Найти в Дзене
“Позвольте представиться”: российские компании обяжут предупреждать клиентов о том, что с ними общается робот
А между тем, в России хотят заставить роботов “представляться”. То есть, прежде чем общаться с клиентом, голосовой помощник должен сообщить человеку, дескать: “с вами беседует робот”. Такое предложение в Минцифры отправил ректор Московского государственного технического университета радиотехники, электроники и автоматики Станислав Куджа. По словам профессора, с каждым годом роботы из call-центров становятся всё более и более умными и их использование следует регулировать. Ещё бы, ведь сегодня 30% всех call-центров работают с голосовыми помощниками, а в ближайшие годы их станет — 80%...
4 года назад
Статистическая шизофрения: с чем связаны странные данные ВЦИОМа об отношении россиян к интернету
ВЦИОМ опубликовал очень странную статистику. По данным аналитиков всего 8% россиян назвали интернет важной частью собственной жизни. Опросили 1600 человек старше 18 лет. Получается, что согласно данным ВЦИОМа абсолютное большинство наших сограждан, случись чего, просто пожмёт плечами и пойдёт по своим “аналоговым”, “офлайновым” делам. Вы в это верите? Приведём ещё немного статистики. Согласно исследованиям, проведённым “Билайном”, объём потребляемого жителями России мобильного интернет-трафика в январе 2022 года увеличился на 35% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года...
4 года назад
Почему бизнес должен изучать психологию и как не повторить судьбу «пиратского Netflix»
В отчёте по отраслевому мониторингу увидела знаковую новость: закрылся крупнейший пиратский онлайн-кинотеатр Popcorn Time, который называли «пиратским Netflix». Восемь лет (а существует он с 2014 года) проект успешно отбивался от правообладателей, которые всеми правдами и неправдами пытались растереть его в порошок, но погубило пиратов другое. Беда пришла откуда не ждали: людям просто надоело плясать с бубном из-за сложностей с просмотром халявного контента и они ушли за удобством к сервисам платных онлайн-кинотеатров...
4 года назад
Столкновение миров: как IT-гиганты вынуждают государства отстаивать интересы
С каждым годом в нашей стране всё сильнее накаляются страсти в сложных отношениях между государством и международными IT-компаниями. Власти пытаются заставить цифровых гигантов подчиняться российским законам, а те, в свою очередь, успешно саботируют попытки прижать их к ногтю. Это слишком сложная и тонкая задача. Просто взять и дёрнуть рубильник, обесточив условный “Майкрософт” с “Ютубом”, уже не получится, ведь им, во-первых, нет замены, а во-вторых, сама система плотно сидит на “Винде”. И такая проблема существует не только у нас...
4 года назад
Услуга “рассортирую ваш мусор” — анекдот или перспектива ближайших лет?
Меня до сих пор бросает в холод, когда я вспоминаю гигантские мусорные кучи у себя во дворе. Помните, пару лет назад в Челябинске был такой “ароматный” период — неделями не вывозили мусор? Одна из причин коллапса — логистика. Очевидно, что без неё пресловутая мусорная реформа задохнётся от свалочного газа. Что же тут делать? Почему бы не подключить роботов? На днях стало известно, что с логистикой в работе мусоровозов поможет искусственный интеллект. Звучит многообещающе, правда? Российская IT-компания...
4 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала