Уже нет сил сдерживать праведный гнев и потому собираюсь придать огласке то, о чем уже начинаю твердить из каждого утюга. Водители Яндекс такси офигели в край и площадка ничего с этим не делает, раз таких случаев становится все больше с каждым днем. Вчера, в очередной раз заказав такси по оверпрайсу, из-за нескольких снежинок, от всеми любимого техногиганта всея Руси - великого и могучего ЯНДЕКСА столкнулся с тем, что водитель взял мой заказ, проехал мимо меня и умчался во дворы, хотя навигация показывала, что он вот рядом, на кольцевой дороге не может проехать. "Через минуту приедет" длилось 15 минут, на звонки и сообщения водитель не отвечал. Нет, я понимаю, пока водитель не примет заказ, он не узнает куда ехать, но разве сложно просто выйти на связь и сказать, что ты туда не поедешь и отменить заказ? Смысл вот этих вот действий в чем? Я из принципа такой заказ отменять не буду. Поддержка яндекса тоже хороша, в этот раз решили откупиться скидкой в 200 рублей, а в прошлый такой случай даже не извинились, а лишь отписались "водителю пальчиком пригрозим мол ай яй яй, так нельзя", а смысл таких пустых обещаний без подтверждающих фактов? В общем, дорогой #yandex наведите порядок в своем монопольном сервисе пожалуйста, а то я скоро перейду на заказ такси по телефону через оператора как в старые добрые времена, а вашу площадку будут и дальше поливать помоями за такое отношение к клиентам.
3 недели назад