Найти в Дзене
Спорт и деловые знакомства ч.2 «Где и как наладить?»
Итак, преимущества использования спортивных занятий как стартовой площадки для новых знакомств бесспорны, мы разобрали их в нашей первой статье на эту тему. А теперь о том, как грамотно совмещать занятия спортом с приятной и чрезвычайно полезной для бизнеса вещью: со знакомствами. Для начала стоит спросить себя, какую вы ставите перед собой цель: как бы невзначай познакомиться с очень нужным для вашего бизнеса человеком, или же существенно расширить круг знакомств за счет близкородственных профессионалов...
4 года назад
Зачем измерять удовлетворенность клиента? ч.2
Измерение удовлетворенности покупателя — поразительно эффективный бизнес-прием, повсеместно распространенный во всем мире. И если бы менеджеры упорядочивали свои инструменты по важности, то этот, мне кажется, оказался бы одним из самых существенных. Он почти не требует затрат, понятен менеджеру, приятен покупателю, но при этом крайне эффективен и в борьбе за клиента, и против конкурентов. Прием настолько банален, что его значимость ускользает от сознания, но его тотальная популярность в наше время говорит сама за себя...
4 года назад
История саморегуляторов в бизнесе. ч.2 «Купеческие гильдии»
В прошлой статье мы рассказали о необходимости и зарождении саморегуляторов в России, сегодня поговорим о купеческих гильдиях. Членство в подобных организациях оказывается уже не просто формальностью, а — одним из способов развития рынка, а деятельность таких крупных организаций, как ТПП РФ, РСПП или ОПОРа, постоянно находится в центре внимания. И все же: как, куда и на каких условиях могут вступить представители небольших компаний, малого бизнеса? Ответы на эти вопросы проще всего искать в Интернете...
4 года назад
Защита от потребителя на примере автосервиса
Для компании, решившей заняться таким бизнесом, это означает не только то, что придется соблюсти формальности и повесить на видном месте саму брошюру с законом и жалобную книгу. Это означает еще и то, что любой более или менее «подкованный» клиент может доставить фирме, особенно небольшой, много неприятностей, если она в своем бизнесе не будет руководствоваться положениями закона. Деятельность автосервиса, как и любого другого предприятия по оказанию услуг, регулируется целым рядом нормативных актов,...
4 года назад
Разговор немого с глухим или диалог предпринимателя и рекламщика
Да, рекламистов, этих ловких посредников между бизнесом и публикой, нам приходится терпеть, а обращение в агентство есть вынужденная мера. Немало коммерсантов убеждены, что креаторы и пиарщики, стоит к ним обратиться, немедленно начнут «разводку». Так или иначе, вещи говорить за себя не могут и высказываются они — рекламой, которую создают рекламисты. Никто не прочитает книгу, пока тот ее не напишет, и, более того, не выпустит в жестком или мягком переплете с привлекательной обложкой. Между тем сами...
4 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала