TextBack

Рассказываем, как ИИ-бот в WhatsApp помог онлайн-школе обрабатывать больше лидов без увеличения штата  и сохранить ту же конверсию, что и у реальных менеджеров по продажам. Почему решили внедрять ИИ-бота Ultima.school — бразильская образовательная платформа. Предлагает онлайн-курсы по программированию, маркетингу и аналитике. Среди ее преподавателей сотрудники Uber, Amazon и Tesla. Школа построила стандартную воронку продаж: пользователь оставлял заявку на сайте, а менеджеры вручную связывались с ним в WhatsApp и предлагали консультацию...

Дозвониться невозможно — клиенты не берут трубку. Даже если сами оставили заявку на обратный звонок несколько минут назад. Причины понятны: люди устали от спама, заняты или просто не готовы обсуждать вопрос по телефону. Но в мессенджерах история совсем другая: сообщения почти всегда читают, многие отвечают, а кто-то даже инициирует диалог сам. В этой статье покажем, как отделу продаж использовать мессенджеры, чтобы не терять заявки, ускорять сделки и повышать конверсии. Почему звонки больше не работают...

28 ноября вышла новость: Роскомнадзор снова заговорил о возможных ограничениях WhatsApp. Такие сообщения уже появлялись в 2024 и 2025 году. Тем не менее, мессенджер продолжает работать, а компании продолжают получать конверсии и продажи. В этой статье разберем: что происходит сейчас и к чему готовиться в будущем. Новости о блокировке WhatsApp Последние заявления РКН снова подняли волну вопросов: стоит ли менять стратегию, уходить в другие каналы или ждать, что WhatsApp заблокируют в России? Да, теоретически WhatsApp могут заблокировать...

В октябре и ноябре 2025 года крупные операторы связи подняли цены на смс-рассылки. Если раньше каждое сообщение стоило 6-8 рублей, то теперь оплачивается минимальный пакет SMS на одного получателя в месяц: 33-37 рублей. В этой статье разбираемся, что изменилось и где теперь выгоднее делать рассылки бизнесу. Раньше бизнес платил за каждую отправленную SMS. Отправили одно сообщение, заплатили за одно сообщение. Не отправили — ничего не списалось. Расходы зависели только от фактического объема отправок...

Черная пятница — одна из главных распродаж года. По данным опроса Россельхозбанка в ноябре 2024 года, 47% опрошенных планировали совершить покупки в Черную пятницу, а 60% откладывали дорогие покупки на время распродаж в ноябре. И люди действительно тратят. По данным аналитиков ЮKassa, оборот онлайн-магазинов в Черную пятницу 2024 года в России вырос на 20% по сравнению с 2023 годом. Количество оплат увеличилось на 5%, а средний чек вырос на 15%. Спрос есть: люди ждут, планируют и активно покупают...