ТИПЫ ВОПРОСОВ ДЛЯ РАБОТЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ
В каждом диалоге ведет тот, кто задает вопросы, а не тот кто отвечает, так как тот кто отвечает на вопросы всегда занимает ведомую роль. К сожалению, большинство продавцов вопросам уделяют недостаточное внимание, так как нет ничего проще чем спросить клиента:
-Что вам нужно?
-Вам подсказать?
И т. д...😑🤦🏻♀️
Многие продавцы, к сожалению, сами себя загоняют в тупик задавая не верные вопросы и теряют продажи. Давайте обсудим, какие бывают типы вопросов и для чего они нужны. ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ подразумевают развёрнутый ответ...