Найти в Дзене
12 зон роста продаж
Уже 3-я часть в серии публикаций про решение проблем с продажами с помощью CRM. Опираясь на свой опыт работы с разными отделами продаж, составили схему. А именно: на какие ямы можно наткнуться по пути от заявки до сделки. Смотрите на изображении ниже, что получилось. Итого. Целых 12 ошибок, которые встречаются из отдела в отдел: Целых 12 «ям» на пути к сделке! Или 12 зон роста! Безусловно, от компании к компании список может изменяться. Что-то добавится, что-то можно исключить или трансформировать...
117 читали · 2 года назад
Суть возражений отдела продаж. Полезно руководителям
Кто пропустил – сюда. Карточки с частыми возражениями на предмет работы в CRM. Разберем суть каждого – поможет получить поддержку команды. И не только при внедрении CRM... По любым запланированным изменениям! Предисловие Сотрудники – люди)) Не нужно их принуждать, если они чего-то не хотят. Это неприятно и неэффективно. Вариант гораздо лучше - разговаривать. Любое сопротивление появляется по нескольким основным причинам. 1. Недостаток информации: 2. Страхи Нечто вроде: "В текущих реалиях все понятно, а там дальше – неизвестность...
2 года назад
Как «отмазывается» отдел продаж, когда не хочет работать в CRM. Листайте карточки. В следующей публикации можно будет себя проверить) Предлагаем взглянуть на каждый вариант поглубже. Ведь понимание проблемы – 50% решения. Важно: «Отмазка» не потому, что менеджеры - плохие, а руководство - хорошее. Считаем, что такие категорий оценки неконструктивны(!), а все сложности возникают из-за отсутствия прямого диалога.
2 года назад
«А где продажи?» и при чём тут CRM
Продолжаем серию публикаций про управление продажами с помощью crm. В прошлом материале разобрали, как CRM система может помочь оптимизировать бюджет на маркетинг и понять, что и с кого спрашивать (с менеджеров или с маркетологов). В частности предложенные там средства позволяют решить такие проблемы как: Но предлагаем эти 3 пункта рассмотреть подробнее – есть пару моментов, которые могут вас заинтересовать. Ситуация Например, у вас есть сайт, на него приходят клиенты с рекламы на различных источников...
2 года назад
Управление продажами с помощью CRM. Часть 1
«А где продажи?» - хороший вопрос. Ответ на него получить довольно сложно. Если получаешь, то нечто: В общем, приятного мало. И результата в таких ситуациях тоже мало. «Что с этим делать-то?» - хочется спросить. Правда? Вот по этому поводу и решили накатать серию публикаций. Пойдем по порядку, отталкиваясь от проблем. В первой части разберем: Ситуация 1 Предположим, что есть: Все вышеперечисленное требует либо бюджет (на рекламу, спецов), либо время. Рано или поздно подсчитываются потраченные средства...
2 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала