Олег Бусыгин

Значение брендов в современном мире сложно переоценить. Однако для успеха бизнеса одного брендинга недостаточно. Бывает, что компания убедила клиента в принятии ценностей какого-нибудь бренда. Но, если за его яркой оболочкой и обещаниями человек не найдет адекватного содержания и останется неудовлетворенным, то такой клиент окажется для компании потерян. Тем не менее, брендинг становится важнейшей сферой бизнеса. Им занимаются не только узкие специалисты — маркетологи, бренд-менеджеры, пиар-менеджеры, - но, главное, сами руководители и собственники...

Управление изменениями — это перевод сотрудников, коллектива и организаций из текущего состояния в нужное, желаемое состояние. Самым известным подходом в управлении изменениями является методика Джона Коттера, причём как на Западе, так и у нас в России. Она основывается на вовлечении сотрудников в деятельность по преобразованию компании с помощью популяризации её картины будущего и делает упор на внедрение условий, формирующих новое поведение у людей. Долгие годы наблюдая за успешными и безуспешными попытками организаций повысить свои конкурентные преимущества при помощи изменений, Дж...

Когда человек, далёкий от психологии, впервые сталкивается с темой осознанности, она вызывает у него недоумение. «Какая ещё осознанность? Я, что, трёхлетний ребёнок? Конечно, я живу осознанно!» Но это не всегда так. К сожалению, очень много людей проживают свои жизни неосознанно, как бы странно это не звучало. И речь даже не о том, что они живут по шаблону. Тема осознанности намного глубже. Давайте разберёмся в ней подробнее. Говоря простым языком, осознанность — это способность человека мысленно и физически прочувствовать настоящий момент...

Изучая биографии успешных людей — тех, кто добился многого в своём деле, мы убеждаемся в том, что они достигли своих высот, потому что сумели раскрыть свои преимущества и максимально эффективно их использовать. Тогда возникает вопрос — почему вместо этого мы тратим свои силы и энергию на то, чтобы избавиться от наших минусов? Почему вместо этого бы не воспользоваться силой своих плюсов? Почему мы вообще так мало знаем о своих достоинствах и о том, как с их помощью добиться успеха? Скорее всего, причина в мифах, прочно укрепившихся в нашем сознании...

Знать о потребностях клиента необходимо для того, чтобы сделать ему наилучшее торговое предложение. О содержании и характере его потребностей можно догадываться, но лучше знать об этом наверняка. Для этого потребности нужно выявить с максимальной долей достоверности. На рынке это делается неоднократно: сначала на этапе проектирования и разработки товара (услуги). Затем на этапе маркетинга. И, наконец, непосредственно в процессе продажи. Потребности различаются не только по предмету, происхождению, источнику...