Потребитель ВЛ

❗️Не всегда магазин нарушает права потребителя. Есть не мало магазинов (предпринимателей), которые знают и соблюдают права потребителя. Ко мне обратился клиент со следующей ситуацией⤵️ ⠀ 🔹в 2021 году потребитель приобрел кондиционер в магазине «Мир кондиционеров» (пр-т Красного знамени д. 46, г. Владивосток). ⠀ Во время эксплуатации кондиционера (является технически сложным товаром), 2 раза были выявлены недостатки, которые устранялись сотрудниками магазина. ⠀ 🔹После обращения ко мне была написана...

🔻Клиент приобрел диван в магазине @form.mebel (ул. Калинина д. 4К г. Владивосток). ⠀ Стоимость товара 178000 рублей. ⠀ После доставки, в ходе эксплуатации были выявлены различные недостатки (от ногтя на ткани оставались следы, подушки были разные по размеру и разные по наполнению и др.). ⠀ После обращения за юридической помощью, была составлена претензия с требованием устранить выявленные недостатки. ⠀ 🔻Магазин не захотел решать вопрос добровольно, после чего был подан иск в суд. ⠀ После того как...

Можно ли вернуть некачественную обувь после истечения гарантийного срока?🤔 ⠀ ▪️Потребитель вправе вернуть некачественную обувь, если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет. ⠀ Потребителю нужно доказать, что недостатки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. ⠀ 🔻В случае приобретения некачественной обуви потребитель вправе, отказаться от ✅ исполнения договора купли-продажи, а так же ✅ потребовать возврата уплаченной за товар суммы...

▪️Если в приобретённом Вами товаре обнаружены недостатки (в том числе скрытые), которые не были оговорены продавцом, Вы имеете право потребовать: ⠀ 1️⃣ замены товара этой де марки надлежащего качества; 2️⃣ замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены; 3️⃣ уменьшения покупной цены соразмерно недостаткам; 4️⃣ незамедлительного бесплатного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение. 5️⃣ возврата уплаченной за товар суммы. (📌статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»)...

Опубликовали поправки к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». Установили запрет на необоснованный сбор персональных данных покупателей, перечислили недопустимые условия договора. Более подробно о данных изменениях. Продавец не сможет, например, отказаться заключить договор с потребителем, который не пожелал предоставить персональные данные. Исключения - случаи, когда эта обязанность предусмотрена законом или связана с исполнением договора. Если покупатель запросит разъяснения в связи с таким отказом, продавец обязан дать информацию в течение 7 дней...