Архитектура систем менеджмента

135

подписчиков

- Комплексное сопровождение 1С. Обеспечиваем бесперебойную работу баз 1С:Предприятие 8. Решаем задачи любой сложности. - Модуль "АСМ CRM" для 1С. Автоматизируем отделы продаж. Повышаем выручку и продажи нашим клиентам. - Модуль "Проекты и управление задачами" для 1С:Предприятие 8.

Лента материалов Видео Статьи

1 неделя назад

Почему ИИ в продажах - это не про замену менеджеров

Когда говорят про искусственный интеллект в продажах, многие представляют одну из двух крайностей. Либо нейросеть полностью заменит менеджеров, либо это очередная модная технология, которая не приносит реальной пользы. Сегодня ИИ чаще всего помогает не продавать вместо человека, а убирать рутинную работу, которая съедает значительную часть рабочего дня. Куда на самом деле уходит время менеджера Если посмотреть на работу менеджера по продажам, окажется, что далеко не всё время занимает общение с клиентами...

1 неделя назад

Почему руководители продаж слушают малую часть звонков и что с этим делать

Практически в каждой компании звонки записываются. Или хотя бы есть возможность их записывать. Но если посмотреть, что происходит дальше, выясняется интересная вещь. Большинство записей просто лежат в системе и почти никогда не используются. Иногда руководитель отдела продаж выборочно прослушивает несколько разговоров или разбирает жалобы клиентов и на этом всё. Хотя именно в звонках часто скрываются ответы на вопросы, которые волнуют любой бизнес. Например почему клиент отказался или за счет чего...

1 неделя назад

Отчет по активности менеджеров

Большинство руководителей оценивают отдел продаж по простому принципу. Есть продажи - всё хорошо. Нет продаж - нужно разбираться. На первый взгляд логика понятна. Деньги в кассе - главный показатель работы отдела. Но есть одна проблема. План допустим достигнут, но как понять может ли менеджер работать ещё эффективней? Где он недорабатывает? Где он делает больше, чем другие? Другими словами - непонятно, что улучшать. Отчёт позволяет увидеть ежедневную работу менеджеров по деталям Например: - сколько...

1 неделя назад

Почему хороший интерфейс CRM влияет на продажи сильнее, чем кажется

Когда компания выбирает CRM-систему, внимание обычно сосредоточено на функциях. Смотрят на воронки продаж, отчёты, автоматизацию, интеграции и аналитику. Кажется, что чем больше возможностей внутри системы, тем больше пользы она принесёт бизнесу. Но на практике есть другой фактор, который часто недооценивают. Удобство использования. CRM как правило выбирает руководитель, а работает в ней каждый день менеджер. Для руководителя CRM - это контроль, прозрачность и данные. Для менеджера всё по-другому...

1 неделя назад

Регулярные задачи в CRM: почему сотрудники забывают регулярные дела и как это исправить

Практически в любой компании есть задачи, которые повторяются снова и снова. Позвонить клиенту. Проверить оплату. Напомнить о продлении договора. Связаться с действующими клиентами. Обработать новые заявки. На первый взгляд ничего сложного, но проблема в том, что большинство таких процессов держится на памяти сотрудников. И рано или поздно это начинает создавать проблемы. Стандартная задача работает просто - "Поставили. Выполнили. Закрыли". Но многие действия в компании не являются разовыми. Их нужно...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент