Найти в Дзене
Запускаем набор на новый поток! Уже в апреле! «Деловой этикет: навигатор успешного руководителя» для тех, чей бизнес зависит от коммуникации
с партнерами, клиентами и широкой общественностью. Друзья, этот флагманский курс подрос, стал еще лучше и интересней! В этот раз будет гибридный формат: 10 модулей — в формате записанных видеоуроков по этикету и протоколу (каждый от 40 до 70 минут) и 6 двухчасовых «живых» вебинаров со мной (по два в неделю) для практической отработки навыков, группового выполнения упражнений, деловых игр и освоения новых тем. Какие темы вы осваиваете в видеоуроках? 1. Разберемся, что важнее: гостеприимство...
2 часа назад
И такое случается
Однажды на институтском семинаре по дипломатическому протоколу и деловому этикету, когда мы обсуждали нюансы поведения на фуршете, студент спросил меня, что будет, если, не обладая должной сноровкой, он не удержит и бокал, и тарелку с закусками в руке и, не дай Бог, прольет на кого-нибудь вино. Я ответила, что такую неприятную ситуацию уже не отыграешь назад, поэтому после извинений и предложения помощи остается только шутить. Ничего лучше юмора для неловких ситуаций нет. Только юмор здесь уместен из разряда самоиронии. Прошли годы, и однажды этот студент написал мне сообщение: «Помните меня? Я ваш студент...
2 дня назад
И снова здравствуйте
! Я бесконечно благодарна за ваши сообщения. Так много идей для постов они мне дают, что я едва успеваю всё писать здесь. Вот хороший вопрос от подписчика: «Услышал у эксперта «Х» (прим.: я решила не упоминать имя эксперта), что в деловой коммуникации нужно всех приветствовать только словами «Добрый день!», потому что общение происходит в деловой ситуации, а значит — в течение рабочего дня. А в книге эксперта «Y» я прочитал, что говорить «Здравствуйте!» можно только в светской ситуации, а деловой...
3 дня назад
Если тебя нет за столом в ресторане — ты в меню
И это подают без соуса. Вспомнила эту метафору и тут же в памяти всплыл казус когда Лавров блестяще прокомментировал ее. Вернее, прокомментировал фразу Блинкена, который сказал: «У стран есть выбор — быть за столом международной системы или быть в меню» («If you’re not at the table, you’re likely to be on the menu»). Сергей Викторович тогда пожелал, чтобы «с такими аппетитами коллеги не подавились»))). И, тем не менее, Блинкен не просто так использовал эту метафору на экономическом форуме в Давосе...
4 дня назад
Цветочки
)) Коллеги ругают в своих каналах министра сельского хозяйства Оксану Лут за то, что она выбрала дресс-код Business Casual для участия в международном форуме World Grain and Pulses Forum в ОАЭ. Как эксперт Росконгресса (а он проводит немало похожих форумов в России), должна отметить, что на деловых форумах, как правило, никак не обозначают дресс-код. Вы не найдете его, например, на сайте ПМЭФ. Уверена, не найдете и на форуме World Grain and Pulses в ОАЭ. Значит ли это, что каждый волен одеваться на это мероприятие, как сам сочтет нужным? Да...
5 дней назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала