Найти в Дзене
«Я не ленюсь — я перегорел»: выгорание у руководителя, что “ломается” в управлении и как это чинить.
Вы замечали странную вещь: внешне вы всё ещё “тащите” — звонки, встречи, клиенты, команда, решения. А внутри как будто выключили питание. Раздражают люди. Бесят сообщения. Любой запрос звучит как “ещё один долг”. И самое неприятное — вы начинаете сомневаться в себе именно тогда, когда на вас больше всего держится бизнес. Это часто не про слабость и не про “плохой характер”. Это эмоциональное выгорание предпринимателя / выгорание руководителя — состояние, которое сначала тихо подтачивает психику, а потом заметно ломает управленческое поведение...
2 недели назад
Выгорание не начинается в день, когда вы сорвались. Оно начинается в «нормально». Проверьте свой “светофор” состояния
Если вы ведёте клиентов, держите коммуникации на себе, разруливаете претензии и «срочно-важно», у выгорания есть любимая маска: «я справляюсь». Снаружи вы собраны. Внутри — всё чаще пусто, раздражительно, цинично. И главное: вы не понимаете, когда именно всё поехало. Психологически выгорание редко похоже на взрыв. Оно чаще похоже на медленную утечку ресурса, которую мозг долго не считает угрозой. Эта статья — не про продажи и не про управление процессами. Это про психологию: как профилактика выгорания...
3 недели назад
Токсичные клиенты и коллеги: как общаться, не разрушая свою психику
Токсичные клиенты и коллеги: как общаться, не разрушая свою психику Каждый, чья работа связана с людьми, рано или поздно сталкивается с теми, кто выводит из равновесия. Это может быть вечно недовольный клиент, который видит проблему даже там, где её нет, или коллега, чьи комментарии и действия систематически подрывают вашу уверенность и опустошают эмоционально. Такие взаимодействия — не просто временное неудобство. Это мощный источник хронического стресса, который медленно, но верно истощает психические ресурсы и ведёт к профессиональному выгоранию...
3 недели назад
Вы не устали от работы. Вы устали от людей: как клиенты, созвоны и чаты незаметно сжигают изнутри
Ощущение, что «я просто много работаю», часто оказывается другим: эмоциональное выгорание от коммуникаций. Не от задач, не от цифр, не от дедлайнов — а от постоянного общения с клиентами, бесконечных созвонов, сообщений в чатах, поддержки и разруливания чужих эмоций. Если вы управляете процессами, общаетесь с клиентами, держите в голове операционку и при этом должны быть «в ресурсе» — это текст про вашу психику. Без советов про продажи и управление. Только психология: почему выгорание от общения возникает, как оно выглядит и что именно в мозге и нервной системе ломается первым...
1 месяц назад
Если “накрывает”: чем тревога отличается от страха и как с этим работать
Вы закрываете день с ощущением, что всё под контролем — но внутри всё равно гудит. Сон поверхностный. Решения даются тяжелее. Команда раздражает, партнёры «тупят», клиенты «выносят мозг», а вы ловите себя на мысли: «Я же сильный человек. Почему меня так штормит?» Плохая новость: мозг не спрашивает, топ вы или нет. Хорошая новость: в 80% случаев проблема не в «слабости», а в том, что вы перепутали страх и тревогу — и применяете не те инструменты. Эта статья — про то, как быстро отличить тревогу от...
1 месяц назад
Ощущение "чужого" — чувство изоляции после возвращения; потеря смысла и пустота.
После возвращения с войны многие ветераны сталкиваются с тем, что их жизнь становится совершенно другой. Они могут ощутить себя как будто чужими в знакомом мире. Это ощущение "чужого" — одна из самых глубоких и болезненных переживаний, которое затрагивает сердце и душу. Все знакомые места, привычные лица могут внезапно казаться далекими и чуждыми. Внутри возникает пустота, с которой трудно справиться. Когда человек служит во время конфликта, он много чего переживает: страх, адреналин, товарищество...
8 месяцев назад
Трудности с работой и профессиональной реализацией после службы СВО
Служба в армии, особенно в условиях боевых действий, оставляет яркий след на жизни человека. Вернувшись в мирное время, многие военнослужащие сталкиваются с множеством трудностей, которые могут значительно препятствовать их профессиональной реализации. Одной из главных проблем является отсутствие четкого понимания того, как переносить полученные в армии навыки в гражданский сектор. Пусть даже навыки военной службы, такие как лидерство, работа в команде и высокая стрессоустойчивость, являются ценными, многие из-за отсутствия опыта в гражданской жизни не могут правильно их применить...
8 месяцев назад
Сложности в общении с близкими: как говорить с теми, кто не был на войне?
Когда вы возвращаетесь к своим близким после участия в военных действиях, могут возникать трудности в общении. Близкие могут не понимать или не осознавать всех нюансов и тяжести ваших переживаний. Это может создавать пропасть между вами и вашими родными, а также усиливать чувство изоляции и непонимания. Чтобы наладить конструктивное общение, важно начать с открытости. Постарайтесь объяснять свои чувства, основанные на вашем опыте. Делитесь своими переживаниями не как бывалый солдат, а как человек, который сталкивался с трудными ситуациями...
8 месяцев назад
Ощущение вины и стыда — почему это происходит и как себе помочь?
Ощущение вины и стыда — это два глубоких и порой подавляющих чувства, которые могут возникнуть в результате пережитых событий, особенно в контексте военных действий. Эти эмоции могут проистекать из осознания того, что вы или ваши близкие могли бы поступить иначе или что ситуация сложилась не так, как вы этого хотели. Это важно понять, так как в процессе выздоровления важно не позволить этим чувствам захватить всё ваше сознание. Причины возникновения вины и стыда могут быть разнообразными. Например,...
8 месяцев назад
Вспышки агрессии и раздражительность: как постепенно восстановить контроль над эмоциями?
Каждый из нас сталкивается с моментами, когда эмоции берут верх — это может проявляться в виде резкого раздражения или даже агрессии. Такие всплески могут возникать из-за накопившейся усталости, стресса или напряженности. Важно понимать, что это нормальная реакция нашего организма на внешние или внутренние раздражители, но, когда агрессия становится частым спутником нашей жизни, она может проникать в отношения с окружающими, уводя нас от гармонии и умиротворения. Первый шаг на пути к восстановлению контроля над эмоциями — это осознание...
9 месяцев назад
Проблемы со сном и кошмары — как восстановить здоровый сон? Если после событий, связанных с боевыми действиями, ты сталкиваешься с бессонницей, часто просыпаешься среди ночи или мучают кошмары — ты не один. Очень многие, кто пережил сильный стресс или травму, отмечают похожие проблемы. Это естественная реакция психики. Важно понять: бессонница или ночные тревоги ещё не делают тебя «слабым» или «не таким». Это прямое следствие того, через что ты прошёл. Почему сон нарушается после стресса? Когда человек долго живёт в напряжении, у его организма формируется состояние постоянной готовности к опасности. Даже дома, в полной безопасности, мозг может «откатываться» к пережитым событиям, заставляя тебя просыпаться по ночам, видеть тревожные сны или вообще не давать уснуть. У части людей наблюдаются повторяющиеся кошмары, связанные с событиями прошлого. У других — сильное внутреннее беспокойство, невозможность расслабиться вечером, тревожное ожидание чего-то плохого. В результате ты чувствуешь усталость, раздражительность, сложно сосредоточиться в течение дня, страдает память и настроение. Что делать, чтобы восстановить сон? Во-первых, важно признать: это не лень и не твоя вина. Чем больше ты будешь злиться на себя за «плохой сон», тем меньше шансов выспаться. Сон — это не только про отдых, но и про чувство безопасности. Для возвращения нормального сна есть несколько шагов: Старайся придерживаться режима — ложись и вставай по возможности в одно и то же время, даже если заснуть удаётся не сразу. Перед сном важно избегать сильных раздражителей: выключи новости, не читай тревожные сообщения и чаты, отложи гаджеты хотя бы за час до сна. Создай себе небольшие ритуалы спокойствия — тёплый душ, музыка, которую любил раньше, легкое чтение (но не про войну!). Всё это помогает мозгу отличить период бодрствования от периода отдыха. Если появляются навязчивые мысли или память снова возвращает к прошлым событиям — не гони их силой. Попробуй их «заметить» и отпустить, скажи себе: «Сейчас это не происходит, сейчас я в безопасности». Хорошо работает простая дыхательная техника: медленно вдыхай на 4 счёта, задержи дыхание на 2 счёта, спокойно выдыхай на 6 счетов. Эту практику можно повторять несколько раз, лежа в кровати. Ночные кошмары хоть и мучительные, но говорят о том, что психика обрабатывает шок. Не ругай себя, если иногда просыпаешься в холодном поту или долго не можешь заснуть после страшного сна. Это пройдет, как только мозг постепенно «переварит» пережитое. Не бойся обращаться за помощью — хороший разговор с близким человеком, поддерживающим специалистом или просто напарником по опыту часто помогает куда лучше, чем борьба в одиночку. Если бессонница длится дольше месяца, мешает работе и жизни — это точно не повод терпеть молча. Когда сон восстановится, вернётся энергия, уйдёт постоянная усталость и тревожность. Это одна из первых ступеней к нормальному состоянию. Ты имеешь право спокойно спать. Ты заслужил отдых! Расскажи в комментариях, с чем сталкиваешься — тревожные мысли, кошмары, невозможность уснуть? Опыт друг друга часто вдохновляет. Поставь лайк, если важно и откликнись — здесь тебя поймут. Вместе реально проще вернуть себе здоровый сон и спокойствие.
9 месяцев назад
Вернулся из конфликта — и всё будто по-другому? Как адаптироваться к новой жизни? Ты помнишь шум, адреналин, четкие задачи. Там — выжил, сжал зубы, выдержал. А тут... пустота? Суета вокруг — не твоя. Кажется, что никто не понимает и не поймет. Даже близкие будто рядом, но далеко. ⠀ Руки ищут автомат, а в ответ — только тишина. Умом понимаешь: дома, но внутри всё еще воюешь. Сон душит кошмарами, тревога не отпускает. Куда себя деть? Как жить дальше, если старые правила больше не работают? Это нормально. Приятие — первый шаг. ⠀ Знаешь, что помогает? Разделить груз, а не тащить всё молча. У тебя есть право говорить о сердце, даже если учили всегда быть сильным. Иногда — слабость это сила. Поймал себя на раздражении к "мирным"? Пиши в комменты — давай поговорим. Не можешь уснуть ночами? Откликнись — поделюсь простыми советами. Вместе реально проще. Дави тревогу не изнутри, а делись ею. ⠀ Справишься. Ты уже выстоял там, отсюда — точно получится. ⠀ Выскажись — это уже шаг к новой жизни.
9 месяцев назад