Найти в Дзене
Передаточный акт: как риэлтору избежать судебных исков и финансовых потерь? Последняя подпись в передаточном акте — это не формальность, а момент, когда риэлтор может потерять деньги, время и репутацию. По статистике, каждый третий судебный спор в недвижимости начинается с ошибок в этом документе. Почему передаточный акт — главный риск риэлтора? Когда клиент отказывается подписывать акт или обнаруживает повреждения после сделки, именно риэлтор оказывается между молотом и наковальней. Незнание процедуры передачи может привести к: - Финансовым претензиям от обеих сторон - Судебным разбирательствам длительностью месяцами - Потере репутации и клиентской базы Правовые требования к передаточному акту Акт должен содержать не только стандартные пункты о состоянии объекта, но и: - Подробное описание технического состояния - Информацию о показаниях счетчиков - Перечень переданных документов и ключей - Отметку о проведении взаимных расчетов Односторонний отказ от подписания: что делать риэлтору? Когда одна из сторон отказывается подписывать акт без объяснения причин, важно: 1. Составить акт об отказе с участием свидетелей 2. Направить официальное уведомление второй стороне 3. Зафиксировать фактическое состояние объекта 4. Приостановить взаимные расчеты до разрешения ситуации Региональные особенности, о которых нужно знать В разных регионах России существуют особенности подписания передаточных актов: - В Москве и СПб требуется более детальное описание объекта - В новых регионах действуют переходные правила - В сельской местности могут учитываться особенности земельных участков Как защититься от претензий после подписания акта? 1. Провести фото- и видеофиксацию объекта перед подписанием 2. Составить подробную опись передаваемого имущества 3. Указать все существующие недостатки в акте 4. Взять расписку об отсутствии претензий Где научиться правильно работать с передаточными актами? 29 октября в 10:00 в клубе «Дом риэлтора» состоится эфир с практикующим правозащитником, который разберет все аспекты передачи недвижимости. Вы получите готовые шаблоны документов и алгоритмы действий в сложных ситуациях. Вывод: Грамотное оформление передаточного акта — это не бюрократия, а профессиональная обязанность риэлтора, которая защищает всех участников сделки от финансовых и репутационных потерь Ваш Дом риэлтора
21 час назад
4 новых типа покупателей недвижимости: почему риэлторы 2025 года останутся без работы. Рынок недвижимости переживает тихую революцию. Покупатели изменились, но большинство риэлторов продолжают предлагать им вчерашние решения. Результат — потерянные сделки, выгорание и ощущение, что "клиенты стали другими". Парадокс 2025 года: При доступности информации о недвижимости как никогда, покупатели становятся более загадочными. Стандартные вопросы "сколько комнат?" и "какой этаж?" больше не работают. На смену пришли запросы о "качестве жизни", "цифровой экосистеме" и "эмоциональной безопасности". 4 новых архетипа, которые делят рынок: 1. ЦИФРОВОЙ КОЧЕВНИК (The Digital Nomad) - Портрет: 30-45 лет, работает удаленно, ценит мобильность - Мотивация: Свобода передвижения > постоянная прописка - Ключевой вопрос: "А здесь хороший интернет?" - Ошибка риэлторов: Предлагать "семейное гнездышко" 2. ХРАНИТЕЛЬ ОЧАГА (The Nestor) - Портрет: 40-60 лет, разочарован в больших городах - Мотивация: Безопасность и уединение > доступность - Ключевой вопрос: "Насколько здесь спокойно?" - Ошибка риэлторов: Делать акцент на развитой инфраструктуре 3. РАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНВЕСТОР 2.0 (The Rational Investor 2.0) - Портрет: 35-55 лет, аналитик по натуре - Мотивация: Цифры и логика > эмоции - Ключевой вопрос: "Какова доходность за 5 лет?" - Ошибка риэлторов: Давить на "уют" и "атмосферу" 4. ИСКАТЕЛЬ СТАТУСА НОВОГО ОБРАЗЦА (The New Status Seeker) - Портрет: 30-50 лет, представитель креативного класса - Мотивация: Образ жизни > демонстрация богатства - Ключевой вопрос: "Кто мои соседи?" - Ошибка риэлторов: Делать акцент на "престижности" Почему старые методы не работают? Классическое деление на "эконом", "комфорт" и "бизнес" умерло. Современный покупатель выбирает не класс недвижимости, а стиль жизни. Риэлтор, не понимающий этого, обречен на выгорание и низкие продажи. Решение: Психогеография как наука выживания Психогеография — это не абстрактная теория, а практический инструмент, который позволяет: - Определить тип клиента за первые 5 минут разговора - Говорить с ним на его языке - Предлагать именно те преимущества, которые он ищет - Преодолевать возражения, которые характерны для его архетипа Заключение: 15 октября в 10:00 Светлана Крикунова — магистр психологии с 27-летним опытом — проведет детальный разбор каждого архетипа и даст конкретные инструменты для работы. Вы получите не теорию, а готовые скрипты и алгоритмы, которые можно применять уже на следующий день. *Регистрация на эфир → по ССЫЛКЕ Ваш Дом риэлтора #психогеография #архетипыпокупателей #риэлтор2025 #СветланаКрикунова #новыетипыклиентов
2 недели назад
🍁 Эфиры октября в клубе "Дом риэлтора" Встречи с экспертами рынка недвижимости, которые помогают вам найти решения сегодняшних задач. Интересно будет всем - и начинающим и опытным риэлторам, имеющим большой багаж знаний. Подключайтесь! 01 октября с 10.00 до 12.00 Мария Суслина - практикующий риэлтор-хоумстейджер, спикер форумов, победитель международной премии по маркетингу недвижимости, основатель и руководитель АН. Почему даже хорошие объекты "зависают" на месяцах? Разберем типичные ошибки в объявлениях, научимся создавать продающие описания и фотографии, которые привлекают покупателей, а не отпугивают их. Объявление не продается? Как избежать ошибок 90% объектов ✅Какие ошибки допускают 90% агентов при размещении объявления ✅ Что не так в этих фото? Разбор в прямом эфире ✅ Фото отличные, но объект не продается. Причины и методы исправления ситуации. ✅ 3 шага для создания продающего объявления. Готовьте свои объявления для разбора в прямом эфире! 🤝08 октября с 10.00 до 12.00 Яна Гусева - основатель и руководитель центра риэлторских технологий AGENTTERRA, эксперт рабочих групп по разработке проектов и внедрению профессиональных стандартов Минтруда РФ ✅ Сложный рынок = кризис доверия. Почему звонки перестали работать. ✅ Социальный капитал: скрытая валюта агента и источник конфликтов. ✅ Классическая воронка продаж VS доверительная воронка: принципиальная разница ✅ 8 элементов доверия: система,из которой строится каптал ✅ Простой ответ для сложного рынка: доверие вместо звонков ✅ Социальные сети: главный инструмент накопления социального капитала 🏝 15 октября с 10.00 до 12.00 Светлана Крикунова магистр психологии, 27 лет опыта в управлении персоналом, обучении и развитии, опыт обучения персонала в сфере недвижимости - 7 лет. Психогеография покупателя: кто, зачем и почему покупает недвижимость сегодня. Алгоритмы работы с новыми типами клиентов. ✅ Психогеография: 4 новых архетипа покупателя ✅ Инструментарий: приемы работы с архетипами  💶 22 октября с 10.00 до 12.00 Юлия Смолянинова - руководитель агентства по кредитованию Экоформула. Автор курса по брокериджу и создатель кредитного справочника Экоформула Ипотека, когда все непросто: как пройти одобрение ✅Разбор ипотеки для «обычных» сложных кейсов:  • что делать после банкротства,  • как поправить кредитную историю,  • как показать доход (самозанятый, ИП, аренда). ✅Где шансы выше и какие документы нужны. ✅Простой план: что исправить, что собрать, куда подавать, чтобы получить одобрение. 📝 29 октября с 10.00 до 12.00 Ксения Сидельникова - правозащитни, по вопросам целевого использования средств материнского капитала в недвижимости,руководитель агентства Передаточный акт: правовые аспекты и порядок оформления. Односторонний отказ в подписании передаточного Акта. ✅Правовые требования к составлению передаточного акта. Особенности подготовки документов. ✅Фактическая передача объекта. Процедура передачи и проведения взаиморасчетов. ✅Повреждение имущества. Обязанности сторон и оценка ущерба. ✅Региональные особенности подписания передаточного акта. ✅Односторонний отказ от подписания акта. Основания, последствия и оформление отказа. 🧑‍🎓Стать участником клуба прямо сейчас по ССЫЛКЕ Ваш Дом риэлтора
3 недели назад
⚖️ Почему риэлтор может стать фигурантом дела, даже если не нарушал закон
❗️ Риэлтор — это не просто посредник между продавцом и покупателем. Это профессионал, от которого суд и клиенты ждут осознанных решений и юридической грамотности. И именно поэтому, даже если вы не сделали ничего "плохого", вы можете оказаться крайним. 📅 25 июня 2025 года с 10:00 до 12:00 — онлайн-эфир Клуба «Дом Риэлтора» 🎙 Спикер — Максим Гранат, кандидат юридических наук, юрист по гражданским и уголовным делам в недвижимости Что обсуждаем на эфире: - Агент подписал договор "на автомате", не проверив документы...
4 месяца назад
Зачем риэлтору Клуб «Дом Риэлтора»: практическая ценность.
Каждую неделю по средам в Клубе «Дом Риэлтора» проходят онлайн-эфиры с экспертами — практиками, юристами, маркетологами, переговорщиками и опытными агентами. Сегодня в архиве уже более 170 эфиров, и их число растет ежемесячно. Но зачем вам всё это? Разберёмся. 👶 Если вы начинающий риэлтор 🔹 Только завершили базовый Курс «Я риэлтор» и не знаете, с чего начать? 🔹 Страшно выходить на рынок без опыта? 🔹 Сложно понять, где искать клиентов и как сопровождать сделки? Вам помогут эфиры: «Скрипты звонков», «Сценарий встречи с покупателем» — уверенность в общении...
4 месяца назад
📱 Почему риэлтору важно освоить соцсети — даже если вы не «блогер» Многие риэлторы до сих пор считают, что соцсети — это про танцы, лайфстайл и «молодёжную» аудиторию. На самом деле — это про доверие, узнаваемость и стабильный поток клиентов. В современном мире соцсети — это ваша визитка, ваша реклама и ваше имя, всё в одном. Особенно если вы работаете как частный агент или развиваете личный бренд. 🔹 Что даёт риэлтору ведение соцсетей? ✅ Доверие до первого звонка Потенциальный клиент заходит в ваш профиль — и уже понимает, кто вы, как работаете, каких клиентов ведёте, какие задачи решаете. ✅ Новые клиенты — без холодных звонков Постоянно обновляемый, полезный контент работает как магнит. Вы становитесь интересны «своей» аудитории. ✅ Упрощение сделки Когда клиент уже знаком с вашими принципами, подходом и опытом — договориться проще и быстрее. ✅ Возможность расти вне географии Узнаваемость в соцсетях выходит за пределы вашего района, города, региона. ❗️ Но как это всё сделать, если вы не маркетолог? Вот здесь начинается самое интересное. 🎓 Клуб "Дом Риэлтора" — это не просто сообщество специалистов. Это образовательная площадка, где мы регулярно проводим онлайн-эфиры на самые важные темы. 📌 Как риэлтору продвигаться в соцсетях? 📌 Что писать, если нет идей? 📌 Какие каналы работают в 2025 году? 📌 Telegram, ВКонтакте, Дзен, Яндекс Недвижимость — что выбрать? 📌 Как вести себя в комментариях и личке? Об этом говорят практикующие маркетологи, действующие агенты и эксперты в продажах. 🧭 Не знаете, с чего начать? На эфирах клуба вы получите: — пошаговый план запуска соцсетей — реальные кейсы риэлторов — шаблоны постов и разборы профилей — ответы на ваши вопросы 💬 И, главное, — поддержку сообщества. Потому что одному стартовать сложнее. 📥 Хотите попасть на ближайший эфир? 📲 Или получить доступ к записям прошедших? Переходите на сайт клуба: www.domrealtora.ru Стать участником Клуба - ЗДЕСЬ Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые публикации. Ваш Дом риэлтора
4 месяца назад
Стань экспертом в недвижимости
📢 Ищете возможность повысить свою квалификацию и оставаться в курсе последних тенденций в сфере недвижимости? Присоединяйтесь к нашему клубу и получите доступ к эксклюзивным онлайн-семинарам с ведущими специалистами отрасли! 🔹 Что вы получите, став участником клуба? 4 онлайн-семинара в месяц с экспертами в области недвижимости. Доступ к архиву из более чем 150 семинаров — изучайте материалы в удобное для вас время. Практические знания и советы, которые помогут вам стать профессионалом в своей области...
4 месяца назад
Эффективность убеждения и влияния на человека повышается при соблюдении этих условий
К умению установить контакт относится наш внешний вид, тон, поведенческие реакции, скорость разговора, обращение по имени, согласие при разговоре, выдержка, терпение, такт и т. д. Когда наш оппонент говорит, как нам кажется чушь, здесь надо иметь большую выдержку. Перебивать клиента нельзя, потому что это нарушает наш контакт. Если контакт нарушен, мы не можем влиять на собеседника, и он не будет слушать наши аргументы. Надо уметь доказывать, но не конфликтовать, разъяснять, но не унижать, опровергать, но не конфликтовать...
3 года назад
Встреча с психологом и бизнес-тренером Еленой Филюшиной на на площадке клуба «Дом риэлтора»
Закон встраивания. У взрослого человека есть свои убеждения. Даже у маленького человека уже есть убеждения. А у взрослого точно есть. И если мы будем напором встраивать ему какие-то новые аргументы, то, скорее всего, он не сможет их принять или мы должны обладать такими «погонами» и таким авторитетом, чтобы он скрепя, но согласился. А если такого авторитета нет, то тогда мы должны встраиваться в то, что знает человек. Пример: Когда ко мне приходят новички, я всегда спрашиваю, какой профессиональный уровень был до этого...
3 года назад
Методы аргументирования. Персонификация аргументации обозначает, что влиять мы можем только на то, что человек уже понял, на то, что у него уже есть в карте мира. С педагогом мы общаться его понятиями, с врачом - на его языке, с инженером - используя термины, присущие этой профессии. Ищем аргументы, понятные и близкие нашему клиенту. Встреча с психологом и бизнес-тренером Еленой Филюшиной на на площадке клуба «Дом риэлтора»
3 года назад
Методы аргументирования. Встреча с психологом и бизнес-тренером Еленой Филюшиной на на площадке клуба «Дом риэлтора». Очень важный момент - очередность перечисления преимуществ и недостатков. Решающее влияние на позицию клиента имеет информация, полученная в начале. Почему? Всем приятны положительные моменты, и когда вы начинаете с них, клиент начинает вас слушать. Потом переходим к отрицательным, но клиент продолжает слушать. А если начинать разговор с негатива, особенно если клиент не согласен с вами, то клиент «закрывается» и все, что вы потом говорите положительного, может просто не услышать. Это психологическая особенность человека. Поэтому, когда мы кричим на детей, дети кинестетически закрываются. У взрослого кинестетика реакция может быть точно такой же - он закроется и все, что вы будете ему говорить он не услышит. И ребенок тоже. Мы кричим на ребенка, чтобы он услышал и понял нас, мы хотим достучаться до него, а он уже нас точно не слышит. Поэтому через все положительное и спокойные эмоции влиять лучше. 
3 года назад
Методы аргументирования. Встреча с психологом и бизнес-тренером Еленой Филюшиной на на площадке клуба «Дом риэлтора». Противоречия - это нормальная ситуация, при общении это нормальная ситуация, потому что карта мира одного человека соединяется с картой мира другого человека. Люди не идеальные. Все видят мир по-разному. Если есть противоречия по какому-то вопросу и в данный момент вы не можете их разрешить, появляется негативная эмоциональная составляющая, которая постепенно нарастает - рекомендация следующая: надо выйти из этого вопроса и оставить его «на потом», уйти в темы, которые бесконфликтны. А потом вернуться. В психологии это называется «поднакопить положительного ресурса», а потом вернуться к вопросу, который вызывал противоречие. Существует двусторонняя аргументация. Когда вы опираетесь на положительные и отрицательные стороны какого-то решения. Например, вы идете на просмотр квартиры и понимаете, что у квартиры есть «косяки». Вам надо рассказать клиенту как про положительные стороны квартиры, так и про отрицательные. Но надо не просто рассказать про «косяки», а необходимо рассказать, как их можно убрать.
3 года назад