Найти в Дзене
Выложили скрин негативного отзыва с фото клиента
Это законно? Интернет-магазин получил негатив. Маркетинг решил: «Покажем правду аудитории». Выложили скрин: • фото клиента • ник • имя • переписку Пост дал охваты. Комментарии разогрелись. ER вырос. А теперь юридическая реальность. Открытый профиль ≠ разрешение на публикацию Очень частая ошибка в digital: «Это же Instagram. Профиль открытый. Значит можно». Нет. Пользовательское соглашение Instagram регулирует отношения платформа ↔ пользователь. Оно не даёт бизнесу право: - использовать...
1 день назад
Автоматический мониторинг сайтов Роскомнадзором: что предприниматели до сих пор не учитывают
Большинство владельцев малого бизнеса уверены, что Роскомнадзор приходит только по жалобе. Или в рамках плановой проверки. Это уже не совсем так. Сегодня используется автоматизированный мониторинг сайтов, в том числе для выявления нарушений закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Речь не о “выездной проверке”. Речь о системном анализе сайтов без участия инспектора на первом этапе. Роскомнадзор использует специальный автосканер с элементами искусственного интеллекта, который автоматически “пробегает” по публичным страницам сайта, анализирует коды, формы, подключения к внешним сервисам и другие признаки обработки персональных данных...
3 дня назад
«Мы просто использовали облачную CRM
». Так объясняла свою позицию компания из сегмента малого бизнеса в суде. Роскомнадзор в ходе проверки установил: персональные данные клиентов - ФИО, телефоны, e-mail собирались через сайт и автоматически передавались в зарубежный облачный сервис. Компания работала в сфере услуг. Никакого «международного масштаба» - обычный российский бизнес. CRM подключили по рекомендации маркетолога. Удобно, быстро, без собственного сервера. Проблема в том, что серверы сервиса находились за пределами России...
1 неделю назад
Персональные данные и зарубежные серверы: что изменилось в 2025 году и как теперь работать бизнесу
В 2025 году в Закон № 152-ФЗ «О персональных данных» были внесены существенные изменения. В обновлённой редакции п. 5 ст. 18 прямо указано: обработка персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не допускается. Это изменение принципиально повлияло на использование зарубежных сервисов - от Google и Apple до социальных сетей и мессенджеров. 🔹 Как это связано с Google, Apple, Microsoft, Meta* и др. Большинство популярных сервисов: • Google (Gmail, YouTube, Google Forms, Drive) • Apple (iCloud, iMessage) • Microsoft (Outlook, Teams,...
2 недели назад
5 документов для сайта + бесплатный мини-гайд
Почему бизнесу так сложно понять, какие документы должны быть на сайте? Если вы пробовали разобраться с этим вопросом самостоятельно, то вы точно сталкивались с тем, что Закон 152-ФЗ «О персональных данных», нормы Гражданского кодекса РФ, разъяснения ведомств, статьи в интернете, зачастую противоречат друг другу ❗️Проблема в том, что ни один закон не содержит прямого списка документов, которые «обязаны быть на сайте». Законы написаны общими пространными фразами , без привязки: • к типу сайта • к форме заявок • к онлайн-продажам • к маркетинговым инструментам В итоге: • информации много • она...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала