23 часа назад
• Вы подписаны
? Мне очень понравился! Мне кажется, что здесь очень наглядно показано, как важно вставать на место другого человека в коммуникации. Это важно в любой ситуации и в любой коммуникации, будь это дома с домашними, в магазине с кассиром, в офисе с подчинёнными. Коммуникация – это система и один элемент системы задает тон всей системе. Если вы хотите, чтобы вас слушали, то вряд ли помогут крики и ругань, прежде чем так поступить вспомните себя, когда на вас ругаются и кричат...
