Lopatin Crew

Успеть на светофор 🚥 Расстраиваетесь ли вы не успев на зеленый сигнал светофора? Данное чувство сильно усиливается, когда опаздываешь на светофор из-за кого-либо не переживающего/неторопливого/психически здорового. Чем же такое чувство обусловлено? Психологи наверное скажут на торопливых, что они тревожные. Кто-то назовет невротиком или еще как-либо не разбираясь. Но я уверен, что кроме людей с реальными нервными расстройствами, есть просто быстрые люди. Те быстрые люди, которые так живут свою жизнь. Им нравится быть быстрыми, успевать в каждый момент времени чего-либо достигать. В разных городах концентрация таких людей разная. Соответственно когда человек быстрый попадает в спокойный город- он чувствует себя как не в своей тарелке.

Интересная тема дня - бензин, такси и сервис Многие скажут и как же это связано. А все очень просто. Еду я сегодня в такси (первый фактор). Заказывал не как обычно из Москвы в область или обратно, а из области в еще более дальнюю часть Московской области. Приезжает прекрасный автомобиль российской сборки и российской разработки. Класс эконом - оплачивает компания, доплатить за класс нельзя - едем на экономе. Сев в автомобиль, сразу стало понятно, что водитель занят выяснением отношений с своей супругой, и так продолжалось 35 минут. Кондиционер не работает. Окна закрыты. На улице 25 градусов тепла. В машине пахнет бензином (как в моей 14 модели ВАЗ 20 лет назад).🚗 Создается ощущение, что ты семейный психолог пришедший на семейную практику на окраину города. Закончив разговоры водитель попросил закурить. 🙈 При это по итогу желает чтобы ему не ставили плохую оценку - мол у него семейные обстоятельства. И тут вопрос - а где же сервис⁉️ Его нет. На что рассчитывают люди, когда так же как этот водитель относятся к своим клиентам, партнера? Сервис складывается из мелочей. И класс эконом не значит что там нет сервиса. Не однократно ездил с приятными водителями, чистыми и подготовленными салонами, правильным шустрым и не резким вождением, салфетками и зарядками. И это нормально. За этот сервис хочется сразу и пятерку поставить и чаевых оставить. Итого сервис = деньги. Нет сервиса нет денег.

Мысль дня Насколько быстро вы идете в потоке людей? А думаете ли о том как вы идете? Очень часто ловлю себя на мысли, что иду быстрей потока, перестраиваюсь (играю в шашки). Редкий раз могу обратить внимание почему люди в основном идут тише меня: засмотрелись, тяжело им, просто в прострации и плывут по потоку… В общем то меня меня это мало волнует, а вот идти быстрее других- просто приятно. Исключение когда идешь на познавательной прогулке- там другая задача.

Как создать идеальную структуру. Часто молодые компании, да и средние, рисуют структуру отделов и в целом компании по принципу «так сложилось». Многие люди и позиции находятся в структуре не столько из-за надобности и критичности роли. Почему же так происходит? В разных компаниях на каждом уровне развития могут быть различные причины таких явлений: перегруженность одних отделов и не до загруженность других, уровень компетенции отдельных сотрудников, внутреннее убеждение важности одних отделов и вторичности других. Но так ли все на самом деле? Мы в ОргБюро всегда строим анализ по принципу: Любое действие или бездействие должно приводить к финансовому результату. Ведь мы говорим про коммерческую организацию. Чтобы построить структуру - нужно записать бизнес процесс вашей организации и уже исходя из процесса прописывать какие роли вам важны. Никогда не нужно ориентироваться на текущие названия и функции. Нужно строить под требуемый процесс. Агрегировать позиции возможно по любому принципу: территориальному, функциональному, единому результату. Главное чтобы объединение приводило к максимально высокому результату за кратчайший период. При таком подходе, вы сможете сразу решить еще один важный вопрос: единые KPI. Но о этом в отдельном после. Обращайтесь к нам в ОргБюро за консультацией и практической помощью. С перечнем услуг можно ознакомиться на сайте. Ссылки в описании профиля.

План на день Каждый день беспокоит один вопрос: хорошо ли я планирую свой день? А почему так много дел в него не помещается? Все принципы и правила тайм менеджмента учтены. Но все равно не удовлетворен своим распорядком дня. Залазишь в календарь в очередной раз, сносишь ряд встречь, часть делегируешь… И через 3 часа у тебя на месте тех, что ты снял, появляются новые! И вот она основная причина: люди стали максимально доступны! Раньше, буквально в до ковидные времена, при том же количестве доступных источников связи ( WhatsApp, Skype и прочее) у многих в бизнес среде было внутреннее ограничение на ряд типов встреч, которые нельзя было проводить он-лайн. По ряду причин: -лично получается эффективнее -можно сразу решить все вопросы -это важный вопрос, такое не решаем по скайпу -кадровые вопросы решаем лично -«мне нужно видеть человека» -т.д. Но 2020-2021 стерли эти ограничения, людям пришлось научиться принимать людей на работу удаленно, увольнять удаленно, запускать бизнесы не приезжая на место, формировать стратегии и еще сотни примеров. 2022 год только это подкрепил, и закрепил, что все это делать нужно быстро. Практика показала, что многие люди перестали обращать внимание занят у тебя календарь или нет. Встреча высылается по принципу: у меня же свободно/ у меня и моего шефа свободно/ у меня и шефа другой дирекции свободно. Все, точка. Остальное не мои проблемы и в лучшем случае будет написано: коллеги, у всех календари заняты, поставил(а) по своему усмотрению, просьба всех быть!». Так вот возвращаясь к календарю и своему распорядку дня- его нет и не будет без жесткой системы управления своим временем. И плюс в вашем календаре должен появиться отдельный слот времени для управления временем (или календарем кому как больше нравится)! Такая вынужденная мера современной реальности, которую нужно ставить на первое место после приема пищи.