Blondie in Tech

Проводила на днях собеседование разработчика к себе в команду. Он на встрече обмолвился, что ведет блог. Мы полезли смотреть, что за блог и выяснилось, что тематика там психология и лайфстайл. Не то чтобы я это осуждала, но интуитивное ощущение дискомфорта от того, что это даже близко с работой не связано, меня не отпускает. Ладно бы про сноуборды рассказывал. Это хобби. Но про семейную жизнь… Как думаете это норм?

Я работаю в Авито Товарах, в той самой core вертикали с которой все ассоциируют Авито - покупка/продажа товаров. И в силу своей работы я стала очень активным пользователем, много продаю и покупаю. Я даже периодически по нашим внутренним скорингам прохожу как полупрофессиональный продавец😂 И вот недавно я разговаривала с одним своим бывшим коллегой, который в параллель к основной работе торгует на маркетплейсах и поняла, что мой опыт продажи на Авито очень похож на его. Конечно, там есть огромная работа, связанная с логистикой товара и возвратами, а в Авито есть нюансы, связанные с общением с покупателями, но сам опыт определения того что продавать очень похож. Главное мое открытие, как у продакта, что в таком бизнесе предугадать, что будет пользоваться популярностью почти невозможно. Кейсы потребления крайне узкие и нужно очень сильно дробить аудиторию в исследованиях, чтобы их нащупать. И это все время и деньги, проще проводить эксперименты на конкретных товарах. У меня есть два чудесных примера - сапоги Массимо Дутти, купленные у меня исключительно для того чтобы снять каблуки и переставить их на другие сапоги (т.к. каблуки оказывается особенные у Массимо) и компактная посудомоечная машина, купленная из-за корзин для посуды (оказывается у этой марки корзины ржавеют со временем и дешевле купить б/у машинку, чем заказывать новые). Поэтому, похоже, диверсификация товарного ассортимента - это главный ключ к успеху. Так что если решите выйти на вайлдберис (а это нынче кровавый океан, имейте ввиду), то закупайте тестовые партии и замеряйте отклики. Ну, и еще помните, что этот бизнес должен быть высокомаржинальным (купили за 100 руб., продали минимум за 500 руб.). Иначе будете работать в ноль. А еще вам идеи для расхламления на Авито из списка того, что я продаю: 1️⃣Бумажные книги, я много читаю и не все книги хочу оставлять в своей библиотеке. 2️⃣Одежда - раз в полгода разбираю гардероб и то что редко ношу продаю. 3️⃣Косметику из боксов/наборов и адвент календарей, которой не планирую пользоваться. 4️⃣Предметы интерьера/посуда, которой не пользуюсь. 5️⃣Мебель и электронику под замену.

#product Для развития одного из аспектов продуктового мышления, я своим студентам даю такое задание: возьмите любую фичу из продукта, которым часто пользуетесь, и подумайте: 1️⃣какие потребности она решает; 2️⃣для чего была сделана; 3️⃣для кого реализована; По-сути, проведите первоначальный анализ JTBD (Jobs to Be Done). На последнем неформальном мероприятии Практикума я дала фичу Оставить у двери в приложениях доставки продуктов. Первый слой и первое, что говорят студенты- это всегда контекст возникновения фичи. В этом примере фича возникла в пандемию, как ответ на требования самоизоляции. Второй слой - личный опыт студентов. Кто-то говорил про то, что эта фича для интровертов и лишнее общение с курьером некомфортно. Кто-то про то, что удобно по пути домой с работы заказать еду и по приезду найти пакеты у дверного коврика (во многих новостройках сейчас домофон на телефоне, поэтому удаленно впустить курьера не проблема). И третий самый сложный слой и именно там лежит продуктовое мышление - как люди с другими жизненными обстоятельствами могут этой фичой пользоваться. Например, для нашей фичи можно придумать следующие варианты пользователей: ✅Молодые родители, которые уложили ребенка на дневной сон и не хотят его разбудить. ✅Собачники, у которых питомец может неадекватно реагировать на курьеров, и оттаскивать собаку от курьера в их планы не входит. ✅Те кто работают из дома. Например, мастер маникюра или психолог, у которого плотная запись и оторваться от работы, чтобы встретить курьера, не всегда возможно и т.д. Вот это “раскачивание эмпатии” важная часть работы. Но главное потом все эти гипотезы = фантазии проверить на реальных людях в исследованиях и/или тестах😏

#hiring В последние полгода наблюдаю тенденцию возвращения опытных ИТ специалистов в крупные компании. В 2018/2019 все кто мог уходил в стартапы. Там было больше денег, перспектив, проекты были более интересные и разнообразные. Венчурные инвестиции лились рекой, многие стартапы годами жили “в долг” всё направляя в рост, не пытаясь быстрее достичь точки безубыточности. Но сначала случился кризис 2020, потом 2022. В начале 2023 уже начали говорить о массовом крахе стартапов (хотя на мой взгляд это было сильное преувеличение, и до кризиса 90% стартапов закрывались). Я не слежу за статистикой развития стартапов, но явно вижу, как опытные продакты, проджекты и ИТ лиды попробовав сделать свои проекты, начали возвращаться в ИТ гиганты. На международном рынке часто с повышением в должности, в России далеко не всегда (специфика рынка). Что интересно, те кто изначально шел не просто попробовать что-то новое, а осознанно уходили из корпоративного мира, продолжают делать успешные проекты. Но тем не менее конкуренция за позиции в крупных компаниях растет. Что ж посмотрим что будет дальше.