Валентина Котова | Управление и Технологии

ПРО УВАЖЕНИЕ Уважение основывается на принятии человека, на осознании разности ощущений и восприятия, на готовности принимать субъективный мир другого, без оценок и попыток насадить свое представление. Именно уважение помогает договариваться в открытую. Многие считают, что уважение связано с достижениями, успехами, какими-то социальными критериями...

Совесть или система? Если Вы не обеспечили комплекс правильных управленческих подходов, единственным дисциплинирующим фактором становится персональная совесть. Этот «узел» весьма ненадежен. Кроме того, руководителю следует помнить, что для подавляющего большинства людей совесть является величиной отнюдь не абсолютной, а относительной. Например, человек четко калькулирует то, как он понимает «совестливость» компании по отношению к нему самому и, соответственно, определяет величину своих встречных обязательств. Согласитесь, что такой подход открывает большой простор для расхождений в ожиданиях компании и персонала...

Хотите примерить шапку Мономаха? Чтобы примерить на себя роль руководителя, вам помогут вопросы: Записывайте ✍️ 1️⃣ Готовы ли вы работать с людьми? 2️⃣ Получается ли у вас вести сложные разговоры? 3️⃣ Готовы ли вы делиться признанием? 4️⃣ Как вы относитесь к административным задачам? 5️⃣ Являетесь ли вы хорошим подчинённым своему руководителю? Вопросы сейчас разберём: ▪️Готовность работать с людьми. Задача руководителя — достигать значимых целей для бизнеса: вырастить продажи, повысить узнаваемость бренда, подготовить необходимое количество обученного кадрового резерва. Такие задачи в одиночку не осилить: руководителю нужны ресурсы команды...

Знаете, что вызывает сильное раздражение у руководителей? 👉 НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ И речь тут далеко не всегда о срыве сроков или подобных злодеяниях. Часто, если покопаться, необязательностью оказываются непредсказуемость и непрозрачность. А корни проблемы уходят в отсутствие контакта. ---‐--------- Ведь как ситуация выглядит с позиции исполнителя? Он всегда знает, на какой стадии выполнения находится его задача, сколько осталось до завершения, с какими сложностями пришлось столкнуться и как они влияют на процесс. -------------- Но что происходит с руководителем, оказавшимся в режиме радиомолчания?...

Когда руководителя не устраивает взаимодействие с подчинённым, — постоянные пререкания, внеролевое поведение, саботаж, - обычно направляются основные усилия для воздействия на подчинённого. Но есть другой, эффективный приём — направить усилия на себя, более точно играть роль руководителя и тогда подчинённый начинает более точно играть роль свою. Любое взаимодействие людей происходит в определённых социальных ролях. Роли связаны в ролевые пары. В рамках ролевой пары есть две роли зависимые и дополняющие друг друга (машинист и пассажиры, пешеход и водитель, преподаватель и студент, и т.д.). Роли руководителя и подчинённого - ролевая пара...

Приехал барин в своё имение и вместе с управляющим осматривает владения. Идут они по тропе, и та неожиданно упирается в ручей. — Слушай, Прохор, — говорит барин управляющему, — к следующему моему приезду сделай так, чтобы мы могли этот ручей посуху перейти. Сооруди какой-нибудь мостик или на худой конец доску положи, но чтоб не портить приятной прогулки. Прошёл год. Барин вновь приезжает и, делая с управляющим обход, упирается в тот же ручей — ни моста, ни доски. Барин вздыхает, и ничего не говоря, крепко ударяет управляющего. Тот падает. Барин молча уходит. На следующий день барин по пути на охоту подходит к ручью в болотных сапогах, а там — мост расписной...

Мечтаете руководить командой мотивированных спецов? Тогда у Вас есть сердце и смелость, или... вера, что это возможно! Сверьтесь, а какие типы сотрудников работают у вас сейчас? Тип А. Может сам проявить инициативу, разобраться и сделать самостоятельно. Мечта каждого руководителя. Тип Б. Сделает хорошо как исполнитель, когда ему чётко составят план и декомпозируют задачу Тип В. Сделает хорошо при постоянном контроле и регулярных пинках Тип Г. (говорящая буква). Хреновый исполнитель, сделает плохо или требует контроля "каждого чиха". 🟡 Стратегия руководителя по созданию команды профессионалов: 1...

Типы сотрудников

Сегодня расскажу, на какие моменты стоит обратить внимание, чтобы распознать «негативщика» на собеседовании для избежания проблем в будущем. Для начала вам нужно понять, как мыслит «негативщик»: он ненавидит всех остальных. Ему не нравится иметь дело с людьми. Поверьте, это не моё воспалённое воображение: таких людей реально много. «Негативщик»  — это тот, кто на самом деле всех ненавидит, и некоторые из них с таким умонастроением проживают всю жизнь. Но делает «негативщика» опасным то, что он прекрасно понимает, как нужно себя вести в обществе. Он учится скрывать свою природу, тренирует социальные навыки, чтобы выглядеть приемлемо...

Чем вы готовы пожертвовать ради роста? У людей всегда была традиция что-то приносить в жертву. Раньше это доходило до того, что брали самую красивую девушку и сжигали на костре, думая, что теперь мир что-то им даст. Дичь? Конечно. Но этот механизм работает и сегодня. Нам доступно почти всё, что мы захотим. Но мы сами себе не позволяем этого, из-за неосознанного убеждения, что недостойны. И это то, почему работает традиция жертвоприношений. Баран всегда был символом ценной жертвы. И человек бросал своего любимого барашка в пропасть или приносил в дар богам, таким образом создавая твёрдую причину, почему теперь он может что-то получить от этой Вселенной...

Подбор человека на руководящую должность — это не просто галочка в списке задач. Здесь важно учитывать не только профессионализм, но и личные качества кандидата.  1️⃣ Руководитель должен обладать энергией, которая видна сразу при общении. Это человек, который не только сам трудоспособен, но и может заряжать других своей энергией и настроем. 2️⃣ Руководитель должен обладать настойчивостью, ведь именно от него зависит выполнение задач. Однако важно, чтобы эта настойчивость была направлена на взаимодействие с людьми, а не только на решение технических задач. Тот, кто может часами возиться с системным блоком компьютера, но не умеет взаимодействовать с командой, вряд ли справится с управлением...

Когда не хватает знаний, как нанимать и управлять сотрудниками, мы будем снова и снова переживать головную боль: поиск кандидата, собеседования, онбординг, увольнение — и так по кругу.  Я выявила 3 правила, которые помогают распознать профи на собеседовании для любой должности: от линейного сотрудника до директора. Правило 1: Спрашивайте о результатах работы. Профессионал всегда чётко знает, какой конечный продукт он производит.  Не о процессе («чтобы всё работало»), а именно о результатах. Правило 2: Если результаты есть, попросите объяснить процесс создания этого результата. Профессионал должен не просто называть вам инструменты для своей работы...