Консалтинговая компания "Адвизор"

Как мы ранее уже отметили, ключевой ролью системы «Обучение на рабочем месте» (ОРМ) является инструктор, от его компетенции и подготовки зависит эффективность процесса обучения. В плане обучения наставник дает ученику три вида информации о работе в целом: - предварительная информация о работе – необходима до или во время первого обучения операциям; - рабочая информация – требуется для овладения принципами выполнения операций, т.е. это информация о всех операциях с подробной детализацией ключевых аспектов (техника безопасности, качество, требования к производительности)...

Главный ресурс 21 века – люди. Нужные люди не рождаются, ими становятся. Человек, который умеет все, ценится два-три года, потом знания устаревают, поэтому постоянно нужно учиться. И в этой ситуации выигрывают те организации, которые учат и развивают своих сотрудников. При этом учебы никогда не бывает много. Человек в ведущих организациях находится в ситуации постоянных изменений, и это хорошо, это норма, а не стабильность и четко прописанные инструкции. Сотрудник должен учиться постоянно, чтобы обеспечивать конкурентоспособность организации...

«Совещания — это симптом плохой организации. Чем меньше совещаний, тем лучше.» Петер Друкер «Эффективный руководитель». Как часто вы присутствуете на совещаниях? Сколько участников, как правило, присутствует? А сколько из них активно участвуют? Сколько слайдов в презентациях докладчиков? А сколько из них информативны? С точки зрения бережливого производства совещания являются потерей, так как не являются ценностью с точки зрения потребителя. Совещания часто собираются лишь для того, чтобы переложить...

Определив границы, можно приступать к картированию. Применение инструмента «Поток создания ценности» позволяет сократить время выполнения заказа и сделать заказчика счастливее. Это инструмент визуализации и анализа материального и информационного потоков в процессе создания ценности от поставщика до заказчика. Картирование необходимо для выявления потерь и их источников, отображения каждого этапа движения потоков материалов и информации, выработки единого понятийного языка для всех участников процесса, принятия правильных управленческих решений для оптимизации процесса...

Одним из инструментов бережливого производства является КПСЦ – картирование потока создания ценности. Прежде чем перейти к описанию процессов, необходимо определить их границы. Для этого используют инструмент SIPOC – инструмент структурированного описания границ процесса, который позволяет увидеть процесс «вид сверху». При построении высокоуровневой карты мы должны определить границы процесса и выделить ключевые требования к процессу. Диаграмма SIPOC (поставщик – вход – процесс – результат –...