Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Подключите ПремиумЭксклюзивные публикации
Закреплено автором
Марина Л.
Всем привет! Давайте знакомиться! В школе, классе в 8-9м у нас учитель истории и экономики проводила факультатив "Права потребителя". Я на него одна из класса ходила постоянно.Но, к сожалению, факультатив прикрыли. После школы поступила в торговый техникум. Специальность - товаровед. Работала в магазинах продавцом.Сейчас на пункте выдачи Валдберис. А также я консультант компани Фаберлик😁 Продукцией пользуюсь с 2011 года. О блогерстве.Начинала я на Ютубе.Но не успела дойти до монетизации,как её отключили.Переехала на Дзен. Теперь у меня здесь 3 канала: этот, садоводческий "Сам себе дачный ответ" dzen.ru/...125 и исторический "Тайны краеведа".dzen.ru/...f2f Мой Ютуб канал, здесь истории из жизни youtube.com/...ewa Группа Вконтакте по Фаберлик vk.com/...ole Канал в Телеграм t.me/...muy Этот канал о товарах, о работе с людьми. Мои истории, мнения,размышления. Я за культуру общения,взаимоуважение и вежливость! Негатив буду удалять.
2435 · 3 года назад
Жесть на Wildberries#111
И у нас на пвз норма- закрыться часа в 23, а не в 21 по графику, т.к возвраты упаковать или позднюю поставку принять. Одна клиентка наблюдала,как я вещь после ее отказа развернула,проверила и запихнула в пакет, естественно временно,чтоб очередь не задерживать.Женщина мне говорит: -почему вы так кофту запихали? А я на том пвз была в другом городе на подмене.Отвечаю ей: - я закроюсь в 9 и до 11-12 буду все аккуратно упаковывать и убираться.Еще и поставка стоит непринятая. Потому что когда народ идет,физически не успеваешь возвраты упаковать, просто выдаешь,выдаешь,выдаешь...
894 читали · 3 недели назад
Репост
1 месяц назад
Жесть на Wildberries #110
Привет👋 🔸️Если вам не приезжал заказ разлитый или разбитый, то это лишь вопрос времени. Сотрудников уже не удивишь: они только тратят время на отмывание товаров и от клиентов недовольства выслушивают. Всё стабильно. И если менеджер объясняет: что это вина продавца - отправил плохо упакованный товар (или на складе не переупаковали), то орать на него в таких ситуациях - признак скудоумия. 🔸️Ага,полиция приедет,скажет: Че? Шмотки охранять? Вызовете когда вас уб...т Это тем,кто рейтинг плохими оценками гасит...
1120 читали · 1 месяц назад
И на нашей почте возле дома появился WB.
Привет👋 Давно (максимум полгода) я на почте не была.А на днях пошла подарок подруге на день рождения в другую область отправить. Так вот и наше отделение попало под раздачу. Посылки всегда на столе возле стойки,ставшей цвета ягодок упаковывали. Как обычно подошла к столу,положила подарок в коробку,думала сейчас сотрудница подойдет. Ее нет. Иду к окошку: -посылку можно отправить? Сидит девушка,с видом "мне этот мир уже абсолютно понятен." -можно. Видя,что она на вставать не собирается,спрашиваю: -коробку сюда нести? -да...
1 месяц назад
Новшества в правилах Wildberries.
Всем привет) Знаете ли вы,где информация для клиентов в ЛК? Перечитываете ли переодически? А её ведь обновляют. Пройдемся по некоторым пунктам. Приоритетный заказ 100% некоторые клиенты думают,что "приоритетный заказ"- это даже на ПВЗ обслуживание без очереди. Но в правилах о пункте выдачи нет ни слова. Более того,прямо говорится,что нет гарантий на сокращение сроков доставки . В программе выдачи тоже сделали так, что голос объявляет : приоритетный заказ. А некоторые индивидуумы с короной на голове еще и требуют особенного обслуживания...
180 читали · 2 месяца назад
Жесть на Wildberries #109
Думали - дно.Но снизу постучали. Некоторых продавцов пора привлекать по статье 245 УК РФ. Это ж какими надо быть ***, чтобы продавать животных на маркетплейсе? И слава богу, ВБ отреагировал! Но! Почему изначально это допустили? Вот полный комментарий пресс-службы маркетплейса: По результатам внутренней проверки Wildberries заблокировала личные кабинеты фигурировавших в публикациях продавцов. В ближайшее время все их товарные карточки будут удалены на онлайн-витрине маркетплейса. Маркетплейс...
149 читали · 2 месяца назад
О чем мой Премиум?
Всем привет👋 Решила создать раздел Премиум. В нем нет треша Вб. Буду делиться распаковками своих покупок,полезной информацией, и просто чем живу. Вобщем, если вам интересен Lifestyle, приглашаю на огонёк...
3 месяца назад
Репост
3 месяца назад
Репост
3 месяца назад
Жесть на Wildberries #108
Привет! Возможно, вы уже видели сюжет в новостях о том, как в Челябинске 10-летнему мальчику выдали на пвз питбайк,а потом пришла его мать скандалить. Причем, из-за видео семьёй заинтересовались органы, т.к.с ребенком плохо обращались. И знакомые,соседи молчали,пока их непосредственно об этом не спросили. Ситуация вскрылась из-за правил ВБ : Нет ограничений на выдачу сложно-технического товара детям. За отказ в выдаче-штраф. А не выдашь на своё усмотрение, т.к.тоже родители прибегут со скандалом и загасят рейтинг единицами...
951 читали · 3 месяца назад
Репост
3 месяца назад
Репост
3 месяца назад