1С:Медицина. Стоматологическая клиника

Администратор стоматологической клиники — без преувеличения лицо компании. На его плечах не только встреча пациентов на ресепшене, но и организация рабочих процессов. От того, насколько профессионален администратор, зависит эффективность работы клиники, доверие клиентов и прибыль. В этой статье мы расскажем, каким должен быть человек на этой должности, список его обязанностей и как упростить его работу с помощью современных программ автоматизации. В первую очередь, предполагается коммуникабельность...

Стоматологические клиники подключают ту или иную программу для автоматизации работы сотрудников, которые освобождаются от ручной записи пациентов, ведения карт и других процессов. Это облегчает работу и исключает человеческий фактор — ошибку или недосмотр в составлении документа, пропущенный звонок или сообщение и т.п. Рабочие процессы можно оптимизировать с помощью систем МИС и CRM. Их отличия в главном — первые помогают автоматизировать медицинскую часть работы, а вторые — клиентский сервис. Разберем различия подробнее...

Современная жизнь и интернет тесно связаны: люди смотрят новости, следят за погодой, ищут нужную информацию, покупают и продают вещи и услуги через интернет. Медицинские услуги — не исключение. Подавляющее большинство пользователей предпочитает узнавать о клинике через социальные сети или официальный сайт организации. Стоматологические компании адаптировались к новым условиям и стали гораздо активнее работать с потенциальными клиентами в режиме онлайн. Разберемся, зачем стоматологическим сервисам нужны специализированные платформы и активно функционирующие аккаунты в социальных сетях...

Все чаще пациенты предпочитают лечить зубы по добровольному медицинскому страхованию. В прошлом году объем заключенных по ДМС договоров вырос на 6,5%, а в текущем — на 8-8,5%. Причин тому несколько: скудный набор услуг по ОМС и чрезмерная загруженность госучрежений. Работа с ДМС предполагает наличие пациентов, которым можно оказывать не покрываемые страховкой услуги. Упростить процесс поможет МИС, передающая данные между клиникой и непосредственно страховой компанией. В ее функционал входит как клиентская база, так и компенсация услуг...

Этот вопрос возникает в минуты, когда стоматология находится на плаву, но, к сожалению, развития не наблюдается. И такое происходит определенное количество времени. Паниковать не нужно, так как лишние эмоции мешают взглянуть на ситуацию под критическим углом. Возможно, вы что-то делаете не так? Рассмотрим несколько инструментов, которые должны помочь бизнесу с ростом. · Реклама. Продвижение своих услуг на рынке — обязательный элемент бизнеса. Здесь поможет интернет-реклама, такая как контекстная в поисковых системах и таргетированная в популярных социальных сетях...