Юнис Теймурханлы

14 сентября свой 75-летний юбилей отметил Александр Яковлевич Розенбаум. А вчера после его второго юбилейного концерта в БКЗ «Октябрьский» мы собрались совсем узким кругом — с его семьёй и близкими друзьями. Не перестаю восхищаться этим человеком. Великий музыкант, поэт, автор. Его песни знают и поют уже пять поколений — мы сегодня специально посчитали, включая самых старших. Пять поколений! Розенбаум — один из символов нашего времени и бесспорный символ нашего города. Прилетаешь в Петербург — и уже в Пулково тебя встречают огромные панно со строками из песен Розенбаума...

Я приехал в Ленинград в июне 1988 года поступать в ЛГУ. К счастью, поступил — и довольно быстро обнаружил, что у студенческой жизни есть свои маленькие ритуалы. Одним из главных была ленинградская полоска — с глазурью или без. Их продавали в университетских кафе, и за ними стояли очереди. Полоска и чашка настоящего молотого кофе — это уже был почти пропуск во взрослую жизнь. Ты только вчера ещё школьник, а сегодня пьёшь кофе, ешь полоску, потом бежишь с однокурсниками в одну из университетских курилок — и совершенно точно чувствуешь себя взрослым и настоящим студентом...

«Я вижу его чаще, чем своего мужа. Уже почти три года. Сегодня он впервые открыл мне дверь абсолютно голый, — хохотала горничная. — Я сначала опешила. Но потом сделала вид, что ничего не заметила. Пора уже мне со своим разводиться и за него выходить замуж!» Сотрудница недавно закончила уборку номера гостя N, спустилась на первый этаж, вошла в комнату отдыха персонала и плюхнулась в кресло. Горничные пили чай и непринужденно болтали. Дело было почти пятнадцать лет назад. Известная европейская компания впервые поселила в «Гельвецию» иностранного топ-менеджера — своего регионального директора...

Давно заметил одну интересную гостиничную закономерность. Кто ходит в тренажёрные залы в отелях? Единицы. Зарабатывают ли на них отели? Нет. Скорее наоборот. Хороший зал — это дорогие квадратные метры, оборудование, обслуживание. Тогда зачем? Потому что тренажёрный зал продаёт не себя. Он продаёт номер. Если совсем грубо: из десяти гостей, выбирающих отель высокого ценового сегмента, для восьми наличие инфраструктуры — тренажёрного зала, SPA, бьюти — будет весомым аргументом при бронировании. А реально пользоваться всем этим будет один...

Когда объект только появляется на онлайн-площадке, ему приходится начинать с чистого листа: нет отзывов, нет оценок, нет истории бронирований. Даже если за жильём стоит опытный отельер или управляющий, пользователь этого не видит. Получается парадокс: чтобы получить отзывы, нужны первые гости, а чтобы убедить гостей забронировать объект, нужны отзывы. Островок добавил две функции, которые помогают быстрее пройти этот этап. Первая — рейтинг хозяина. Если у владельца аккаунта уже есть объекты с оценками...