SMM-заметки I elizabeth.yy

» Последнее время всё чаще думаю о том, что почти вся взрослая работа на самом деле выглядит именно так) Провести встречу, к которой сам до конца не уверена, что готова. Предложить идею, которая может не понравиться. Взять на себя ответственность за решение, когда стопроцентной уверенности всё равно нет. И самое забавное — в какой-то момент думалось, что у «по-настоящему взрослых и опытных» людей этого страха уже нет. А потом понимаешь: есть 😅 ▫️Просто многие со временем учатся не ждать момента, когда станет совсем не страшно...

И дело даже не в хейте — с ним всё понятно. Меня скорее цепляет другое: ощущение, что у многих как будто исчезла сама идея дистанции и уместности. // У нас недавно была рассылка — и подход к каждой у нас очень осознанный. Я специально не хотела давления, искусственной срочности, манипулятивных заходов. То есть за письмом стояло не «ну давайте что-нибудь отправим», а вполне конкретное решение. А потом приходит ответ на письмо — с советами, что именно нам стоило бы поменять и как «лучше сделать». Не агрессивно, но в такой интонации, как будто бренд просто ещё не догадался, как правильно) И я...

Иногда мне кажется, что половина современного контента — это не попытка что-то рассказать, а попытка выглядеть человеком, у которого всё под контролем. Причём я сейчас даже не про откровенный «успешный успех». С ним как раз всё давно понятно) Я скорее про более мягкую и эстетичную версию: clean girl morning routine, идеально собранные рабочие столы, matcha, Notion, красивые списки задач, спокойный голос в видео, жизнь без визуального шума и ощущение, что человек всё делает вовремя и без внутренней паники...

~ это социальный код Почему одни интерьеры мы называем «эстетичными», а другие — «безвкусицей»? Кто решил, что минимализм — это «дорого», а любовь к определённым вещам нужно скрывать как guilty pleasure? И почему Instagram одновременно сделал хороший вкус доступным для всех — и полностью его унифицировал? В новом выпуске подкаста (а то пока работаю над 2 партнерскими выпусками, совсем ничего не выпускала) разбираю тему, о которой мы редко думаем глубже, хотя она влияет буквально на всё: от того, как мы одеваемся, до того, какие бренды считаем «правильными»...

🥺 Вы знаете, что я развиваю инстаграм, и отношусь к этому очень трепетно — особенно сейчас, когда совсем близко к 5к подписчиков (цифра пока туда-сюда скачет, не праздную еще). Но последние несколько дней что-то пошло не так: на меня массово начали подписываться боты. Я уже и в поддержку писала, и ограничения ставила, и вручную чистила и чищу — а они всё идут. ~ Это расстраивает. Хочется, чтобы круглая цифра случилась с радостью, а не с ощущением что последняя сотня — не живые люди...

🫂👆🏻 🔎 о том, какая она крутая, как я ей горжусь, с кем она работала — писала тут 🔍

После «4000 недель» появилось чувство спокойствия и понимания, что много чего я не успею, да, и это нормально. В книге нет мотивации, которая зажигает на пару дней и потом снова гаснет)) После нее наоборот приходит чувство спокойствия. Еще понравилась идея, что нет «лучшего» выбора. Мозгу всегда кажется что-то лучшим, пока он это не начал делать и не столкнулся с тем, что оказывается везде всё сложнее, чем казалось...

На первый взгляд это книга про время. Но она совсем не про то, как успевать больше (тошнит уже от этой псевдопродуктивности!). Скорее про то, почему мы вообще так одержимы этой идеей — и что за ней стоит. Беркман начинает с простого факта: если доживёшь до 80, у тебя было примерно четыре тысячи недель. И большинство уже позади... Звучит тяжело, но книга не про страх. Она про то, что происходит с человеком, когда он наконец перестаёт делать вид, что успеет всё. Там много про то, почему списки дел никогда не заканчиваются — и это не потому что ты плохо организован. Про тревогу выбора: выбрать что-то одно всегда означает отказаться от остального, и мозг это очень не любит...

Потому что я такая же, и я долго не могла примириться с одной идеей. Если вы не из мира маркетинга, проджекта или продуктовой разработки — объясню. MVP, или Minimum Viable Product — это концепция, которую популяризировал Эрик Рис в книге «Lean Startup». 📌 Суть простая: запускай минимальную версию продукта, которая позволяет получить максимум реальной обратной связи с минимумом усилий. Не финальная версия, не всё продуманное до мелочей — достаточно, чтобы узнать правду от реальных людей. Airbnb начинался с надувного матраса и простого сайта...

? Давно хотела поднять эту тему — и недавняя ситуация просто окончательно вытолкнула этот пост наружу. Хочу поговорить про фразу «клиент всегда прав» и про то, как где-то по дороге она превратилась в избалованность. Рисую вчерашний кейс: у нас в проекте после первой встречи автоматически уходит промокод со сроком действия 48 часов. Это написано в письме, видно в личном кабинете, мы это подсвечиваем. Недавно один человек написал в менеджер-аккаунт с требованием выдать новый — потому что не успел воспользоваться старым. Не с вопросом, не с объяснением — с требованием и в довольно резком тоне. Мы объяснили ситуацию и отказали...

💅 ~ очень-очень всех люблю, но меня смешат сообщения в лс типа «как найти» (боюсь испугать людей, что появился интернет) и «можно списком», когда он уже есть отдельную категорию составляют те, кто пишут...

Недавно в комментариях в инстаграме меня спросили — где вообще грань между «влиять» и «манипулировать»? Честно, я думала об этом много — за все 6 лет в маркетинге этот вопрос так или иначе возникает. И вот где для меня эта линия 🙏 // Влияние — это когда ты помогаешь человеку увидеть то, что он, возможно, сам не замечал. Ты показываешь ценность, даёшь контекст, объясняешь почему это может изменить что-то в его жизни к лучшему. Человек в итоге выбирает сам — просто с более полным пониманием ситуации...