МФЦ Иркутской области

Простые шаги, чтобы уберечь свою квартиру от мошенников Вот нескольких важных мерах, которые помогут защитить вашу недвижимость. Запретите любые сделки со своей недвижимостью без вашего личного участия. Даже если мошенник придёт с доверенностью, документы вернут без рассмотрения. Подать заявление можно в ближайшем МФЦ или через Госуслуги. Зарегистрируйте все права на недвижимость в реестре, даже давно оформленные - это ваша защита в спорных ситуациях. Уточните границы земельного участка: сделки с неуточнёнными границами сегодня запрещены законом. Внесите в реестр актуальный email и номер телефона, что позволит регистратору оперативно с вами связаться, если что-то пойдёт не так. Консультации Росреестра по оформлению недвижимости: 8 (3952) 450-150

6 МАЯ - НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ В МФЦ В Приангарье в этот день часть центров "Мои Документы", в том числе "Мой бизнес" в Иркутске, не ведут приём заявителей. 6 мая работают в ОБЫЧНОМ режиме центры, расположенные: в Иркутске на б-р Рябикова, 22А, в мкр. Юбилейный 19/1, на ул. Трактовая, 35, К. Цеткин, 12/1; ул.Советская, 58; ул.Советская, 107 Б; ул. Верхняя Набережная д.10; в Хомутово на ул. Колхозной, 135; в Ангарске на ул. Ворошилова, 65; в 84-й квартале, д.16; в Братске на ул. Баркова, 43; Ленина, 37; Гиндина, 6. 7 мая все центры "Мои Документы" вернутся к работе по действующему расписанию. Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447

🗓Как мы работаем в мае В майские праздники режим работы центров и офисов «Мои Документы» изменится. В центрах, офисах «Мои Документы», а также контакт-центре МФЦ: 🔸1 мая - выходной; 🔸2 мая - работа по установленному режиму; 🔸3 мая - выходной; 🔸9, 10, 11 мая - выходные. В МФЦ, работающих без выходных и расположенных по адресам: Иркутск: б-р Рябикова, 22А; мкр. Юбилейный, 19/1; ул. Трактовая, 35; ул. К. Цеткин, 12/1; ул. Советская, 58; ул. Советская, 107Б; ул. Верхняя Набережная, 10; Хомутово: ул. Колхозная, 135; Ангарск: ул. Ворошилова, 65; 84-й квартал, д. 16; Братск: ул. Баркова, 43; ул. Ленина, 37; ул. Гиндина, 6: 🔸1 мая - выходной; 🔸2 и 3 мая - рабочие дни по установленному графику; 🔸9, 10, 11 мая - выходные. Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447

МФЦ Иркутской области стал лауреатом премии «Лидер клиентоцентричности» Наш регион вошёл в число лауреатов Всероссийской премии «Лидер клиентоцентричности». Памятную статуэтку на форуме «Государство для людей» в Красноярске получили заместитель Председателя Правительства Иркутской области Александр Анчугин и заместитель директора МФЦ региона Наталья Химиченко. До 2022 года в Иркутской области существовало 19 разрозненных горячих линий. Человек с проблемой должен был сам разобраться, куда обращаться и ждать ответа минимум месяц. Сегодня благодаря Единому контакт-центру Правительства Иркутской области, организованному на базе МФЦ региона, большинство вопросов решается здесь и сейчас, а в сложных случаях - не более чем за пять дней. На номер 122  за 2,5 года поступило почти 400 000 звонков. И каждый раз жители получали не отписку, а реальную помощь. - Больше не нужно самому разбираться, какое ведомство поможет, мы берём это на себя, - говорит Наталья Химиченко, заместитель директора МФЦ Иркутской области. - Мы создали новую систему взаимодействия человека с государством. Приятно, что нашу работу оценили на федеральном уровне. ЕКЦ работает круглосуточно, без выходных. Звоните 122 - мы всегда рядом, чтобы помочь!

93 000+ обращений в чат-бот МФЦ, который реально экономит ваше время С октября 2025 года чат-бот МФЦ в MAX уже обрабатывает тысячи запросов. На сегодня принято 93 416 диалогов. Что чаще всего проверяют заявители: — статус заявления; — запись на приём; — режим работы; — отмену записи; — оформление загранпаспорта. Проще говоря, людей интересуют базовые вопросы, ради которых раньше приходилось звонить или идти в МФЦ. Но есть нюанс! Иногда бот не отвечает. И дело тут в ошибках, которые допускают сами заявители. Разберем самые частые: 📍Неправильный номер заявления Если вы вводите номер не так, как в расписке, бот его не находит. ❌ лишние символы (точка, тире) ❌ "заявление №…" вместо цифр ❌ неполный номер В итоге диалог уходит оператору и если это нерабочее время, вы не получите ответ. ✔️ Как надо: вводите только номер, полностью и без лишних символов. 📍Слишком общий запрос при записи "Подать документы" или "справка" - это не услуга. При этом бот запишет заявителя, но на приёме может выясниться, что услуга не предоставляется. ✔️ Как надо: пишите конкретно, например, "прописка", "замена паспорта", "пособие на детей", "продажа квартиры". Чем точнее вы укажете данные, тем быстрее получите результат. Воспользоваться чат-ботом МФЦ можно по ссылке https://max.ru/mfc_irkutsk_max_bot.