🧠 Иллюзия объяснительной глубины
Есть одно когнитивное искажение, про которое почти не говорят в маркетинге, хотя сталкиваемся мы с ним постоянно. Называется оно довольно неприметно — иллюзия объяснительной глубины. Суть в том, что человеку кажется, что он хорошо понимает, как что-то работает… до момента, пока его не просят это объяснить. 📎 Потому что в голове «я понимаю» очень часто означает не реальное понимание, а ощущение знакомости. Мы видели, слышали, пользовались — и мозг достраивает картину. Создаётся ощущение, что знаний достаточно...