Найти в Дзене
2 часа назад

❓ Что считать вместо цены СМС: рассказывает сооснователь Stream Telecom В TAdviser вышла авторская колонка нашего сооснователя и исполнительного директора Александра Сильченко. Он объясняет, почему выбирать поставщика СМС по цене одного сообщения больше не актуально и как изменились расчёты для бизнеса. Главное из колонки: ➡️ Стоимость СМС может быть непрозрачной при работе с оператором напрямую. За месяц один человек может получить код входа, подтверждение платежа, уведомление о доставке и рекламу. Для компании это разные события в разных системах, а для оператора — все обращения к одному номеру, поэтому реальную сумму затрат часто видно только в готовом счёте. ➡️ Экономить нужно до отправки, а не после. Если продумать, какой тип сообщений и в каком канале уходит клиенту, счёт не станет сюрпризом для финансового директора. ➡️ Технологический партнёр надёжнее, чем перепродавец трафика. Разумнее выбрать платформу, которая соединяет операторов с системами компании, считает отправки по каждому номеру и ограничивает лишние повторы. Экономия появляется за счёт отсутствия дублей и точного выбора канала. ➡️ Для кодов входа считают цену успешного входа. Если человек запросил код три раза, в цену входят все три попытки. Альтернативами СМС могут быть Mobile ID, Flash Call либо голосовой код. При этом дешёвый канал может оказаться дороже, если из-за него люди чаще бросают попытки входа. ➡️ Реклама считается и оптимизируется иначе. Здесь важны сегментация базы, частотность рассылок, релевантность клиентскому запросу и правильно написанный текст. Также нужно оценивать покупку и возврат клиентов после сообщения. Те клиенты, кто лучше откликается на push-уведомления в приложении или email-письма, могут не отреагировать на СМС. При отправке рассылок стоит выбирать не того оператора, у кого дешевле СМС, а того, кто отвечает за стоимость всего пути клиента: от выбора канала до входа в приложение или покупки. 👉 Ещё больше экспертных материалов читайте в нашем медиацентре.

1 неделю назад

🔍 Вы знаете, сколько на самом деле стоит одно СМС в вашей компании? В 2026–2027 годах неверно ориентироваться на «среднюю цену» из презентации агрегатора: эта цифра почти ничего не говорит о реальной экономике рассылок. Операторы давно перешли на пакетную тарификацию и учёт по уникальным абонентам. В такой модели «средняя цена СМС» размывается: первое СМС на номер в месяце может стоить в разы дороже последующих, а неиспользованный остаток пакета просто сгорает. Как бизнесу считать и оптимизировать СМС-коммуникации: 📌 Считайте цену результата вместо стоимости сообщения. Например, сколько стоит одна успешная регистрация клиента на сайте или одна покупка, в которой участвовало СМС. 📌 Используйте альтернативы для кодов. Flash Call, Mobile ID или Telegram Gateway часто дешевле и почти не уступают по конверсии. СМС можно оставить как резервный канал при неудачной доставке. 📌 Не шлите рекламу всем подряд. Исключите тех, кто давно не реагирует на рассылки, очистите базу от неактивных номеров с помощью HLR-проверки и ограничьте частоту. Лишние отправки стоят денег, а отписки растут. 📌 Задавайте провайдеру СМС правильные вопросы. При выборе оператора уточняйте, как считается тарификация и можно ли получить прогноз стоимости под ваш профиль трафика. ➡️ Подробности — в нашей статье вместе с пошаговым чек-листом по оптимизации авторизационных и рекламных рассылок.

1 неделя назад

Рядом с магазином — ещё не значит ваш клиент: что учитывать в геотаргетинге

При настройке геотаргетинга кажется логичным как можно точнее выбрать, кому показывать рекламу: задать небольшой район вокруг точки, добавить возраст, интересы и другие признаки. Чем уже сегмент, тем меньше лишних показов. Но слишком узкие настройки могут исключить из аудитории и потенциальных клиентов. Человек, который сейчас находится рядом с магазином, может оказаться в этом районе случайно. А тот, кто живёт в другом конце города, каждый день работает поблизости. Поэтому одного расстояния до точки недостаточно, чтобы понять, кому действительно стоит показывать рекламу...

1 неделю назад

Как использовать Big Data операторов для запуска рекламы Недавно вышла экспертная колонка на портале AdIndex, где мы объяснили, как оценивать операторские сегменты и связывать таргетинг с бизнес-результатом. Ключевое из материала: 📌 Подробное описание аудитории не гарантирует продаж. Пол, возраст, район и интересы рассказывают, кто этот человек, но не показывают, купит ли он после рекламы. Поэтому Big Data операторов стоит оценивать по тому, помогают ли они решить конкретную задачу бизнеса. 📌 Сначала сформулируйте гипотезу, потом делайте запуск. Рабочая схема выглядит так: бизнес-задача → гипотеза → критерии сегмента → канал → контрольная группа → бизнес-метрика. 📌 Где данные работают лучше всего. В локальном ритейле, автомобильной и строительной сферах, а также в HR-рекламе (закрытие вакансий). 📌 Учитывайте инкрементальный эффект. Оцените дополнительный результат, который возник в результате рекламы: сколько действий произошло благодаря таргетингу и не случилось бы без него. 📌 Закон — не формальность. Согласие на обработку данных и согласие на получение рекламы — разные вещи. По статье 18 закона «О рекламе» рассылки по сетям связи допустимы только с предварительного согласия абонента, а доказать получение согласия должен рекламораспространитель. 📌 К чему всё идёт. Рынок движется к более точному ответу на вопрос, кто и как отреагирует на конкретное предложение. Для этого Big Data операторов всё чаще объединяют с CRM, данными о продажах и результатами прошлых кампаний. Главный вывод: данные становятся рабочим инструментом, когда превращаются в проверяемую гипотезу и помогают оценить бизнес-результат. 💡 Больше экспертных материалов о каналах коммуникации и технологиях читайте в нашем медиацентре

2 недели назад

📢Дайджест новостей: телеком и маркетинг ✅ Минцифры предупредили о масштабной перестройке российского телекома ✅ Промоакции улучшили отношение к бренду у 40% россиян ✅ Объем рынка ТВ и интернет-рекламы вырастет на 5–10% в 2027 году ✅ Мобильный интернет-трафик в России упал на 6% ✅ МТС запустила 5G в пяти городах-миллионниках Больше о коммуникациях с клиентами - в блоге Stream Telecom

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент