове клиента возникают условные весы. На одной чаше — цена (его расходы), на другой — ценность, польза, которую он получит. Если превысит чаша с ценой — клиент уйдет, с ценностью — сделка состоится. Особенности продажи услуг Товар продавать легче, чем услугу...

Коллеги, замечали ли вы закономерность: как только у нас актуализируются какие-то вопросы, к нам клиенты приходят с такими же запросами? 80 % тех, кому мы задали этот вопрос, отвечают утвердительно. Разберем на примере коуча Анны. Ситуация 1. Анна работала с клиентом по колесу баланса. На третьей сессии всплыла тема финансов. Из личного опыта у Анны 4 кредита в разных банках. Последнее успешное приобретение — айфон в рассрочку по акции. Встала дилемма: как работать с клиентом, когда у самой такой бэкграунд? Ситуация 2...

Почему сложно навести порядок в личных финансах? Для многих этот вопрос не является приоритетным: на жизнь хватает, небо над головой безоблачное, неприятностей нет. К сожалению, о финансах начинают задумываться, когда происходят непредвиденные обстоятельства: болезнь, увольнение или рождение ребенка. Для многих проблема нехватки денег встает слишком поздно. И это особенно страшно — прийти к пенсионному возрасту и осознать, что нет ни накоплений, ни здоровья и нужно как-то выживать. Почему мы знаем, что наводить порядок в финансах важно и нужно, но этого не делаем? 1...

Вот что мы умеем на отлично — так это усложнять, особенно продажи. В этой статье мы будем учиться прямо противоположному процессу. Разберем 5 простых принципов, которые помогут продавать так же легко и естественно, как называть свое имя. Принцип 1. Знать свои услуги О чем вам легче говорить: о знакомой информации или о незнакомой? Что вам легче рассказывать: известную вам историю или неизвестную? Также и в продажах. Легче говорить о продукте/услуге, когда понимаете его характеристики и выгоды; когда на своём опыте применили и получили пользу...