Валентина Котова | Управление и Технологии

Если "выдаем готовые решения" на любой запрос и без него - тренируем инфантильность, беспомощность и безынициативность и бегать к нам по любому чиху. Если взаимодействуем так, что сотрудник "ищет варианты решений и думает" - тренируем навык думать, самостоятельность, ициативность. Ещё пример: если ругаю сотрудника за правду об ошибках - тренирую скрывать ошибки...

⠀ Многие руководители ищут волшебную таблетку или особенных людей, но системный результат держится на конкретных инструментах управления. ⠀ Если вы даёте только вдохновение — получаете хаос, где люди делают то, что им нравится. Если даёте только контроль — получаете роботов без инициативы...

: ⠀ ▫️Заранее смотрит на «светофор» и обращает внимание на метрики, которые подсвечивают проблемы задолго до их прихода. ⠀ ▫️Учитывает «дорожные условия»: понимает контекст, загрузку и настроения в команде — и заранее выбирает безопасный «маршрут» и «скорость». ⠀ ▫️Движется к цели быстрее всех потому, что избегает лишних виражей и аварий. Его движение плавное, постоянное и потому эффективное. ⠀ И именно под таким руководством команды стремительно растут. ⠀ Важный нюанс. Самый надёжный способ избежать рывков — стоять на месте...

​"Летчик, не умеющий поражать воздушную цель, не истребитель, а мишень для врага" - говорил выдающийся советский летчик-ас Александр Покрышкин, трижды Герой Советского Союза. Так и мы, руководители, если не умеем организовать работу сотрудников, а "хватаемся за всё подряд" или делаем своими руками. То становимся источником хаоса в подразделении и компании, вместо того чтобы быть источником порядка и системности. Сравнение с боевой...

Механизм его появления простой - с вышестоящим редко поделишься своим состоянием и чувствами, особенно когда что-то идёт не так, с сотрудниками тем более. Опора на команду - это точно не рецепт от одиночества. И, действительно, когда со внутренними опорами всё отлично, на команду можно и нужно опираться, но только как на дополнительную опору, стержень должен быть внутри. Так что же делать? Что поможет формировать и наращивать свой стержень? Нахождение в пространстве единомышленников, где можно безопасно и без осуждения рассказать о своих сомнениях, страхах, ошибках, что не получается...

: ▪️увлекаются пространными рассуждениями ▪️становятся курьерами задач и результатов, не добавляя смысл от себя ▪️не владеют реальной ситуацией на местах и не чувствуют «дух» конкретной компании ▪️не принимают решения и не несут за них ответственность ▪️задают много общих бесполезных вопросов ▪️меняют свою позицию несколько раз в одном и том же разговоре ▪️не проявляют инициативу Чтобы оставаться ценным руководителем, нужно наращивать те навыки, которые ИИ никогда не сможет отнять — умение сопереживать, вдохновлять, стратегически мыслить и брать на себя ответственность в нестандартных ситуациях...

Главная прелесть бота в том, что его не упрекнёшь в избирательной симпатии. Ему одинаково всё равно, чьё сообщение анализировать. Я не удержалась и тоже прогнала через бота пару постов и несколько комментариев из нашего канала. И вот что поняла: да, временами бот рассуждает довольно занудно, но задачу по независимой оценке выполняет...

Компетенции — это навыки и знания, которые необходимы для достижения результатов по процессу. Поэтому, прежде чем строить процесс адаптации, нужно вникнуть в содержание работы сотрудников: что делает? как? в какой последовательности? какими знания и навыки нужны для решения задач? Ответы на эти вопросы помогут понять, чему и как учить. Составление карт ответственности и размышления на тему: кто, кому и что должен — не помогают...

: 📝 Разнообразие форматов Людей сложно убедить единым методом подачи информации. Одни любят читать, другие предпочитают слушать устные объяснения, третьи запоминают визуальные образы, четвёртые хотят увидеть всё наглядно в действии. Чтобы ваша мысль точно дошла до всех, важно рассказать её по-разному: письменно, устно, визуально и даже через демонстрационные ролики или мастер-классы. Ведь пока не попробуешь разные подходы, невозможно угадать, какой сработает идеально. Почему это работает: Каждый воспринимает мир уникально, и разнообразие методов помогает охватить больше аудитории одновременно...

⠀ На длинных выходных предлагаю посмотреть небольшую подборку из кино и сериалов, после которых внутри что-то «перезаряжает». Ручку и блокнот держите рядом, чтобы записать фразы и мысли 😉 ⠀ Не все из них напрямую про бизнес, но каждый помогает хотя бы немного, но изменить мышление — а это уже отлично переносится в профессиональную деятельность. ⠀ 1️⃣ «Игра на понижение» Фильм о финансистах, которые предсказали кризис 2008 года. Отличная история о системном мышлении и умении видеть то, что остальные игнорируют, — очень актуально для многих крупных компаний...

Розовые очки юности остались позади, открывая мир таким, какой он есть — разнообразным, многогранным и полным возможностей. Взгляд стал острее, люди — понятнее, а решения — взвешеннее. Тело приобрело силу и выносливость, психика стала стабильнее и адаптивнее. Близкие стали ещё ближе и дороже, а приобретённые навыки начали приносить реальные плоды. Каждый новый день — это дорога с множеством поворотов, испытаний и сюрпризов. Но именно такая жизнь вдохновляет двигаться вперёд, ставить большие цели и рисковать...

: 1️⃣ Умение формировать личное мнение и доносить его В мире информационного шума слышать свой собственный голос, осознавать собственную позицию. И выражать её и словами, и мимикой, и жестами, и поступками — так, чтобы получался чистый сигнал, без помех и искажений. А потом всё равно переспрашивать, чтобы убедиться, что удалось донести то, что хотелось. 2️⃣ Умение фокусироваться В потоке дел и людей, которые претендуют на время, разбираться, что действительно важно для сегодняшнего дня и для будущего, что приносит ценность, а что — работает только на чужие интересы. И уметь говорить «нет» неважному, чтобы тратить силы на движение к собственным целям...