SMM-заметки I elizabeth.yy
Так, меня уже начинает бесить слово «ценность
» 😄 есть ощущение, что в маркетинге мы его уже немного затёрли Открываешь сайт, презентацию или слушаешь выступление — и начинаешь считать 😅 «Мы создаём ценность» «Наш контент несёт ценность» «Важно транслировать ценности» «Добавьте больше ценности для клиента» И где-то после пятой «ценности» я окончательно перестаю понимать, что человек вообще имеет в виду, ну честно 🤌 Потому что каждый вкладывает в это слово что-то своё: 📌 Для кого-то ценность — это польза. Для кого-то — ценности компании. Для кого-то — конкурентное преимущество. А иногда создаётся ощущение, что «ценность» просто подставляют туда, где не очень понятно, что сказать (не говорите, что не согласны, я не поверю!)...
🥲 Почему люди так любят давать советы, о которых никто не просил
? Кажется, интернет окончательно сошел с ума стёр границу между «у меня есть мнение» и «его обязательно нужно высказать» :) Стоит человеку выложить пост, фотографию, видео или просто рассказать какую-то историю — и почти сразу появляются советы. «Я бы сделал по-другому», «Тебе надо было…», «Лучше было бы вот так». Самое интересное, что в большинстве случаев люди даже не пытаются задеть. Они правда уверены, что помогают. 📌 И ведь сама идея не новая. Фразе «хороший совет — это тот, о котором попросили» уже, кажется, сто лет...
Помните в школе была такая фраза — «ориентируемся на самого глупого»? Вот это про маркетинг тоже
🤡 Вчера был кейс: клиентка купила курс (в проекте, где я работаю) на освоение языкового уровня за 49 евро — самостоятельное прохождение на онлайн-платформе, без преподавателя, без расписания. Всё это написано на посадочной странице. А потом пишет: «когда у вас вечерние занятия?». Ей снова объясняют формат. Она отвечает: «я думала, что это занятия с преподавателем в группе, такой формат мне не подходит, верните деньги». ~ Я не хочу никого обидеть. Но у меня один вопрос: как можно думать, что курс с живым преподавателем, группой и проверкой домашних заданий стоит 49€, если рыночная стоимость...
