Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
18 часов назад

#Управление | Сложный сотрудник - это не проблема, а ресурс

Друзья, сегодня хочу уделить внимание понятию «сложный сотрудник». У каждого руководителя своё понимание, кто такой сложный или проблематичный сотрудник. Кто-то считает сложным того, кто спорит. Кто-то - того, кто не вписывается в общую культуру. Кто-то - того, кто задаёт слишком много вопросов. Но я считаю, что каждый сотрудник важен и нужен. Почему «сложные» сотрудники важны? Можно отталкиваться от модели Белбина - в команде должна быть гармония всех ролей. Но есть ещё один аспект, который я вынес из своей практики. Я называю их особенные сотрудники. Независимо от того, как они реагируют,...

1 неделя назад

#Мнение | Парадокс российского менеджмента: 64% руководителей без профильного образования

Друзья, делюсь постом Владислава Утенина - эксперта по управлению, с которым я уже не раз пересекался в своих публикациях. Цифры, которые заставляют задуматься На рынке РФ фиксируется не только дефицит кадров, но и всё более нарастающий дефицит компетенций. Исследование «Школы управления РБК» показывает парадокс: Профильное управленческое образование есть только у 36% российских руководителей. И эта доля снижается - на 6% по сравнению с предыдущим замером. 64% управляют, полагаясь на интуицию, опыт, советы друзей и близких. Большинство руководителей, по сути, «воспитаны улицей». 🚨 К чему это...

1 неделя назад

#Нетворкинг | Взгляд глазами разведчика

Друзья, сегодня хочу обсудить понятие нетворкинга, но посмотреть на него не как на «сбор контактов», а как на стратегическое построение отношений. Как это делают специалисты в разведке - осознанно, с пониманием уровней и целей. 🔍 Три круга взаимоотношений Круг 1. Семья и близкие Самый глубокий и доверительный круг. Те, с кем вы можете излить душу, рассказать откровенные вещи, быть уязвимым. Это люди, которые рядом всегда, без условий. Круг 2. Круг продуктивности Не со всеми нужно дружить. В этом круге - люди, с которыми у вас взаимовыгодные отношения...

2 недели назад

#Концептуальные продажи | Продавайте идею, а не просто продукт

Друзья, сегодня разбираем, что такое концептуальные продажи. 🧠 Что это? Концептуальная продажа - это подход, при котором продавец сначала погружается в проблемы и задачи клиента, а затем предлагает не просто товар, а новый взгляд на решение. Продавец выступает не как «транзактор», а как советник и эксперт. Он помогает клиенту по-новому посмотреть на его ситуацию, увидеть скрытые риски и возможности. «Не продавайте мне дрель. Продайте мне отверстие в стене, идеально ровное и без пыли». 🔄 Сравнение подходов 📌 Операционные продажи - Товар: стандартный, легко заменить - Клиент ценит: цену и...

2 недели назад

#Управление | Цена совещания: сколько вы теряете на самом деле

Друзья, простая арифметика, о которой часто забывают. 📊 Простая математика ▫️ Совещание длится 1 час. ▫️ В нём участвуют 8 человек. ▫️ Это значит, что компания потратила 8 часов рабочего времени. А теперь вопрос: сколько денег вы сожгли за этот час? 💰 Считаем Если средняя стоимость часа сотрудника (с налогами) - 1500 ₽, то: 8 × 1500 = 12 000 ₽ - стоимость одного совещания. Пять таких совещаний в неделю - 60 000 ₽ в неделю. В месяц - 240 000 ₽. В год - почти 3 миллиона рублей. И это при том, что половина совещаний могли бы быть письмом. Что делать? 1. Считать - включайте в культуру оценку стоимости совещаний...

2 недели назад

#Управление | Цифры, которые заставляют задуматься

Друзья, вот статистика, которая многое объясняет в нашей повседневной работе. Исследование Kelly Global Workforce Index: 📊 37% сотрудников имеют чёткое представление о том, чего пытается добиться их организация и почему 📊 20% выразили энтузиазм по поводу целей своей команды и организаций в целом 📊 20% указали на то, что прослеживают чёткую связь между собственными задачами и целями своей команды и организации 📊 10% считают, что работают в атмосфере высокого доверия 📊 13% опрошенных заявили о том, что их взаимоотношения по работе с другими командами построены на высоком доверии и сотрудничестве 💡 Что это значит для руководителя Цифры жёсткие, но честные...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент