Найти в Дзене
Мысли вслух. О важном. Смотрите, ниже сообщение, которое пришло нам от потенциального клиента. Аккурат в прошлую среду. Это было ожидаемо. Для меня, как для руководителя и, наверное, для нашего отдела продаж. Настрой в обществе сегодня- неопределенность. Многие поддаются панике и ловят стрессовое состояние. За миллионы лет у нас, у людей сформировались определённые скрипты поведения. Когда мы чего-то боимся или напуганы, то, как правило, бежим от этого. Вот и сейчас многие меняют планы и останавливают покупки каких-либо продуктов, создавая при этом блокировку себе сами. Дело в том, что деньги-это энергия. Ошибочно считать, что это ресурс! Если остановить поток денег, то в обществе начинается застой. Когда наступает кризис, деньги, как правило, обесцениваются. Но кто это сделал? Люди. Из-за неопределенности они остановили поток энергии денег. Простой пример. Человек отменил визит к стоматологу. Директор стоматологии не получил прибыль и не смог выплатить премии (например) сотрудникам. Те, в свою очередь, не потратили деньги на свои приобретения. Улавливаете цепочку? Я понимаю, что не все так легко и просто. Но я хочу донести мысль, что жить нужно настоящим. Именно в реальности мы создаем будущее. Не отменяйте стоматологов. Не отказываетесь от обучения или от покупки чего-то, что вы давно запланировали. Помните в фильме «Золотой телёнок»миллионер Корейка пересчитывал свои сокровища по ночам. Разве в этом счастье… А у вас как обстоят дела с продажами?
3 года назад
Ограничение или “узкое место”? Как различать и не допускать сбоев в работе.
«Средних менеджеров волнует «делалось ли так раньше» и «что подумают люди». Для хороших важно, чтобы проблема была решена». В терминологии «бережливого производства» термин «узкое место» достаточно популярный. Потому что в любом процессе и в любой работе даже невооруженным взглядом всегда можно найти множество проблем и потерь. Именно он как раз и отвечает на вопрос «с чего же начать?»  Лайфхак: начните именно с него. Если системно этого не делать, то работа руководителя превращается вместо истинной роли менеджера в роль пожарника, и выглядит как реактивная реакция в моменте...
3 года назад
Теория ограничений системы. Как уберечь компанию от дурной репутации.
Бывало у вас так, что какая-то неприятность сбивала вашу компанию с ног? А может создавались такие проблемы, которые оказались финансово затратными для того, чтобы их устранить? Например, срыв сроков поставки товара для клиента, либо срыв сроков поставки от поставщика. Или как вариант - потеря груза или сотрудник не выполнил какую-то важную обязанность или плохо провёл какое-то мероприятие, которое повлияло на деятельность компании. В итоге компания потерпела убытки. Я уверен, что это случалось с каждым...
3 года назад
Главные фразы-манипуляторы в бизнесе и рекламе (2 часть)
Продолжаем обзор по самым цапкам фразам и формулировкам в сфере продаж. Сколько бы мы не изучали технологию, каждый раз оказываясь на месте клиента, мы так же попадаемся на эту удочку. Психологию никто не отменял. Разберем главные шаблоны, которые работают до сих пор.  ДОЛОЙ ЦЕНЗУРУ «Эта машина, чёрт возьми, того стоит!» Доказано, что лёгкие бранные слова увеличивают степень воздействия речи на слушателей. Исследование, подтверждающее этот тезис, провели в 2006 году учёные Ширер и Сагарин. Они разделяли людей на группы и произносили перед ними одинаковые речи...
3 года назад
Техники манипуляции в бизнесе и рекламе
Сколько бы мы не изучали технологию продаж, каждый раз оказываясь на месте клиента, мы так же попадаемся на эту удочку. Психологию никто не отменял. Разберем главные шаблоны, которые работают до сих пор.  ПОБЕГ ИЗ РЕАЛЬНОСТИ  «Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сладкую газировку или хочешь пойти со мной и изменить мир?» Именно этой фразой Стиву Джобсу удалось переманить Джона Скалли из PepsiCo.  Реальность постоянно заставляет людей чувствовать себя неуютно. Приходится ежедневно решать множество проблем...
3 года назад
Миллиарды на кризисе. Каких гигантов породил кризис.
Сейчас особой популярностью пользуются материалы о выживании в кризис. Заумные цитаты, чек-листы, бесплатные вебинары. Каждый ищет свой путь и свои ориентиры. Для меня кризис - это нарушение равновесия системы и переход в новое состояние. Это как болезнь, которая обнажает скрытые проблемы общества и экономики и заставляет нас искать эффективные пути решения старых проблем. И именно в этот момент рождается новый импульс. Сокращаются издержки производства, растёт конкуренция, обновляются системы управления и бизнес-процессы...
3 года назад
90-е возвращаются? Не тут то было...
Приятно видеть, что время лихих 90-х позади, и современный бизнес строится уже совсем на других критериях. Система бережливого производства (которая, кстати, внедрена в моей компании), этика, soft skills…без этих понятий сложно представить современную бизнес-модель. Так на чем же она основана?  В 1994 году американский экономист и предприниматель Джон Элкингтон предложил концепцию тройного критерия (Triple bottom line) в бизнесе. Согласно ей, бизнес должен строиться на 3х столпах устойчивого развития — это планета, люди и прибыль...
3 года назад
«Делайте то, что знаете», «Не бойтесь ошибок», «Управляйте своим временем»…и ещё пара десятков шаблонных фраз...
«Делайте то, что знаете», «Не бойтесь ошибок», «Управляйте своим временем»…и ещё пара десятков шаблонных фраз, которые можно встретить на любом тренинге и в паблике с цитатами.  Но что будет, если попробовать прислушаться к совершенно абсурдным и оригинальным советам? Вы удивитесь. Но это тоже работает! Доказательства как в этой статье. Реальные люди и невыдуманные истории.  ДОВОЛЬСТВУЙТЕСЬ МАЛЫМ  Американский предприниматель, писатель, бизнес-тренер по продажам Грант Кардон самый нелепый совет получил от куратора наркологического центра...
175 читали · 3 года назад
Как вывести свою идею на уровень корпорации: главный ингредиент любого успешного стартапа.
Стартап одна из любимых тем бизнес блогеров после инвестиций. Разумеется, все что связано с ним входит в систему управления. Его важнейшая черта - это технологичность. А призвание формулируется как решение задач, которые со временем становится возможным решить только благодаря использованию результатов технического процесса.  Но как отличить стартап от малого бизнеса? Многие не видят разницу. А она есть.  Уникальность Это главное. Если в дело идут инновации, никто не сможет назвать вашу идею очередным бизнесом...
3 года назад
Репост
3 года назад
Портрет идеального сотрудника. О ком мечтают работодатели?
Есть мнение, что существует всего 2 категории сотрудников: одни способны на все, другие не могут ничего. Звучит красиво, но на практике в работу включается множество полутонов. Поэтому «многорукий многоног» это конечно хорошо, но риски при наличии только таких людей в компании растут.  Итог: выгорание и заявление по собственному.  Чтобы избежать большой текучки лучше находить для каждой должности оптимальных исполнителей. Но общий список требований к сотрудникам для своей компании любой работодатель составить может...
3 года назад
Люди - машины - профессии. Когда изменись приоритеты ?
Конфликт работодателя и подчиненного стар, как мир и вполне естественен. Не вы первые и не вы последние ненавидите или обожаете своего босса. Мне стало любопытно изучить, что говорит об этом история. Оказалось, ученые выделили 4 подхода, которые сменили друг друга с момента зарождения подобных взаимосвязей.  ЭПОХА ПРОМЫШЛЕННОСТИ человек - придаток машины В 1880 годы в Америке активно стала развиваться промышленность. Так, инженер, предприниматель и ученый Фредерик У. Тейлор впервые стал разрабатывать нормативы труда рабочих на своём заводе...
3932 читали · 3 года назад