#Управление | Сложный сотрудник - это не проблема, а ресурс
Друзья, сегодня хочу уделить внимание понятию «сложный сотрудник». У каждого руководителя своё понимание, кто такой сложный или проблематичный сотрудник. Кто-то считает сложным того, кто спорит. Кто-то - того, кто не вписывается в общую культуру. Кто-то - того, кто задаёт слишком много вопросов. Но я считаю, что каждый сотрудник важен и нужен. Почему «сложные» сотрудники важны? Можно отталкиваться от модели Белбина - в команде должна быть гармония всех ролей. Но есть ещё один аспект, который я вынес из своей практики. Я называю их особенные сотрудники. Независимо от того, как они реагируют,...
