Алексей Соболев

⬆️ Написала в своём отзыве о курсе «Пятый элемент» Светлана Корсакова, директор Spa & Wellness в DoubleTree by Hilton. Когда Светлана пришла ко мне на курс, она считала себя «полным нулём» как спикер. Выступления вызывали у неё волнение и неуверенность. Но всего за четыре занятия ситуация изменилась: «Вчера выступила на конгрессе, не блестяще, но уверенно и хорошо. У меня много теперь поклонников, которые хотят моих консультаций. На сцене в панельной дискуссии вообще был кайф». Что изменилось в восприятии...

— сказала одна моя ученица своему мужу, который похвалил её после выступления. Дело было так. Он её решил похвалить и поддержать: «Ты была секси!», а она его послала со словами: «Да пошёл ты, я как эксперт выступала!». Ученица действительно выступала как эксперт, её тип личности Логик. Всё у неё было чётко: факты, структура, экспертность. А он отметил её внешность и привлекательность. Это хороший пример того, как комплимент может попасть не в ту потребность. Для моей ученицы важна похвала профессионализму, а не внешности...

⬆️ Так говорят многие, кто общается с аудиторией публично. И вместо удовлетворения от задачи остаётся усталость, раздражение и желание спрятаться. Опустошение после речи не связано с тем, что вы плохо выступили. Всё проще: 🟢 стресс и сверхконтроль тратят силы не на речь, а на внутреннюю борьбу; 🟢 авральная подготовка и недосып обнуляют запас энергии ещё до выхода на сцену; 🟢 попытка «казаться спокойным», когда внутри всё сжимается, отнимает больше сил, чем сама речь. Публичное выступление — это как тренировка: тело и мозг работают в повышенной нагрузке...

Собеседник что-то увлечённо рассказывает, а вы внимательно слушаете. Так ли это происходит? Часто по факту это не слушание, а ожидание паузы, в которую можно вставить свои слова 🤷‍♂️ ➡️ Настоящее слушание даёт массу преимуществ. Мы можем понять человека, увидеть его фильтр восприятия, подобрать к нему ключ — в общении, в убеждении, в переговорах. Это нулевой этап, при этом он самый главный. Да, слушание требует внимания и энергии. Нужно сфокусироваться на человеке, а это непросто. Цикл внимания современного человека — шесть секунд...

⬆️ Так думают многие, кому предстоит выступление. И готовятся к нему так же, как когда-то к школьному экзамену: вызубрил и говори. Но в жизни всё иначе. В зале сидят не экзаменаторы, а люди, которым важны вы и ваши идеи, а не то, как вы сдадите «зачёт». Заученный текст не работает и вот почему: ➡️ он делает вас зависимым от памяти, и один сбой рушит всю конструкцию; ➡️ это звучит неестественно, вместо контакта с людьми вы держите контакт только с самим собой; ➡️ он усиливает страх ошибки, ведь любая заминка воспринимается как провал...