Найти в Дзене
1 день назад

100 тысяч квадратных метров — еще не цена сервиса

Когда на конкурс выходит крупный объект, одним из первых показателей в техническом задании становится площадь. Сто тысяч квадратных метров склада, пятьдесят тысяч квадратных метров торгового центра, несколько производственных корпусов - цифра удобная, понятная и легко сравнимая. От нее можно оттолкнуться при первоначальном расчете, сопоставить предложения подрядчиков и получить стоимость квадратного метра. Проблема начинается тогда, когда площадь превращается почти в единственную единицу измерения сложности объекта...

1 неделю назад

Почему М1 заняла 1-е место в рейтинге клининговых компаний России CleanNow По состоянию на 27 октября 2026 года Группа компаний М1 заняла 1-е место в рейтинге клининговых компаний России по версии отраслевого портала CleanNow. За этой позицией стоят масштаб и зрелость компании, широкая география присутствия, единые стандарты работы, система 5С, механизация и роботизация, цифровые решения, обучение сотрудников и последовательное развитие операционной модели. Сегодня М1 работает на крупных объектах различного назначения в разных регионах России. За последние годы компания последовательно выстраивала подход, при котором профессиональный клининг рассматривается не как набор отдельных операций, а как управляемая система. В этой системе важен не только конечный результат уборки, но и то, как организован сам процесс: насколько рационально используются ресурсы, как выстроены маршруты и технологические карты, как организовано хранение инвентаря, как контролируются качество и выполнение задач, где целесообразно применять механизацию, роботизацию и цифровые инструменты. Отдельное значение имеет стандартизация. Эксперты Группы компаний М1 приняли участие в разработке ГОСТ Р 72719–2026, который закрепил применение принципов бережливого производства в профессиональной уборке на уровне национального стандарта. Для М1 это продолжение той практики, которая уже несколько лет развивается на собственных объектах: система 5С, визуальное управление, стандартизация операций, работа с потерями, цифровой контроль, обучение сотрудников, механизация и повышение производительности. Рейтинг CleanNow формируется автоматически на основе активности пользователей портала. Учитываются уникальные просмотры страницы компании, переходы на корпоративный сайт, оценки и отзывы клиентов. Результаты рассчитываются за последние 30 дней и обновляются еженедельно. Но первое место для М1 — это не только результат уже проделанной работы. В профессиональном клининге ещё многое предстоит изменить. Отрасли необходимо дальше развивать стандартизацию процессов, цифровые решения, механизацию и роботизацию, повышать производительность, делать управление более прозрачным, а качество сервиса более прогнозируемым. М1 намерена не только продолжать эту работу внутри компании, но и передавать накопленную экспертизу другим участникам рынка: помогать выстраивать системные процессы, внедрять стандарты, использовать цифровые инструменты и переходить к современной модели управления профессиональным клинингом. Первое место в рейтинге CleanNow для М1 — это подтверждение выбранного направления и одновременно большая ответственность за то, каким будет развитие отрасли дальше. Группа компаний М1 — №1 в рейтинге клининговых компаний России CleanNow по состоянию на 27 октября 2026 года. Подробнее о рейтинге: www.cleannow.ru/...htm

1 неделя назад

Один объект - пять подрядчиков. Где заканчивается экономия и начинается потеря управления

Клининг выполняет одна компания, корпоративное питание организует другая, эксплуатацией занимается третья, персонал предоставляет четвертая, обслуживанием спецодежды - пятая. У каждого свой договор, руководитель, график, отчетность и зона ответственности. На первый взгляд такая модель вполне рациональна: по каждому направлению можно провести отдельный конкурс, сравнить предложения и выбрать наиболее выгодного подрядчика. Бизнес получает лучшую цену по каждой услуге и сохраняет возможность быстро заменить исполнителя, если тот перестал устраивать...

2 недели назад

Первые 30 дней на объекте: работа, которую заказчик обычно не видит

Когда новый сервисный подрядчик выходит на крупный объект, со стороны все может выглядеть довольно просто: одна компания закончила работу, другая заступила на ее место. Сотрудники вышли на смену, техника приехала, уборка продолжается. На практике именно первые недели во многом определяют, каким будет сервис следующие месяцы и годы. За привычным для посетителя или сотрудника предприятия результатом стоит большая работа по запуску: нужно одновременно разобраться в особенностях объекта, сформировать...

3 недели назад

Олеся Малышева: «Сервис - это не только операционные процессы»: как построить устойчивую систему управления компанией

В сервисной отрасли принято считать, что главный результат создается на объекте: качеством выполнения работ, соблюдением стандартов и профессионализмом команды. Но за стабильным сервисом всегда стоит большая управленческая система - финансовая модель, процессы планирования, контроль эффективности и способность компании масштабироваться. Управляющий партнер Группы компаний М1 Олеся Малышева рассказала о том, почему устойчивый сервис начинается не только с операционной работы, а с правильной организации всей компании...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент