🧴 Когда вся партия стала "тестером" — реальная история о цене одной инструкции
Иногда кажется, что хуже дедлайна — только два дедлайна. А хуже "всё срочно" — только "всё срочно и непонятно". 💬 Получаю письмо от клиентки: Если вдруг получив от сотрудников нашей компании письма с не совсем понятными для вас инструкциями — прошу, лучше лишний раз переспросить, чем сразу делать. Иногда излишняя скорость и сервисность приводит, наоборот, к не очень приятным последствиям! Честно? Такое письмо — это как "письмо счастья", только корпоративное. Значит, где-то что-то пошло не так. И это не просто так. 📦 Ситуация:
Клиент запускает на рынок новый бренд. Специализированная косметика, всё серьёзно...