Найти в Дзене
Мысли вслух. О важном. Смотрите, ниже сообщение, которое пришло нам от потенциального клиента. Аккурат в прошлую среду. Это было ожидаемо. Для меня, как для руководителя и, наверное, для нашего отдела продаж. Настрой в обществе сегодня- неопределенность. Многие поддаются панике и ловят стрессовое состояние. За миллионы лет у нас, у людей сформировались определённые скрипты поведения. Когда мы чего-то боимся или напуганы, то, как правило, бежим от этого. Вот и сейчас многие меняют планы и останавливают покупки каких-либо продуктов, создавая при этом блокировку себе сами. Дело в том, что деньги-это энергия. Ошибочно считать, что это ресурс! Если остановить поток денег, то в обществе начинается застой. Когда наступает кризис, деньги, как правило, обесцениваются. Но кто это сделал? Люди. Из-за неопределенности они остановили поток энергии денег. Простой пример. Человек отменил визит к стоматологу. Директор стоматологии не получил прибыль и не смог выплатить премии (например) сотрудникам. Те, в свою очередь, не потратили деньги на свои приобретения. Улавливаете цепочку? Я понимаю, что не все так легко и просто. Но я хочу донести мысль, что жить нужно настоящим. Именно в реальности мы создаем будущее. Не отменяйте стоматологов. Не отказываетесь от обучения или от покупки чего-то, что вы давно запланировали. Помните в фильме «Золотой телёнок»миллионер Корейка пересчитывал свои сокровища по ночам. Разве в этом счастье… А у вас как обстоят дела с продажами?
3 года назад
Ограничение или “узкое место”? Как различать и не допускать сбоев в работе.
«Средних менеджеров волнует «делалось ли так раньше» и «что подумают люди». Для хороших важно, чтобы проблема была решена». В терминологии «бережливого производства» термин «узкое место» достаточно популярный. Потому что в любом процессе и в любой работе даже невооруженным взглядом всегда можно найти множество проблем и потерь. Именно он как раз и отвечает на вопрос «с чего же начать?»  Лайфхак: начните именно с него. Если системно этого не делать, то работа руководителя превращается вместо истинной роли менеджера в роль пожарника, и выглядит как реактивная реакция в моменте...
3 года назад
Теория ограничений системы. Как уберечь компанию от дурной репутации.
Бывало у вас так, что какая-то неприятность сбивала вашу компанию с ног? А может создавались такие проблемы, которые оказались финансово затратными для того, чтобы их устранить? Например, срыв сроков поставки товара для клиента, либо срыв сроков поставки от поставщика. Или как вариант - потеря груза или сотрудник не выполнил какую-то важную обязанность или плохо провёл какое-то мероприятие, которое повлияло на деятельность компании. В итоге компания потерпела убытки. Я уверен, что это случалось с каждым...
3 года назад
Главные фразы-манипуляторы в бизнесе и рекламе (2 часть)
Продолжаем обзор по самым цапкам фразам и формулировкам в сфере продаж. Сколько бы мы не изучали технологию, каждый раз оказываясь на месте клиента, мы так же попадаемся на эту удочку. Психологию никто не отменял. Разберем главные шаблоны, которые работают до сих пор.  ДОЛОЙ ЦЕНЗУРУ «Эта машина, чёрт возьми, того стоит!» Доказано, что лёгкие бранные слова увеличивают степень воздействия речи на слушателей. Исследование, подтверждающее этот тезис, провели в 2006 году учёные Ширер и Сагарин. Они разделяли людей на группы и произносили перед ними одинаковые речи...
3 года назад
Техники манипуляции в бизнесе и рекламе
Сколько бы мы не изучали технологию продаж, каждый раз оказываясь на месте клиента, мы так же попадаемся на эту удочку. Психологию никто не отменял. Разберем главные шаблоны, которые работают до сих пор.  ПОБЕГ ИЗ РЕАЛЬНОСТИ  «Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сладкую газировку или хочешь пойти со мной и изменить мир?» Именно этой фразой Стиву Джобсу удалось переманить Джона Скалли из PepsiCo.  Реальность постоянно заставляет людей чувствовать себя неуютно. Приходится ежедневно решать множество проблем...
3 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала