Найти в Дзене
Обсуждать, а не приказывать. Философия нашего партнерства
В управлении часто работает модель “центр знает лучше”. Может быть, в классической структуре это оправдано: есть собственник, есть наемная команда, решения принимаются и исполняются. Но во франчайзинговой системе такая логика дает сбой. Современное партнерство предполагает другую систему отношений. Если управляющая компания действует только через приказы, франчайзи исполняют их формально, без внутреннего принятия страдает качество внедрения, растет напряжение и снижается доверие. Решения, которые должны усиливать сеть, начинают вызывать сопротивление...
3 недели назад
Проблемы с молодёжью в найме: как с ними говорить
Здесь про сферу общепита и про поколение Z Общепит традиционно держится на молодёжи. Пекарни, кофейни, рестораны — это первая работа для тысяч молодых людей (зумеров). Гибкий график, быстрый вход в профессию, возможность совмещать с учёбой...
775 читали · 1 месяц назад
Парадокс: технологии ведут нас обратно к человеку
За последние годы сфера обслуживания пережила резкий технологический скачок. Автоматизация процессов, CRM, цифровые кассы, чат-боты и генеративный ИИ стали стандартом для бизнеса. На первый взгляд всё...
1 месяц назад
Успех бизнеса по франшизе в 2026 году: почему сегодня выигрывают не самые быстрые, а самые системные
Франчайзинг в России перешёл в новую стадию развития. По данным franshiza.ru, оборот рынка в 2024 году достиг 3,72 трлн рублей, показав рост на 17% к 2023 году и на 82% к кризисному 2020-му. В 2025 году рынок продолжал расти, но уже более сдержанно, входя в фазу зрелости...
119 читали · 1 месяц назад
Как понять своих гостей и не потерять деньги на старте
Открывая бизнес, многие предприниматели концентрируются на продукте, не задумываясь о том, кто будет его покупать. Между тем, успех точки зависит не только от качества блюд, но и от людей вокруг: их привычек, потребностей и возможностей...
2 месяца назад
Как мы пришли к новому формату Хлебник Маркет
Рынок стремительно меняется, а вместе с ним — и запросы гостей. В последние годы мы все чаще замечали: классическая пекарня как самостоятельный формат отлично чувствует себя там, где есть хороший трафик и стабильный поток посетителей. Но существуют десятки локаций, где живут наши будущие гости, а пекарня — в привычном виде — просто не сможет раскрыть там свой потенциал. Именно из этой потребности и родился новый формат Хлебник Маркет — гибрид пекарни, магазина у дома и небольшой кафе-зоны. Формат, который стал ответом на современный ритм жизни...
202 читали · 3 месяца назад
Эмоции бренда в цвете: зачем это нужно и почему Хлебник – оранжевый?
Цвет как эмоциональный фундамент бренда Когда мы говорим о восприятии бренда гостем, в центре внимания оказывается не один элемент, а “целая картина”. И цвет здесь играет одну из ключевых ролей. Он задает настроение, формирует эмоциональное ожидание и помогает гостю быстро понять, какой “характер” у бренда. Поэтому цветовые решения в айдентике становятся важной основой образа, определяя, какие эмоции вызывает компания и как она выстраивает связь со своей аудиторией. В этой статье мы разберем, почему эмоции и ассоциации так важны...
3 месяца назад
Как бороться с осенней хандрой — идеи от сети пекарен Хлебник
Осень — время пледов, дождей и ароматного какао. Но вместе с уютом часто приходит и хандра: не хватает солнца, сил и вдохновения, особенно в Петербурге. В Хлебнике мы уверены — бороться с этим нужно вкусно, по-домашнему и с теплом. Ловите наши лучшие идеи, как вернуть себе хорошее настроение этой осенью! 1. Уютный вечер с фильмом о выпечке (а какую подборку вы могли ждать от Хлебника?). Плед, чай, свечи — и фильм, от которого пахнет ванилью и свежим хлебом. Наш список для вдохновения: А если во время фильма вы решите испечь что-то сами — считайте, осенняя хандра повержена...
4 месяца назад
Франшиза или свой бизнес: как стартовать в общепите с умом?
Рынок общественного питания остаётся одним из самых динамичных и перспективных — спрос на качественную еду, кофе и атмосферные заведения стабильно растёт. Однако вместе с этим растёт и конкуренция. На старте у предпринимателя возникает главный вопрос: открывать бизнес с нуля или приобрести готовый бизнес по франшизе? В этой статье разберёмся подробнее в плюсах и минусах каждого подхода, обратимся к аналитике и реальным кейсам и придем к выводу, на что стоит ориентироваться при выборе одного из этих двух абсолютно разных путей...
4 месяца назад
Локация решает, но не всё: как предпринимателю не прогореть на аренде и выбрать точку, которая будет жить
В поисках идеального места для бизнеса многие предприниматели сталкиваются с соблазном выбрать локацию с высокой проходимостью и видимостью. Однако, высокая аренда не всегда оправдывает себя. Давайте рассмотрим, как выбрать место для пекарни, чтобы оно приносило прибыль, а не убытки. Оценка аренды помещения под пекарню: 1. Бюджет Аренда — это не единственная статья расходов. Необходимо учитывать коммунальные платежи, налоги, возможные ремонты и маркетинг. И главная цель для бизнесмена — найти баланс между стоимостью аренды и потенциальной прибылью, предусмотрев множество пунктов...
118 читали · 5 месяцев назад
Где искать сотрудников, когда никто не хочет работать: нестандартные способы найма
В условиях кадрового кризиса в сфере общепита, когда классические каналы уже не работают, а желающих трудиться становится всё меньше, владельцам пекарен, кафе и столовых приходится становиться креативными рекрутерами. Предлагаем обзор нестандартных, но действенных способов поиска сотрудников, которые помогут вам заполнить вакансии и даже построить более лояльную команду. Где искать сотрудников? Начнём с классических проверенных способов: 1. Локальные вакансии и соцсети Объявления на популярных сайтах вакансий, в соцсетях и тематических группах помогают быстро найти желающих...
530 читали · 5 месяцев назад
Почему управляющий не спасет ваш бизнес? И кто спасет?
Ведение бизнеса в сфере общественного питания — это гораздо больше, чем просто управление процессами и достижение финансовых показателей. Это постоянная работа с людьми, оперативное решение возникающих проблем и принятие стратегических решений, которые определяют будущее компании. Предпринимательство — это всегда история о личности, которая стоит за бизнесом, и её способности адаптироваться к изменениям и брать ответственность. Со временем многие предприниматели, владеющие кофейнями, ресторанами или пекарнями, приходят к необходимости делегировать бизнес управляющему...
5 месяцев назад