КОУЧ для СЧАСТЬЯ О. Мирошникова

Потребность в жилье является базовой, но аппетит в «жилищном вопросе» растёт «во время еды», и тип потребности может меняться. Продавцам недвижимости важно уметь определять потребность покупателя правильно. Тренинг для специалистов по продаже новостроек на тему «Профессиональное выявление потребностей» я начала с вопроса к участникам: «За что вы любите свою работу?». Вопрос: «За что вы любите свою работу?» Ответ: «За возможность помогать людям купить «квартиру мечты», которая закрывает их потребности!» Вопрос:...

Есть слова и фразы, которые меняют эмоциональное состояние человека, и они же отражают то, какую эмоцию сейчас испытывает человек, который их произносит. Эти слова/фразы можно назвать «триггерами», они помогают «читать между строк». Их можно использовать самому и повлиять на эмоциональное состояние собеседника, а можно услышать в речи оппонента и правильно интерпретировать. ТР́ИГГЕР (англ. trigger) - переключательное устройство, которое сколь угодно долго сохраняет одно из двух своих состояний устойчивого...

Человек, который хватает возможности, появляющиеся перед ним, в девяти случаях из десяти, создаёт успех, но человек, который создаёт свои собственные возможности, исключая случайности, по-настоящему успешен. Дейл Карнеги. Для меня эта цитата очень созвучна с мудрой фразой «время разбрасывать камни, и время собирать камни» (и да, фраза – только фрагмент полной цитаты, но мне нравится именно эта часть). Когда человек готовится к чему-либо (идёт к поставленной цели), но не просто ждёт, а производит какие-либо действия на будущее, например, получает знания, нарабатывает навык и пр...

Профессионалы в продажах уже настолько опытны, что у них готовы «работающие» ответы на возражения, которые применяются ими на «автомате». Тем интереснее мне было провести тренинг по технике работы с возражениями ВПИО (выслушай-присоединись-исследуй-ответь) с рекомендациями по применению не стандартных приёмов («лайфхаков»/англ. life hack). Мной был разработан и проведён цикл из трёх тренингов для опытных продающих специалистов в сфере недвижимости (январь, февраль, март 2023г.): Блок 1. Эффективные приёмы преодоления возражений (техника ВПИО: шаг 1 – выслушай, шаг 2 – присоединись)...

Притча «О друзьях» У мудреца спросили: - Сколько видов дружбы существует? - Четыре, - ответил он. - Есть друзья, как еда - каждый день ты нуждаешься в них. Есть друзья, как лекарство, ищешь их, когда тебе плохо. Есть друзья, как болезнь, они сами ищут тебя. Но есть такие друзья, как воздух - их не видно, но они всегда с тобой. Когда-то я нуждалась в друзьях каждый день. Было так, когда я искала дружеского участия и помощи. Было так, когда искали меня и моей поддержки. А сейчас я вышла на уровень,...