SMM-заметки I elizabeth.yy

Тест был не про «тип личности» и не про то, насколько вы осознанный человек. Он был про то, как вы ведёте себя в среде, где почти всё спроектировано так, чтобы вы действовали автоматически. 📎 Во всех вопросах были не «правильные» и «неправильные» ответы, а разные сценарии одного и того же процесса: стимул → действие → маленькое подкрепление. У кого-то это выглядит как «просто посмотрю», у кого-то — как залипание в отзывы, у кого-то — как привычка проверять статус заказа или реагировать на пуши...

😅⬆️

(Отвечайте быстро, не «как правильно», а как чаще всего бывает) Потом расскажу зачем это и что значит❤️

Чем дольше я веду канал, тем чаще ловлю себя на мысли, что от контента ждут слишком многого. Чтобы он был полезным, умным, вдохновляющим, продающим и желательно ещё терапевтичным. В итоге автор старается изо всех сил, а текст получается тяжёлым и неживым (или еще хуже — просто ИИ)😭 📎 Недавно читала пост Кати — она очень точно сформулировала мысль, с которой я сама давно внутренне согласна: контенту важнее быть понятным, чем «очень полезным». Не в смысле упрощённым, а в смысле человеческим. Когда пишешь не из позиции «сейчас научу», а из того, что реально проживаешь, видишь и о чём думаешь...

У меня за последний месяц накопился какой-то удивительно неприятный клиентский опыт, и я каждый раз ловлю себя на одном и том же чувстве: не злость даже, а недоумение. Будто мы живём в параллельных реальностях :) 📎 Первая история — я ходила в одну студию маникюра в Петербурге пять лет. Пять. Мой мастер ушёл, я попала к другому — и это был откровенно плохой опыт. Я спокойно, без эмоций написала менеджерам подробный фидбек. Передо мной извинились, дали скидку, пообещали поговорить с мастером. Через пару дней у меня сломался ноготь, я записалась на ремонт — и меня записали…к тому же самому мастеру...