Алексей Соболев

— сказала одна моя ученица своему мужу, который похвалил её после выступления. Дело было так. Он её решил похвалить и поддержать: «Ты была секси!», а она его послала со словами: «Да пошёл ты, я как эксперт выступала!». Ученица действительно выступала как эксперт, её тип личности Логик. Всё у неё было чётко: факты, структура, экспертность. А он отметил её внешность и привлекательность. Это хороший пример того, как комплимент может попасть не в ту потребность. Для моей ученицы важна похвала профессионализму, а не внешности...

⬆️ Так говорят многие, кто общается с аудиторией публично. И вместо удовлетворения от задачи остаётся усталость, раздражение и желание спрятаться. Опустошение после речи не связано с тем, что вы плохо выступили. Всё проще: 🟢 стресс и сверхконтроль тратят силы не на речь, а на внутреннюю борьбу; 🟢 авральная подготовка и недосып обнуляют запас энергии ещё до выхода на сцену; 🟢 попытка «казаться спокойным», когда внутри всё сжимается, отнимает больше сил, чем сама речь. Публичное выступление — это как тренировка: тело и мозг работают в повышенной нагрузке...

Собеседник что-то увлечённо рассказывает, а вы внимательно слушаете. Так ли это происходит? Часто по факту это не слушание, а ожидание паузы, в которую можно вставить свои слова 🤷‍♂️ ➡️ Настоящее слушание даёт массу преимуществ. Мы можем понять человека, увидеть его фильтр восприятия, подобрать к нему ключ — в общении, в убеждении, в переговорах. Это нулевой этап, при этом он самый главный. Да, слушание требует внимания и энергии. Нужно сфокусироваться на человеке, а это непросто. Цикл внимания современного человека — шесть секунд...

⬆️ Так думают многие, кому предстоит выступление. И готовятся к нему так же, как когда-то к школьному экзамену: вызубрил и говори. Но в жизни всё иначе. В зале сидят не экзаменаторы, а люди, которым важны вы и ваши идеи, а не то, как вы сдадите «зачёт». Заученный текст не работает и вот почему: ➡️ он делает вас зависимым от памяти, и один сбой рушит всю конструкцию; ➡️ это звучит неестественно, вместо контакта с людьми вы держите контакт только с самим собой; ➡️ он усиливает страх ошибки, ведь любая заминка воспринимается как провал...

Я говорю «эээ», «ну как бы», «короче» — я плохой оратор. Нельзя мне выступать перед людьми, — такое иногда слышу от учеников. Ребята, это не так! Небольшое количество слов-паразитов не портит речь, а делает её естественной. Вспомните, когда вам звонят по телефону, вы сразу оцениваете, если говорит робот, без пауз, без «эээ», — это машина. И бросаете трубку через секунду. А если говорит человек, с «эээ», «ну как бы», «короче», доверия к нему больше. Вы слышите, что это живой человек. И бросаете трубку через 5 секунд 😆 Норма, если слова-паразиты занимают до 10% речи...

Меня повысили, и теперь предстоят совещания, выступления и презентации проектов. А я страшно волнуюсь. Как только начинаю говорить, во рту всё пересыхает, а слова будто стираются из головы. Или наоборот: Хочу, чтобы меня повысили. И понимаю, что для этого мне не хватает уверенности — в том числе в речи. С такими словами ко мне на практикум «Речь как меч» приходят айтишники, врачи, эксперты. У каждого свой багаж знаний, но общая проблема одна — неуверенность и волнение. За два часа практикума мы детально с примерами и тренировками разбираем, как устроена речь и как выстраивать выступление...

Вспомните, как часто вы замечаете ошибку быстрее, чем хорошую работу. Коллега выступил, и в голове сразу возникает: вот здесь он затянул, тут сказал лишнее слово. А сказать: «Классно, ты был ярким, ты удержал внимание» — будто язык не поворачивается. Почему так происходит? ➡️ Во-первых, критика встроена в наше воспитание. Нас с детства исправляли: «не так держишь ручку», «не туда смотришь», «не так сказал». В тетради подчеркивали красным то, что неправильно. Мы привыкли выискивать ошибки и не обращать внимания на сильные стороны, ни на свои, ни на чужие...

— С чего это я должен отчитываться перед тобой? — раздражённо бросает один. — Да я тебя и не просил отчитываться… — отвечает другой, тоже с нажимом. Обычная сцена. Ещё секунду назад это был обычный разговор, а теперь уже спор. Один почувствовал давление, второй — недосказанность. Напряжение нарастает, и вот диалог уходит переходит в конфликт. В конфликте очень много энергии. И если его «замести под ковёр», он будет работать как фоновая программа на компьютере: незаметно «съедать ресурсы» и лишать сил...

Впереди выходные — самое время выбрать фильм, который не только развлечёт, но и научит новому и полезному. 👍 Я рекомендую посмотреть фильм «Здесь курят». Лёгкая, ироничная картина о том, как работает искусство убеждать. Сюжет построен вокруг лоббиста табачной индустрии, и почти каждая сцена — это урок по коммуникации. Вот какие сцены рекомендую не только посмотреть, но и пересмотреть: 🎞 Как главный герой заставляет «ковбоя Мальборо» взять деньги. Он не спорит, а создаёт образы, в которые собеседник будто сам попадает...

Эти три элемента делают курс ораторского искусства по настоящему результативным. Большинство тренингов по речи дают теорию и несколько упражнений. Но после них человек возвращается в свою реальность и снова сталкивается с теми же проблемами: как уверенно начать, как удержать внимание, что делать, если перебивают? Потому что без регулярной практики и обратной связи новые навыки не приживаются. На моём курсе «Пятый элемент» всё устроено иначе: ✅ Практика на каждом занятии. Вы не просто слушаете — вы выступаете сразу...

На Zoom-совещании вы что-то увлечённо объясняете, а коллеги уже отвлеклись. Кто-то явно в телефоне сидит, кто-то камеру отключил, кто-то просто смотрит в сторону 😖. 💻 Онлайн-встречи устроены так, что удерживать на них внимание сложнее, чем вживую. Экран маленький, энергетика передаётся хуже, а привычная речь звучит тише и скучнее. Добавьте сюда не те интонации, и даже умная мысль пролетает мимо слушателей. Есть несколько простых приёмов, которые помогают пробивать экран...

В школе нас учили: старайся изо всех сил, чтобы у тебя были пятёрки по всем предметам. Иначе ты «не молодец». В итоге многие одинаково старались везде, но не раскрылись по-настоящему. При этом, если посмотреть на успешных людей, то у большинства из них есть одно направление, где они очень сильны, а в остальном они часто самые обычные. И ещё со школьной скамьи тянется привычка ругать себя за недостатки, а на достоинства внимание не обращать. На своих тренингах я ломаю эту систему. Я всегда начинаю...