Найти в Дзене
Знаете, как бывает? Вроде говоришь правильные вещи, а тебя не слышат. Или, того хуже, не верят. Нашла одну теорию где оказывается слова – это вообще не главное. Есть такое правило 7-38-55 от психолога Альберта Мейерабиан. Оно про то, как мы вообще информацию воспринимаем, когда общаемся. Смотрите, что получается: ☘️ 7% – это сами слова, то, что мы говорим. ☘️ 38% – это вокал: интонация, тембр, скорость, громкость. То, как мы это говорим. ☘️ 55% – это визуал: мимика, жесты, поза, взгляд. То, как выглядит наше тело, когда мы говорим. Получается, что 93 % нашего влияния на человека – это вообще не про слова! Это голос и тело. А слова? Всего 7 %. Это, конечно, не значит, что можно нести любую чушь, но подумайте, какой вес у вашего невербала. ‼️ Важный момент: Мейерабиан говорил, что это правило работает, когда мы передаём чувства и отношения. И особенно оно проявляется, когда есть несоответствие. То есть, когда слова говорят одно, а твой голос и тело – совсем другое. Вот тут-то и начинается магия (или катастрофа). Поэтому, если хотите, чтобы вас понимали и чувствовали, обращайте внимание не только на то, что вы говорите, но и на то, как вы это делаете. Ваш голос и тело – это мощнейшие инструменты. А у вас бывало такое, что слова вроде правильные, но что-то нутром чувствуешь – не то? Поделитесь!
1 месяц назад
«Продавать» — это в первую очередь «общаться»? Наблюдаю, как люди пытаются «в лоб» продавать свои услуги или продукты. Вываливают прайсы, характеристики, "уникальные" предложения. И что в итоге? Ноль реакции, или в лучшем случае — «спасибо, я подумаю». И это не работает. По крайней мере, не так эффективно, как могло бы. Я убеждена, что настоящая продажа начинается задолго до того, как ты вообще упомянешь цену. Она начинается с диалога. С искреннего, человеческого общения. Когда ты общаешься, строишь мост. Мост доверия. И это не просто красивые слова. Это база. Без доверия никакие скидки и супер-пупер функции не сработают. Люди покупают у тех, кому доверяют. Это аксиома. Как это работает на практике? 🙂 Ты слушаешь. Не просто ждешь своей очереди сказать, а реально вникаешь в боль, в запрос человека. 🙂 Ты делишься. Своим опытом, своими знаниями, показываешь, что ты эксперт, но не свысока, а как наставник, который уже прошел этот путь. 🙂 Ты даешь ценность. Еще до продажи. Бесплатные советы, полезные инсайты, просто поддержка. Это создает интерес, когда к тебе приходят сами. 🙂 Ты показываешь себя. Свою индивидуальность, свои принципы. Это делает тебя человеком, а не безликим продавцом. 🤩 И вот тут происходит магия. Когда человек тебе доверяет, когда он видит в тебе не просто поставщика услуги, а партнера, который понимает его проблему и готов помочь, у него формируется потребность. Он начинает осознавать, что твоя услуга — это не просто трата денег, а решение его проблемы. По сути, это не продажа, а помощь. Мы не впариваем, мы помогаем решить задачу. И это меняет все. Это не про холодные звонки и скрипты, а про живое взаимодействие, которое приносит не только деньги, но и реальное удовлетворение от того, что ты делаешь что-то значимое. А вы как считаете, общение — это ключевой элемент в продажах? Или есть что-то более важное?
1 месяц назад
Мой личный опыт: без прокачанных навыков общения не получается ни запускать крутой проект, ни построить команду мечты, ни продать что-то по-настоящему ценное. Казалось бы, что тут такого? Мы же постоянно общаемся. Но я говорю не просто о разговорах, а о целенаправленной, эффективной коммуникации. Той, что решает проблемы, а не создает новые. Замечали, как часто мы сталкиваемся с тем, что: ✅ идеи не доходят до нужных людей? ✅проекты буксуют из-за недопонимания в команде? ✅клиенты уходят, потому что не почувствовали связи? ✅личный бренд не растет, хотя контент огонь? Все это — прямые последствия слабого общения. Коммуникация — это не просто навык, это фундамент всего. Она помогает нам: 🗣️ Быстро и точно доносить свои мысли. 🤗 Строить доверие — а это, поверьте, дорогого стоит. ⚡️ Разрешать конфликты до того, как они превратятся в катастрофу. 🌱Вдохновлять и вести за собой. 🙌 Продавать свои идеи, продукты, себя! (Да, и это тоже). Без этого сегодня никуда. А вы как считаете, что самое сложное в эффективной коммуникации? Поделитесь своим мнением!
1 месяц назад
Просто на подумать☺️ «Тенденция к здоровью усиливается благодаря межличностным отношениям… …Поскольку дети не отличают своих действий от себя в целом, они воспринимают одобрение поступка как одобрение себя. Точно также наказание за поступок они воспринимают как неодобрение в целом. Любовь настолько важна для ребенка, что «он начинает руководствоваться в своем поведении не столько тем, насколько определенный опыт поддерживает и усиливает организм, сколько вероятностью получения материнской любви». Ребенок начинает действовать так, чтобы получить любовь или одобрение, независимо от того, хорошо ли это для его собственного здоровья. Дети могут действовать против собственных интересов, считая своим изначальным предназначением удовлетворение или умиротворение других», Карл Роджерс.
1 месяц назад
Многие сейчас говорят: продажи падают, старые методы не работают, реклама сливает бюджет. И это реально больно, я знаю. Можно делать кучу всего, но толку ноль. Знакомо? Вечный круг: действия → нет результата → выгорание. И уже ничего не хочется, потому что сил нет. Но я вам скажу одно: фундамент вашего бизнеса — это ВЫ. Ваше состояние, ваша энергия, ваш драйв. От этого все пляшет. Нет энергии — нет роста. А если вы в «кайфе», то все прёт! Это уже не просто закон, это аксиома продаж. По моему опыту: как только у клиента появлялись силы и энергия, дело в бизнесе сразу же сдвигалось с мертвой точки. Это не магия, это закон. Хотите управлять ситуацией, а не просто плыть по течению? Все еще ломаете голову, почему продажи не растут? Думаете, в чем проблема? Приходите, разберем ситуацию. Запись в личные сообщения или в комментариях.
1 месяц назад
#ЧеленджМартВРасслаблении Иногда, чтобы по-настоящему увидеть что-то, нужно просто… замолчать. Это про то, чтобы дать себе, наконец, уединение. 🙏 Потому что именно в тишине рождаются те самые инсайты, которые потом могут перевернуть игру. Без шума, без постоянного пиликанья телефона. Я вот, например, заметила, что когда я отключаюсь от всего этого цифрового хаоса хотя бы на пару часов в день → мозг начинает работать иначе. Появляются идеи, которые раньше просто тонули в потоке информации. Вот вам мои личные лайфхаки: ❤️Минимум два часа в день без телефона и без лишнего шума. Просто ты и твои мысли. Попробуйте. Это не так просто, как кажется, но результат того стоит. ❤️Если есть возможность и нет противопоказаний по здоровью: 40 минут на беговой дорожке. Но не просто так, а без телефона. Без музыки, без подкастов. Просто шаги и тишина. Это как медитация в движении, только еще и с пользой для тела. ❤️Нет дорожки? Не беда! Идите на прогулку. Но опять же — без телефона. Наедине с собой. Посмотрите вокруг. Заметьте детали. Позвольте мыслям свободно течь. 💡Я знаю, что это звучит как вызов. В нашем мире "быть на связи 24/7" — это уже норма. Но поверьте мне, иногда отключиться — это самый мощный способ подключиться к себе настоящему. Что думаете? Готовы попробовать? Делитесь в комментариях, как у вас с уединением?
2 месяца назад
#челенджМартВРасслаблении 🆕Есть предложение попробовать на этой неделе кое-что новенькое. 🔝Идея такая: не через силу, не через вечную достигаторскую гонку. А просто через доверие процессу. 🚨Все что к вам прилетает — встречи, какие-то внезапные идеи, может, даже странные приглашения — берите и просто идите туда. ⏳Не анализируйте. Не думайте, что это "странно" или "зачем мне это". Просто позвольте себе. 💎Иногда самые крутые вещи случаются именно там, где логика вообще молчит. Это как с контентом: иногда постишь что-то "не по плану", а оно взлетает. Давайте проверим эту теорию в жизни? Я захожу в этот процесс на неделю. Мне страшно. Кто со мной? Как думаете, получится? Или слишком уж непривычно?
2 месяца назад
#ЧеленджМартВРасслаблении Почему многие боятся просить и теряют деньги из-за этого? Знаю, это звучит странно. Но факт. Многие из нас боятся просить: о помощи, о повышении, о признании своих заслуг. Кажется, что это признак слабости, да? Вот это "я сама справлюсь" — знакомо? На самом деле, это не про слабость. Это про зрелую коммуникацию. Когда вы не просите, вы просто лишаете других людей возможности сказать вам «да». И себя лишаете возможностей. 😱 За каждым "я сама справлюсь" часто стоит страх быть отвергнутой. Или, что еще хуже, страх показаться зависимой. Но просьба — это не зависимость. Это про уважение к себе, к своим потребностям. И про энергию обмена. Про то, что мы все часть одной системы, где можно и нужно взаимодействовать. 🤔 Подумайте, сколько раз вы упускали шансы, потому что просто не осмелились попросить? Я сама через это проходила. И могу сказать: как только я научилась просить — не требовать, а именно просить — многое в моей жизни изменилось. В том числе и финансово. P.S. Просить — это не унижение. Это сила. Это умение признать, что иногда вам нужна помощь, поддержка или просто информация. ‼️ Попросите сегодня то, на что давно не решались. А вам легко просить? Или до сих пор хочется всё тянуть на себе? Делитесь в комментариях!
2 месяца назад
Усталость – это не просто слово. Это состояние, когда вроде бы и хочешь что-то делать, а сил ноль. Знакомо? Мне – да, и очень хорошо. Когда кажется, что мозг вот-вот взорвется от перегрузки, а тело просто отказывается двигаться. Это не про лень, это про выгорание, И тут важно не просто "отдохнуть", а поддержать себя. Как я это делаю? ⚡️ Полное отключение: Не на час, не на два. Минимум день. Без телефона, без соцсетей, без рабочих чатов. Просто ты и тишина. Или ты и природа. Я, например, уезжаю на дачу. Или просто гуляю в парке, оставив телефон дома. ❤️Полное отключение у меня как раз закончилось сегодня 😁 🏃‍➡️🏃‍♀️‍➡️ Физическая активность: сделай 15-минутную прогулку. Или легкую зарядку. Кровь разгонится, мозг получит кислород. 🧁Вкусная еда: Не фастфуд, а что-то, что ты действительно любишь и что тебя радует. Приготовь сам или закажи в любимом месте. Еда – это энергия и удовольствие. 🛏️ Сон: Не просто поспать, а выспаться. Ложись раньше, чем обычно. Отключи все экраны за час до сна. Качественный сон – это перезагрузка. 🤗Разговор по душам; С тем, кому ты доверяешь. Друг, партнер, член семьи. Просто выговориться, рассказать, что на душе. Иногда это снимает половину груза. Это не "нытье", это разгрузка. ❤️ Маленькие радости: Посмотри любимый фильм, почитай книгу, послушай музыку. Сделай то, что приносит тебе искреннее удовольствие, не требуя усилий. Важно понимать: усталость – это сигнал. Твое тело и мозг говорят: "Эй, притормози!" Не игнорируй это. Если ты хочешь быть продуктивным, эффективным, да просто живым, научись себя поддерживать. А что помогает вам, когда чувствуете, что силы на исходе? P.S. Иногда достаточно просто признаться себе: "Я устал". И это уже половина дела.
2 месяца назад
Есть такие фразы, которые моментально заканчивают любой диалог. Прямо как кирпичом по голове. И что самое неприятное — мы их часто используем, даже не замечая, как общение становится токсичным. Эти слова рушат и личные отношения, и деловые переговоры. Сегодня разберем три таких фразы и, что важнее, как их можно заменить, чтобы сохранить нервы и построить конструктивный диалог. 🗣️ «Ты всегда...» Это классика жанра! Когда слышишь такое, сразу хочется закрыться. Потому что "всегда" – это редко правда, и звучит как обвинение в чистом виде. Как будто человек не способен меняться. 🤔 Как заменить: Попробуйте сосредоточиться на конкретной ситуации. Например, вместо: "Ты всегда опаздываешь!" Скажите: "Я заметил(а), что сегодня ты опоздал(а) на 15 минут. Меня это расстроило/поставило в неловкое положение." Видите разницу? Факт + твои чувства. Просто и честно. 🗣️ «Ты должен...» Вот эта фраза – прямой путь к сопротивлению. Никто не любит, когда ему указывают, что он "должен". Это вызывает внутренний бунт и ощущение, что вами манипулируют. 🤔 Как заменить: Лучше выразить свои потребности или ожидания. Вместо: "Ты должен был мне помочь!" Скажите: "Мне очень нужна была твоя помощь с этим. Я рассчитывал(а) на тебя." Или: "Было бы здорово, если бы мы могли сделать это вместе." Сразу меняется тон, правда? Приглашение к сотрудничеству, а не приказ. 🗣️ «Я же говорила...» Это фраза-победитель. Только победа эта – *пиррова*. Когда вы произносите ее, вы как бы говорите: "Я умнее тебя, а ты меня не слушал(а)". И это унижает собеседника. 🤔 Как заменить: Здесь важно проявить эмпатию и предложить поддержку. Вместо: "Я же говорила, что так и будет!" Скажите: "Я понимаю, что это неприятная ситуация. Что мы можем сделать сейчас?" Или: "Похоже, все пошло не по плану. Чем я могу помочь?" Это показывает, что вы на стороне человека, а не против него. Поддержка вместо упрека. 🔥 Помните, общение — это не поле боя, а мост. И от наших слов зависит, будет ли этот мост крепким или рухнет при первой же нагрузке. Какая из этих фраз у вас вызывает наибольшее отторжение? Делитесь в комментариях! 👇
2 месяца назад
С праздником!
2 месяца назад
Где брать ресурс, когда совсем нет сил? Знакомо? Мне — очень. 🤩 Вы видите меня экспертом, человеком, который "всегда в потоке", выдает контент, держит темп. И это правда. 😔 Но есть и другая правда: я тоже человек. И у меня тоже бывает, что ресурс на нуле. Прям вот выжат как лимон. И хочется просто... выдохнуть. Текущая неделя была именно такой. За окном — солнце, а у меня в голове — туман. Ничего не лезет. Никакие "10 способов повысить продуктивность" не работают. И в такие моменты я делаю одну простую вещь. 🙆‍♀️ Полностью отключаюсь: Серьезно. Никаких рабочих чатов, никаких мыслей о контенте, никаких "что бы еще такого запостить". Просто иду гулять. Без цели. Без наушников. Смотрю на деревья, на небо, на людей. Впитываю моменты. Сегодня это была спонтанная поездка за город. Просто так. На полчаса. Подышать, посмотреть на реку, на птиц. Побегать, подурачиться. И вот что я вам скажу: это работает. Потому что даже самые крутые эксперты, самые продуктивные люди — они не роботы. Мы все устаем. И это нормально. Ведь как можно вдохновлять других, если сам горишь на последнем издыхании? Помните, что забота о себе— это важно. Это наше топливо, которое дает силы. А как вы восстанавливаетесь, когда чувствуете, что силы на исходе? Делитесь в комментариях, очень интересно! ХОРОШИХ ВЫХОДНЫХ!
2 месяца назад