Найти в Дзене
Как вызвать доверие клиента за первые 10 минут консультации
? Давайте честно. Доверие не появляется "со временем". Оно либо возникает сразу, либо не возникает вообще. Клиент принимает решение доверять вам дальше или нет буквально по первым словам. Иногда даже не дослушивая их до конца — особенно когда чувствует, что вопросы не про него, а мимо. 😁 И дело здесь не в харизме. И не в «правильных фразах». Дело в структуре консультации. Я часто вижу одну и ту же ситуацию. Мастер начинает разговор так: — рассказывает про техники, которые он обычно использует...
1 неделю назад
👍🥰
2 недели назад
2 недели назад
Кому на самом деле подходит система «Интеграция цвета в форму
»? Я заметила одну вещь, ко мне чаще всего приходят мастера в двух ситуациях: 1. Опыт большой. Руки поставлены. Форма и цвет технически выполнены правильно… но внутри есть мысль: «Сегодня получилось. Завтра не уверена, что повторю». Происходит это по причине, что работа строится по интуиции, а не по системе. 2. Мастер уже вырос профессионально и хочет поднять чек. Но появляется ступор. как объяснить клиенту, почему это решение лучше? Как аргументировать форму, цвет, технику? И здесь начинается сомнение: «А вдруг клиент не увидит разницы и уйдёт». На интенсиве «Интеграция цвета в форму» мы как раз собираем этот пазл...
2 недели назад
Кейс из практики
: Девушка модель — офисный сотрудник, 5/2, волосы плотные, вьющиеся от природы, пористые, времени на укладку по утрам почти нет. Желание иметь живой объем, Чтобы форма не расширяла лицо, а наоборот стройнила и цвет был ближе к природному с мягкими бликами у лица. Что было ДО: ♦️ Волосы пушились и «путались», было ощущение, что после стрижки у других мастеров, весь объем падал на плечи и расширял их еще больше. ♦️ Цвет быстро теряет привлекательность, становится тусклым и плоским. ♦️ Утром совсем мало времени на укладку, но хочется выглядеть ухоженно. ♦️ Страх, что очередной эксперимент испортит волосы окончательно...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала