Найти в Дзене
"Краснокнижный сервис"
Доброго всем дня! Просто делюсь... Часто доводится слышать: "клиент прав", "клиентский сервис"... Сама каждый день напоминаю сотрудникам, что гостю - почет (для информации мы - медики), и банальненько звучит вроде бы: "а если тебе грубить будут", "а если ты с ребенком без внимания будешь 10 минут стоять и это внимание привлекать к себе всячески", а мне администратор одна в ответ сказала : " Я развернусь и уйду, ждать не буду"! ВОООТ!!! Ты не будешь и другие не будут тоже, а если и подождут, то ничего в итоге хорошего не случится, уверяю.... Я это к чему? Этот сервис клиентский он не для всех что...
3 года назад
Сегодня праздник... Кто то и не знает, да и зачем бы... Люди как люди, радости свои, печальки тоже свои... у каждого из них. Их много, очень много. Они нужны, требуются, днем с огнем... Много кто по призванию, кого то мама с папой заставили, а кто то сам додумался, дошел головой, нет... сердцем. Это случай такой, когда голова светлая, но мало, мало. Нужно сердце, большое, чтоб его делить на частички и отдавать, а точнее даровать.. другим... которым нужнее... которым больно, плохо, страшно, помощь нужна. А эти другие они разные, но всем плохо, страшно помощь нужна. Они кричат и требуют, или терпеливо ждут, улыбаются робко, а может быть не замечают вовсе, а может быть годами помнят и хорошее помнят... и плохое. Разные в общем люди. у всех радости свои, печальки тоже свои... Но без тех, у которых сегодня праздник никак нельзя, поверьте, я знаю, без них никак... Дорогие мои медсестрички, медбратики со стажем и без, с опытом, без него, с желанием, силой воли, а главное с большим СЕРДЦЕМ сегодня Ваш праздник!!! И ни бед сегодня, ни печалек...в общем день как день, кто то и не знает даже... да и зачем бы.. Знайте! Есть! Они! Всем тепла и света. Мария... О Жизни...
3 года назад