Валентина Котова | Управление и Технологии

Если "выдаем готовые решения" на любой запрос и без него - тренируем инфантильность, беспомощность и безынициативность и бегать к нам по любому чиху. Если взаимодействуем так, что сотрудник "ищет варианты решений и думает" - тренируем навык думать, самостоятельность, ициативность. Ещё пример: если ругаю сотрудника за правду об ошибках - тренирую скрывать ошибки...

⠀ Многие руководители ищут волшебную таблетку или особенных людей, но системный результат держится на конкретных инструментах управления. ⠀ Если вы даёте только вдохновение — получаете хаос, где люди делают то, что им нравится. Если даёте только контроль — получаете роботов без инициативы...

: ⠀ ▫️Заранее смотрит на «светофор» и обращает внимание на метрики, которые подсвечивают проблемы задолго до их прихода. ⠀ ▫️Учитывает «дорожные условия»: понимает контекст, загрузку и настроения в команде — и заранее выбирает безопасный «маршрут» и «скорость». ⠀ ▫️Движется к цели быстрее всех потому, что избегает лишних виражей и аварий. Его движение плавное, постоянное и потому эффективное. ⠀ И именно под таким руководством команды стремительно растут. ⠀ Важный нюанс. Самый надёжный способ избежать рывков — стоять на месте...

​"Летчик, не умеющий поражать воздушную цель, не истребитель, а мишень для врага" - говорил выдающийся советский летчик-ас Александр Покрышкин, трижды Герой Советского Союза. Так и мы, руководители, если не умеем организовать работу сотрудников, а "хватаемся за всё подряд" или делаем своими руками. То становимся источником хаоса в подразделении и компании, вместо того чтобы быть источником порядка и системности. Сравнение с боевой...

Механизм его появления простой - с вышестоящим редко поделишься своим состоянием и чувствами, особенно когда что-то идёт не так, с сотрудниками тем более. Опора на команду - это точно не рецепт от одиночества. И, действительно, когда со внутренними опорами всё отлично, на команду можно и нужно опираться, но только как на дополнительную опору, стержень должен быть внутри. Так что же делать? Что поможет формировать и наращивать свой стержень? Нахождение в пространстве единомышленников, где можно безопасно и без осуждения рассказать о своих сомнениях, страхах, ошибках, что не получается...