Как общаться с агрессивными людьми?
— Предстоят сложные переговоры с важным для меня и государства вспыльчивым человеком ⬆️ Ко мне за советом обратился мой клиент, которому нужно договариваться с эмоционально нестабильным и, мягко говоря, несдержанным оппонентом. Такое бывает. И не только в политике: 🟢 токсичный коллега, 🟢 вспыльчивый клиент, 🟢 партнёр, который провоцирует на эмоции. Главное, что нужно помнить в такой ситуации: вас пытаются втянуть в игру «нападение — защита». 🎯 Цель агрессора — раскачать. Вывести на эмоции. Чтобы вы сорвались, сказали лишнее, приняли неверное решение...