Валентина альМарфади

«Если в твоей лодке течь, никто не захочет с тобой пересечь океан» Фраза из книги, которую сейчас слушаю, и она натолкнула меня на то, чтобы развернуть эту мысль. Ко мне часто обращаются руководители разного уровня, предприниматели. Цели у всех разные: в основном, связанные с увеличением выручки и чистой прибыли, с выстраиванием отделов продаж. Или с состоянием (устал, не знаю куда двигаться дальше, все делаю, а результат не устраивает и пр) Мы работаем над их целями. И каждый из них достигает своей цели. А почему? Не потому что все они не знали как и что делать, хотя и такое бывает. Не потому что я тут самая умная или какая-то еще. А потому что я понимаю, что рост любого бизнеса/департамента/отдела зависит только от мышления того, кто стоит во главе. Точка. И чем раньше руководитель это понимает и перестает проявлять сопротивление, которое, обычно, выглядит так: «Валентина, какое тут мышление, мне Компанию спасать надо/отдел продаж строить/Компанию выводить на другой уровень! А ты тут со своими этими психологизмами!» Тем быстрее происходит достижение доставленной цели. И за всеми теми успешными кейсами, которыми я с вами делюсь, стоит, в первую очередь, огромная работа руководителей над собой. И она, порой, сложная и неприятная. Надо «снимать трусы» передо мной, иначе никак. Да, надо искать причину тормоза в бизнесе в голове у руководителя. Не в рынке, в продукте, маркетинге или сотрудниках. А все хотят наоборот, сначала чтобы все как-то, без того, чтобы лезли в душу, я выстроила, а потом, можем быть, и над мышлением поработаем. Но это не точно 🤣 Но так не работает. Ведь, если в твоей лодке течь, никто не захочет с тобой в ней плыть. Даже, если ты сам эту течь не видишь. Но она явно есть, раз ты пока не там, где хочешь быть. И именно для этого обращаются ко мне. Чтобы увидеть эту течь, признать, что она есть, и бережно залатать. А кто-то не верит во «всю эту чушь» и остается в своей точке А. Ища причины во вне, а не в внутри.

Ключевая фраза, которая поможет договориться с несговорчивым сотрудником - «сверяйся с результатом» Замечали, что человек что-то с пеной у рта доказывает, прямо «кровь из глаз», в прямом смысле, губы трясутся и «трава на расти» - я прав. И тут сложно парировать, почти невозможно, честно говоря. Но, если задать вопрос: а результат у тебя сейчас какой? Тут вся наша уверенность рассыпается вдребезги и наступает адекватность. К примеру, приходит к руководителю сотрудник и объясняет почему поставленные задачи не работают и, что руководитель не прав. Задаем вопрос: Какой у тебя сейчас результат? А какой результат считается нормой в нашей Компании? Тебя самого устраивает твой текущий результат? Если ответ отрицательный, тогда возвращаемся к своей точке зрения, и проговариваем ее еще раз. Ведь, если мы правы и делаем все правильно, тогда же и результат у нас должен быть тот, который нас устраивает 😊 А, если не устраивает, возможно, надо менять свою «правоту» и начать действовать иначе, как неудобно и непривычно. Еще один пример: руководитель считает, что он все знает и умеет, с мышлением у него все ок, он самый умный «в комнате». Я задаю вопрос: - А какой у тебя сейчас результат? В доходе? С командой? Во сколько ты уходишь с работы? Какой оборот? - Пока все не так, как хотелось бы, но скоро все будет! Да не будет! Если ты не поменяешь свою точку зрения и действия. Просто перестань делать одно и тоже, перестань рассчитывать на то, что прошлые методы и тут сработают, когда-нибудь…. Начни делать планирование своего рабочего времени, системно, четко и понятно распределять функции и роли людям, организовывай процессы, начни делегировать, давать обратную связь своим людям, ставить прозрачные и конкретные цели, научись продавать идеи своим людям и пр. Просто делай и все, а потом сверимся с результатом и посмотрим 👀 А вы сверяетесь с результатом?