КОУЧ для СЧАСТЬЯ О. Мирошникова

В статье вы узнаете, какие «секреты» киносценаристов автор тренингов может использовать в своей работе. При разработке нового тренинга по запросу заказчика после прохождения всех подготовительных шагов наступает этап его написания. Можно сказать, что тренинг «рождается» в голове автора и визуализируется в виде программы тренинга, презентации с теорией и упражнениями, раздаточных материалов, рабочих тетрадей и прочего. Не буду в этой статье повторять базовую информацию по написанию тренингов, а сразу...

Потребность в жилье является базовой, но аппетит в «жилищном вопросе» растёт «во время еды», и тип потребности может меняться. Продавцам недвижимости важно уметь определять потребность покупателя правильно. Тренинг для специалистов по продаже новостроек на тему «Профессиональное выявление потребностей» я начала с вопроса к участникам: «За что вы любите свою работу?». Вопрос: «За что вы любите свою работу?» Ответ: «За возможность помогать людям купить «квартиру мечты», которая закрывает их потребности!» Вопрос:...

Есть слова и фразы, которые меняют эмоциональное состояние человека, и они же отражают то, какую эмоцию сейчас испытывает человек, который их произносит. Эти слова/фразы можно назвать «триггерами», они помогают «читать между строк». Их можно использовать самому и повлиять на эмоциональное состояние собеседника, а можно услышать в речи оппонента и правильно интерпретировать. ТР́ИГГЕР (англ. trigger) - переключательное устройство, которое сколь угодно долго сохраняет одно из двух своих состояний устойчивого...

Человек, который хватает возможности, появляющиеся перед ним, в девяти случаях из десяти, создаёт успех, но человек, который создаёт свои собственные возможности, исключая случайности, по-настоящему успешен. Дейл Карнеги. Для меня эта цитата очень созвучна с мудрой фразой «время разбрасывать камни, и время собирать камни» (и да, фраза – только фрагмент полной цитаты, но мне нравится именно эта часть). Когда человек готовится к чему-либо (идёт к поставленной цели), но не просто ждёт, а производит какие-либо действия на будущее, например, получает знания, нарабатывает навык и пр...

Профессионалы в продажах уже настолько опытны, что у них готовы «работающие» ответы на возражения, которые применяются ими на «автомате». Тем интереснее мне было провести тренинг по технике работы с возражениями ВПИО (выслушай-присоединись-исследуй-ответь) с рекомендациями по применению не стандартных приёмов («лайфхаков»/англ. life hack). Мной был разработан и проведён цикл из трёх тренингов для опытных продающих специалистов в сфере недвижимости (январь, февраль, март 2023г.): Блок 1. Эффективные приёмы преодоления возражений (техника ВПИО: шаг 1 – выслушай, шаг 2 – присоединись)...